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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Cognac Pièces Autos

Magasin de pièces de rechange automobiles · Châteaubernard (16)

4,6 58 avis Google Fermé
Cognac Pièces Autos — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cognac Pièces Autos

Cognac Pièces Autos est un distributeur de pièces détachées automobiles d’origine, d’accessoires et d’outillages. L'entreprise propose également des services liés à la location de matériels et fait partie du groupe Groupe-TIC.

Pièces détachées automobiles d’origineAccessoires automobilesOutillages automobiles Location de matériels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,6
58 avis
5★44
4★8
3★3
2★1
1★2
p
patrice hadoc Google

Ils sont sympas et de bons conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patrice pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Cognac Pièces Autos !
R
Rémy PENIGAUD Google

Le vendeur a pris le temps de bien me conseiller pour l’achat d’huile adaptée à mon vieux moteur. J’ai vraiment apprécié son professionnalisme, ses explications claires et le fait qu’il cherche avant tout à proposer le bon produit plutôt que de vendre n’importe quoi. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il est passionné par la mécanique ancienne. Grâce à ses conseils, je suis reparti en confiance avec une huile parfaitement adaptée à mon moteur. Accueil agréable, service sérieux et de qualité. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous accompagner au mieux dans votre achat. Au plaisir de vous revoir chez Cognac Pièces Autos 🚗 L’équipe Cognac Pièces Autos
b
beatrice CHENIN Google

Personnel compétent et à l'écoute et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction, tant par son écoute que par son professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cognac Pièces Auto. L’équipe Cognac Pièces Auto
Z
Zoé Lecomte Google

J'ai appelé pour une batterie et on m'a dit qu'elle était disponible à 117€ mais une fois sur place, la personne me dit que son collègue (qui n'a pas voulu se dénoncer) s'était trompé et n'avais pas mis le "start and stop" alors que je lui avais bien précisé par téléphone. Résultat, 155€ au lieu de 117€, alors que j'étais venu exprès, ça fait quand même une grosse différence. Sachant qu'on peut l'avoir à 129€ sur oscaro. Pas commerçant du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zoé Lecomte, Nous sommes sincèrement désolés pour cette incompréhension. Lors de votre appel, la mention Start & Stop n’a effectivement pas été intégrée dans le premier tarif communiqué. Il s’agit d’une erreur humaine, et nous comprenons que la différence de prix ait pu être décevante lors de votre venue. La batterie adaptée à un véhicule équipé du système Start & Stop (technologie spécifique EFB ou AGM) est plus performante et donc plus coûteuse qu’un modèle standard. Le tarif de 155€ correspondait bien au modèle compatible avec votre véhicule, soit une différence de 38€ par rapport au premier prix annoncé. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous pensons qu’une note d’une étoile pour une erreur humaine et une différence liée à une spécification technique est peut-être un peu sévère au regard de la situation. Concernant les tarifs en ligne, ils peuvent effectivement être plus bas, mais il s’agit souvent de marques, de garanties ou de niveaux de qualité différents. Nous privilégions des produits fiables et durables, avec un service et un accompagnement que l’on ne retrouve pas toujours sur internet. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe
C
CHRISTOPHE S Google

Is sont de très bons conseils, rapide, efficace et trouve toujours une bonne solution pour aider les clients. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christophe pour votre avis et votre confiance ! 😊 Toute l’équipe de Cognac Pièces Autos est ravie de savoir que nos conseils et notre réactivité vous ont pleinement satisfait. Nous faisons toujours le maximum pour trouver la meilleure solution pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 👋
C
Corinne Dumoulin Google

Très bon accueil, équipe sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corinne pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l'accueil et l'ambiance de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Cognac Pièces Autos !
K
Kellyan CLUZEAU (Sonicboum) Google

Vous trouverez toujours vos pièces Les prix sont hyper raisonnable si vous souhaitez les comparer avec des prix internet La différence de prix est justifié par leurs services irréprochable

Réponse du professionnel : Cher Kellyan Cluzeau (Sonicboum), Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez Cognac Pièces Autos. Votre évaluation cinq étoiles et vos commentaires élogieux sont des témoignages précieux pour nous. La satisfaction de nos clients est notre motivation constante, et nous sommes ravis d'apprendre que notre gamme de pièces ainsi que nos tarifs abordables ont répondu à vos attentes. Votre remarque sur la comparaison des prix avec ceux disponibles en ligne et la justification de la différence par la qualité de nos services nous comblent de fierté. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou assistance. Merci encore de votre confiance envers Cognac Pièces Autos. Allafort Lucas, Responsable marketing
f
frite 16 Google

Prix 2 à 5 fois plus cher que sur internet. Un peu déçu là sur le coup. J'aime pas acheter sur cet internet mais là j'ésite sérieusement.

j
josselyne savin Google

J'ai fais connaissance de ce magasin de pièces auto grâce à mon garagiste qui me l'a conseillé et je le remercie vivement, car j'ai été reçu par une équipe très professionnelle ,sympathique et à l'écoute de nos demandes. Je conseille vivement ce distributeur de pièces auto.

Réponse du professionnel : Bonjour Josselyne Savin, un gros merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes. Encore merci pour votre commentaire ! Allafort Lucas, Responsable marketing
e
eric michelin Google

Très bon accueil, personnels compétents, prix très compétitifs.