CMS CONSTRUCTEUR / 3S DISTRIBUTION

Fendeur qui tombe en panne dès la première utilisation. Service après-vente inexistant. Entreprise à déconseiller !

Achat en ligne et réception sur site avec un Bel accueil.

Bonjour Quand je vois les commentaires je m'aperçois que je ne suis pas le seul me plaindre du service après-vente de cette entreprise J'ai acheté au mois d'août une scie circulaires a chevalet e 500 Quelle a été ma surprise lors de la 1re utilisation ? La sciure qui doit normalement sortir par l'orifice du bas ? Fais le tour de la goulotte. Et reviens dans la figure de l'opérateur J'ai donc contacté le service après-vente. Qui m'a répondu gentiment, c'est pas de notre faute ce sont les normes de sécurité. D'un air de dire merci d'avoir acheté chez nous maintenant demerdez vous Ça fait plaisir de faire travailler une entreprise française la prochaine fois, j'irai en Chine

Je n'y suis jamais allé , juste passer commande pour du matériel . Une société que j'aimerais bien visiter ! Vendeur pro et très sympathique.

J'ai acheté une fendeuse 17 tonnes il y a un an et je suis très déçu de sa performance bruit de cardan très désagréable le treuil est de bonne facture par contre attention aux accessoires très fragile et je compare la puissance avec des locations que je faisais auparavant sur des marques plus connues

achat d'un broyeur, reçu dans les temps, bien conditionné sur palette fermée question posée par mail avec réponse très rapide broyeur de branches très puissant, facile a bouger sur le terrain et très stable en fonctionnement, débit de broyage impressionnant, je recommande ce produit

J’ai acheté du matériel qui, dès son arrivée, a décidé que fonctionner était facultatif. Malgré mes tentatives répétées de contact avec le SAV, cette entreprise semble préférer réécrire la garantie légale de prise en charge à sa guise et contraires à la loi. Plutôt que de résoudre le problème, elle invente des règles maison, mêle conditions abusives et méthodes peu recommandables, jusqu’à transformer un simple retour en véritable prise d’otage; "Payez ou nous gardons le matériel", ou bien "Venez le récupérer sur place". !!! . Quel mépris. Ce comportement constitue une violation manifeste des droits du consommateur et un manquement grave aux devoirs du vendeur professionnel. Quant à leur empathie, elle s’apparente davantage à un spectacle d’amateurs en représentation — charmant, mais peu rassurant. Aucun geste concret, juste une habitude bien rodée du mépris consommateur. En résumé, pour ceux qui apprécient le sérieux, la transparence et le respect, mieux vaut chercher ailleurs. Personnellement, je ne souhaite plus perdre une seconde avec ces comédiens.

Nous venons d’avoir notre commande c’était vraiment rapide et en plus en parfaite état avec un livreur sympa merci à vous tous