Coccinelle Supermarché Bernaville

J'adore le magasin, tout le personnel est souriant et très gentil avec les clients. Mme "coccinelle" lol se plie toujours en quatre pour satisfaire ses clients. J'y retourne sans soucis car je sais que je serai très bien reçu. Mme Desplanque D'AUTHEUX

magasin très propre. La boucherie impeccable la viande et délicieuse. Ont Vien souvent faire nos courses le personnel très gentil et les caissière aussi.

Patronne pas aimable. J’habite en nouvelle aquitaine et j’ai souhaité acheté un cadeau pour ma meilleure amie handicapé qui est cliente du magasin pour raison de facilité de déplacement et qui a pour habitude de retirer ces colis au magasin dans les règles, étant étudiante sans énormément de moyen j’ai souhaité passer par vinted pour lui faire une petite surprise. J’annonce donc la nouvelle lors de la notification du reçu et ma copine y va comme prévue. Problème c’est que via le qr code a l’accueil et l’aide d’une employée elle ne trouve rien. De mon coté j’ai beau avoir prouvé par A+B en appel avec la gérante que je n’est rien dans mes mails, spams ou par message, nous n’avons pas ce fameux code. On a beau avoir fais preuve de bonne volonté a tout avoir essayé en patientant pour éviter de trop perturbé la clientèle, un ton sec et des menaces de renvois a l’expéditeur dpd alors que celle-ci a avouer avoir souvent des soucis avec cette organisation. Je comprends que madame est des obligations de sécurité de transaction mais si c’est les cas et qu’elle ne veux pas être compréhensible lors de la présentation de la carte d’identité il faudrait peut-être songer a ne plus accepter ce genre d’enseigne ? Je pense pas que 10c le colis vaux un accueil pareil ou même de faire perdre du temps inutilement au personnel… Laisser plutôt a l’avenir ce genre de chose a d’autres commerce qui accepte la carte d’identité ainsi que la notification de reçu comme moyen de retrait car l’expérience n’est pas a recommander pour être honnête.

Bonjour super mazagin accueillant, et super sympathique et souriant pour toutes équipes cdlt et courage a tous ☀️

Honteux !! Je déconseilles fortement ce magasin pour les colis. Dame désagréable, irrespectueuse, pas du tout souriante, nous avons l'impression de l'embêter. Je suis partie chercher mon colis, je n'avais pas de QR code, pour récupéré le colis il fallait présentation de la carte d'identité et du code comme me la indiqué chronopost, je lui ai montré et elle n'a jamais voulu donné mon colis car je n'avais pas le fameux QR code, dans mon dos elle a indiqué que je ne souhaitais pas avoir le colis, alors que c'est totalement faux !!!! J'ai appelé chronopost pour être sur et j'avais bien raison il n'y avais pas de QR code à présenter !!!! Décevant !!!

On a commandé un colis, qui a été envoyé à coccinelle alors qu'il devait arriver à domicile, et on nous l'a refuser car pas de qr code, on a du appelé pour avoir une preuve qu'il n'y avait pas besoin de qr code. En plus, pas facile d'avoir chronopost au téléphone, ...Et obligé de revenir, j'espère pouvoir avoir le colis un jour. Ça fait plaisir pendent un déménagement. Appart ça le magasin est très bien.

Je passe plusieurs fois par semaine, essence, courses et colis... Et toujours ce merveilleux accueil de toute cette équipe qui répond à nos attentes. Merci et au plaisir. Olivier (Domesmont)

Très déçu après avoir fait livrer plusieurs colis dans ce point relais très déçu de l’accueil, le manque d’empathie et d’amabilité le sourire ne fait pas partie de leurs quotidien Ils ont un seul mots en bouche, pas de politesse pas de colis ou alors pas de qr code c’est idem alors qu’on leurs prouve avec pièce d’identité notification de livraison mais il ne veulent rien savoir C’est encore plus décevant quand on leur dit qu’il s’agit du cadeau de pâque de notre fils mais rien n’y change De plus des prix exorbitants ils auront beau dire tous ce dont ils souhaitent après comparaisons avec d’autres supermarchés ils sont loins d’être au même prix . Honte à eux de profiter de leurs clients qui n’ont pas le permis ou peux de moyens de ce déplacer pour leurs faire payer plus chères sous prétexte que c’est un commerce de proximité

Je suis passé il y as quelque jours chercher un colis, j’ai eu affaire as une très gentille caissière mais part contre la patronne qui dit « si IL ne ta pas dit bonjour, svp, merci… tu ne lui passe pas sont colis » alors que avec la caissière j’étais vraiment polis… Je ne remettrai plus les pied dans ce magasin

Jamais déçu de ce petit magasin que je connais depuis longtemps avant c'était Carrefour qui dépanne beaucoup de monde dans un rayon de 10 km avec un personnel très agréable