Cocci Market

Assez déçu, le caissier ne prête même pas attention à vous, pas de bonjour, merci, au revoir. Ne lui demandez rien, il ne vous parlera pas.

Trois ans que je suis a Troissereux et tout se passait bien. Sauf lorsqu’il faut rendre une consigne de bouteille de gaz, et qu’un "document" est demandé pour recuperer la consigne. Aucun n’en n’a été donné pourtant a l’achat. Ca aurait pu etre un oubli de ma part mais non. J’en ai une deuxième, achetée au même endroit avec la consigne, et pas plus de "document". Je n’aime pas beaucoup ces pratiques.

Expérience très décevante : le gérant est resté au téléphone pendant toute ma visite, y compris lors de l’encaissement, sans prêter attention à ses clients. Le paiement par carte n’est pas accepté en dessous de 3 € — ce que je peux comprendre — mais après avoir ajouté un paquet de gâteaux pour atteindre le montant, j’ai découvert, une fois rentrée chez moi (à plus de 200 km), qu’ils étaient périmés depuis plus d’un mois. Lorsque j’ai mentionné que je venais aussi récupérer un colis, il ne m’a même pas écoutée, toujours absorbé par sa conversation téléphonique. J’ai dû répéter plusieurs fois avant qu’il ne réagisse. Un manque de professionnalisme évident, je ne reviendrai pas.

Super commerce responsable très sympathique toujours accueillant merci beaucoup laurent

Nous sommes clients depuis toujours et complètement satisfaits ! Les derniers commentaires négatifs liés essentiellement à la remise de colis ( service qui nécessite beaucoup d’organisation et de temps…) sont particulièrement choquants et très éloignés de l’ambiance réelle de ce magasin et de la disponibilité de son responsable

Franchement si on cherche un bonjour, à merci à au revoir un minimum de politesse, il ne faut pas y aller

Bonjour, je n'ai jamais eu de soucis avec le patron, mais aujourd'hui il n'était pas là, c'est une dame qui était présente. Cela s'est très mal passé. J'avais 2 colis à retirer. Elle n'en retrouvait qu'un sur les 2. Jusque là, je peux comprendre, je suis très patiente de nature mais je n'accepte pas l'irrespect. Et son comportement est inacceptable ! Elle cherche tout en insultant le patron à voix haute (je vous passe les noms d'oiseaux, pas vraiment pro ni poli...mais je ne dis rien). Ensuite, alors que je me tiens toujours devant la caisse à attendre, elle ne me dit rien et passe au client suivant. Je lui demande comment ça se passe donc pour le colis non trouvé, elle me répond "vous vous démerdez j'en ai rien à foutre". Jamais je n'ai entendu ça. Bref, je sors je vérifie sur le site du transporteur et là je vois qu'elle a indiqué qu'il était "livré ". Je rentre à nouveau dans la boutique pour lui montrer que cette fois il est passé à "livré" or c'est faux. Là, avant même que je dis quoique ce soit, elle me jette le colis, un colis de 7 kilos en m'insultant (elle l'aurait donc retrouvé en moins de 2 minutes ?? Étrange...) Je lui ai indiqué que je ferai part au patron de son comportement irrespectueux, elle a continué à insulter et me dire qu'elle n'avait pas peur ( le rapport ??). Le but n'étant en aucun cas de faire peur Madame mais de vous remettre sérieusement en question et cela même malgré votre âge avancé...il n'est jamais trop tard. Le magasin est filmé, j'espère qu'il enregistre aussi, car ce que je relate est incroyable mais vrai.

Nous sommes passés avec des amis ce dimanche 12 Mai 2024 à la supérette, c'était notre première visite. Je peux reconnaître que la gentillesse et l'ouverture le dimanche après-midi sont appréciables, mais il y a un sérieux problème dans le tri des produits dans les rayons. En effet, sur 6 articles achetés nous avons eu : - Des sandwichs triangles périmés depuis deux jours, vendus prix normal - Du jambon façon charcuterie périmé depuis 3 semaines - Un fromage périmé depuis Mars !! Fromage immangeable, avec même un soupçon de moisissure... Et évidemment, comme nous faisions confiance à l'enseigne, nous avons pris ces produits sans vraiment faire attention aux dates de péremption. Cependant, il n'est vraiment pas normal que ce souci soit aussi net et en sachant qu'un avis d'il y a 4 mois semble avoir exposé le même problème... Il y a une sérieuse remise en question à faire !