Coccinelle Express LTMA supermarché

Ce point relais est catastrophique et je dirai même que leur réaction a été vis à vis de moi non professionnelle. Je m'explique, ma fille avait eu la notification que son colis était arrivé. Elle s'y ait rendu: réponse du gérant: votre colis n'est pas arrivé, elle y est retournée à d'autres reprises sous la pression de la vendeuse qui commençait a l'accuser de vol mais toujours la même réponse en précisant avec un aplomb qu'il ne pouvait pas y avoir d'erreur de leur part. J'y suis allée, j'ai insisté et ma fille a fini par trouver seule son colis sur une étagère....là je me suis énervée, sans tenir compte du monde présent dans le magasin (c'était maladroit de ma part mais j'ai du mal avec le fait qu'on ne reconnaisse pas ses erreurs). Et sans m'en avertir, ils ont refusé un colis (qui avait une petite valeur....) et qui est, à ce jour, perdu. Merci Coccinelle, je ne recommande pas!!!!

je ne suis pas satisfaite de votre réponse, vous avez les mêmes remarques il y a 6 mois et aucun effort ou amélioration c'est pas votre job 1er alors arrêtez le point relais ! vous ne nous rendez même pas service c'est un calvaire à chaque fois et source de conflit réfléchissez y pour 2025 ! cdt Ce relais colis devient pénible, entre l'essence dépensée pour venir chercher son colis qu'on ne peut pas récupérer parce que personne n'a eu le temps de les traiter si vous n'êtes pas capable d'assurer un retrait correct arrêtez de vous empocher de l'argent sur une prestation que vous n'assurez pas Je suis handicapée et vous me faite déplacer pour rien à chaque fois si vous n'êtes pas un point relais de base vous êtes référencés chez les vendeurs, de ce fait, je vais les contacter pour leur dire que vous ne faites pas votre boulot et que vous faites déplacer les gens pour rien Je suggère à toutes les personnes qui en ont marre de vous faire retirer votre référencement auprès des vendeurs Personnellement le relais du clocher à Chevannes est adorable et lui assure son job Même sans les périodes de fêtes vous n'êtes pas capable de remettre les colis correctement je compte donner suite à ma réclamation auprès des transporteurs et personnes qui vous référence J'ai contacter le vendeur à partir du moment où nous recevons un avis comme quoi l'article est livré même si vous ne l'avez pas scanné vous êtes dans l'obligation de le donner ! Donc je vous ai signalé pour ce colis en demandant que vous ne soyez plus proposé comme relais cdt

Point relai à fuir ! Je suis allée chercher mon colis, une fois sur place on me dit qu’on a reçu mon colis mais qu’il est pas traité vu le nombre et qu’il faudra repasser quand j’aurai reçu le QRcode, ne recevant pas de QRCcode j’ai quand même regardé le suivi sur internet et là je m’aperçois qu’ils ont retourné le colis à l’expéditeur.

Ne pas choisir ce magasin comme relais colis ! Nous sommes plusieurs à venir retirer des colis. Le monsieur refuse de nous les donner, dit qu'il a autre chose à faire, que vu la quantité de colis qu'il a reçus depuis 3 jours et qu'il n'a pas enregistrés, nous n'avions qu'à repasser dans plusieurs jours... Bref une catastrophe. J'ai demandé à parler au patron ou responsable, il m'a dit qu'il ne pouvait pas le joindre...

Perte de temps totale ! Ne fournit pas de preuve de dépôt (tampon) juste une signature au stylo. Lorsque je demande un tampon du magasin le personnel m’informe que le tampon sert uniquement à l’usage du magasin et non pas pour les colis. Ducoup direction un point relais à Mennecy pour le dépôt en bonne et due forme avec tampon.

Un magasin où les personnes sont même pas poli limite on les fait chier de venir chez eux les colis sont souvent pas trouvé où ils nous font revenir car ils ont pas scanner les colis c'est du grand n'importe quoi j'ai trouvé d'autres épiciers plus sympa que ça je recommande vraiment pas

Il est difficile d'être aussi impoli que cette personne. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des souci pour récupérer des colis sous pretexte qu'ils gagnent que 6 centimes par colis. Je pars du principe que quand on fourni un service on le fait bien ou on le fait pas... Un jour le colis n'est pas encore scanné donc on peut pas le récupérer, un jour il faut dire si c'est dpd ou pickup sinon ils ne cherchent pas et un autre jour ils ne donnent pas le colis qui est sous nos yeux parcequ'il manque le nom sur le colis alors que j'ai le flashcode et le numero de colis en ma possession... C'est dommage pour eux je n'y acheterai plus rien pour les remercier de leur service médiocre

Ouvert tous les jours , on peut trouver l'indispensable à des prix raisonnables et de bonne qualité. Grande amplitude horaire : 8h30/21h très pratique. Merci pour vos divers services ( relais colis, pains les jours de fermeture de la boulangerie)