Coach Outlet - Giverny McArthurGlen

Hanane a été d’une aide préciseuse sans la recherche de mon sac, elle a pris le temps pour moi et après des mois je l’ai enfin, un GRAND GRAND merci 🙏🏼🙏🏼

Très déçue de mon expérience. J’ai acheté un sac le 16 mai pour un anniversaire le 5 juin. En l’offrant, nous avons découvert qu’il était taché. J’ai appelé le magasin et la personne que j’ai eue au téléphone m’a clairement répondu : « Comme cela fait plus d’un mois, aucun échange n’est possible. » Pourtant, c’est bien le magasin qui m’a vendu un sac défectueux. Elle m’a même indiqué que je n’étais pas la seule cliente à qui un sac taché avait été vendu. Le plus inadmissible, c’est qu’aucune solution ne m’a été proposée. C’est moi qui ai dû demander s’il existait un service de lavage. Étant donné que j’habite à Paris, cela complique encore plus les démarches. Heureusement, j’ai finalement pu obtenir un rendez-vous au Printemps. Je suis une cliente fidèle et je préférais venir acheter dans cette boutique plutôt qu’à Paris. Après cette expérience et le manque de considération envers les clients, je n’y remettrai plus les pieds.

Très belle expérience au Coach Outlet de Paris Giverny ! Le magasin propose un large choix d’articles et j’ai été parfaitement conseillée et accompagnée dans mes achats, notamment pour une paire de chaussures et un sac. J’ai également dû effectuer un échange concernant le sac que j’avais acheté et le service après-vente a été irréprochable : rapide, efficace et très professionnel. Un grand merci à toute l’équipe qui est vraiment au top du top !

Super accueil les conseillères étaient tres a l'écoute. Très bonne experience client. Merci à Ivana et hanane.

À peine rentré dans la boutique j'ai fait preuve de politesse en disant bonjour. Les deux vendeurs ne répondent même pas et continuent de parler entre eux en riant, j'ai fait demi-tour sans tarder. Il sera nécessaire de revoir le service client en raison d'un manque de professionnalisme.

Accueil et expérience client 0 Deux fois que j’y vais 2 fois que les vendeurs restent derrière la caisse à rigoler sans nous proposer de l’aide Nul 😘

Très bon conseil des vendeuse qui connaisse bien leur travail, un accueil chaleureux Très beau magasin

Très bonne expérience dans cette boutique Coach. Merci à Hanane pour son service et ses conseils.