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Cobiscol

Confiserie · Décines-Charpieu (69)

3,8 29 avis Fermé
Cobiscol — Confiserie

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Itinéraire

À propos de Cobiscol

Cobiscol est un établissement de la catégorie « Confiserie » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,8
29 avis
5★19
4★2
3★0
2★0
1★8
B
Béatrice de B.

J'ai hésité à passer commande à cause des avis négatifs et malheureusement j'ai eu le même problème : un des articles manquait et a été remplacé par un autre... Aucune réponse de l'entreprise à ma réclamation. Très décevant.

s
sylviane favrat

Notre partenaire chocolat pour le financement de nos projets scolaire. Prix attractifs, livraison respectée, accueil plus que sympathique et SAV au top. Efficacité et rapidité !! Je recommande sans hésiter!/

Réponse du professionnel : Merci infiniment
G
Gerome Riviere

Catalogue bien réalisé avec un large choix de produits. Je commande tous les ans pour Noël et je trouve que les produits sont de qualité. Le prix est correct. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
F
Frederic Pradier

Je viens de manger le premier chocolat de mon ballotin et j'aurais mieux fait d'aller en acheter en ville chez un chocolatier digne de ce nom Je pense qu'ils datent de l'année passée car les couches se séparent dans le coffret A plus de 100€ le kilo, c'est tout simplement du vol Dommage pour les collégiens qui viennent chaque année, c'était la dernière

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, tout d'abord nous ne fabriquons pas, nos stocks sont entièrement renouvelés d'une saison à l'autre, par conséquent aucun chocolat que nous vendons peut dater de l'année passé. Nous commercialisons plus de 150 produits et une dizaine de chocolatiers dont certains ont largement fait leurs preuves (meilleur ouvrier de France, entreprises centenaires, EPV..). Notre entreprise existe depuis 45 ans et nos clients nous restent fidèles, si vous avez été déçu il est essentiel que nous puissions comprendre pourquoi. Pourriez-vous nous dire quels chocolats vous avez acheté afin je nous puissions vous apporter une réponse ? Nous sommes joignables par téléphone en semaine ou par courrier à [email protected]
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Nathalie Jacquot

Super société ! Qui fait le nécessaire pour ces clients ! Après pas mal de déboires pendant la période des fêtes, sur ma commande que j'ai fait pour le voyage scolaire de ma nièce. Merci pour avoir fait le nécessaire et pour votre geste commercial En vous souhaitant une belle année 2022

L
Louis Moreau

J'ai commandé au mois de novembre 2020 une crème de salidou référence 93 sur le catalogue. J'ai reçu un produit périmé du 24.07.20 (nous sommes en décembre 2020 lorsque j'écris cet avis). Je trouve cela anormal de ne pas contrôler la date de péremption et envoyer des produit périmé a ses clients.

M
Monique CALADE

J'ai commandé des pralinés avec des parfums originaux comme indiqué sur leur catalogue 2019. J'ai reçu des chocolats noirs avec d'autres parfums que je n'aurai pas commandés. J'ai contacté Cobiscol par mail pour leur signaler l'erreur. Ils m'ont indiqué que ça arrivait, le chocolatier avait surement changé ses parfums.Sans plus ni excuse, ni geste commercial. BRAVO !!!! ils ont gagné un mauvais avis sur leur site et une bonne publicité auprès des CE

N
Nico Reignx

Après commande je reçois un produit non conforme au produit choisi. J'ai donc contacté le service après vente qui m'ont indiqué cela est tout à fait normal". J'ai donc fais un courier à la DDCSPP pour publicité mensongère. Je compte également prévenir le chocolatier concerné "Joël PATOUILLARD". À Éviter !!!! Fuyez