J'ai hésité à passer commande à cause des avis négatifs et malheureusement j'ai eu le même problème : un des articles manquait et a été remplacé par un autre... Aucune réponse de l'entreprise à ma réclamation. Très décevant.
Cobiscol
Confiserie · Décines-Charpieu (69)
À propos de Cobiscol
Cobiscol est un établissement de la catégorie « Confiserie » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Notre partenaire chocolat pour le financement de nos projets scolaire. Prix attractifs, livraison respectée, accueil plus que sympathique et SAV au top. Efficacité et rapidité !! Je recommande sans hésiter!/
Catalogue bien réalisé avec un large choix de produits. Je commande tous les ans pour Noël et je trouve que les produits sont de qualité. Le prix est correct. Je recommande
Je viens de manger le premier chocolat de mon ballotin et j'aurais mieux fait d'aller en acheter en ville chez un chocolatier digne de ce nom Je pense qu'ils datent de l'année passée car les couches se séparent dans le coffret A plus de 100€ le kilo, c'est tout simplement du vol Dommage pour les collégiens qui viennent chaque année, c'était la dernière
Super société ! Qui fait le nécessaire pour ces clients ! Après pas mal de déboires pendant la période des fêtes, sur ma commande que j'ai fait pour le voyage scolaire de ma nièce. Merci pour avoir fait le nécessaire et pour votre geste commercial En vous souhaitant une belle année 2022
J'ai commandé au mois de novembre 2020 une crème de salidou référence 93 sur le catalogue. J'ai reçu un produit périmé du 24.07.20 (nous sommes en décembre 2020 lorsque j'écris cet avis). Je trouve cela anormal de ne pas contrôler la date de péremption et envoyer des produit périmé a ses clients.
J'ai commandé des pralinés avec des parfums originaux comme indiqué sur leur catalogue 2019. J'ai reçu des chocolats noirs avec d'autres parfums que je n'aurai pas commandés. J'ai contacté Cobiscol par mail pour leur signaler l'erreur. Ils m'ont indiqué que ça arrivait, le chocolatier avait surement changé ses parfums.Sans plus ni excuse, ni geste commercial. BRAVO !!!! ils ont gagné un mauvais avis sur leur site et une bonne publicité auprès des CE
Après commande je reçois un produit non conforme au produit choisi. J'ai donc contacté le service après vente qui m'ont indiqué cela est tout à fait normal". J'ai donc fais un courier à la DDCSPP pour publicité mensongère. Je compte également prévenir le chocolatier concerné "Joël PATOUILLARD". À Éviter !!!! Fuyez