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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Scionzier

Magasin d'articles de sports · Scionzier (74)

4,1 1135 avis Google Fermé
Decathlon Scionzier — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Scionzier

Decathlon Scionzier est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Scionzier (74950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1135)

Avis Google
4,1
1135 avis
5★594
4★292
3★122
2★47
1★80
A
Anouk Google

Suite à mon passage en caisse mardi, j'ai réalisé que j'avais oublié ma carte bancaire. J'ai donc demandé au collaborateur present s'il était possible de mettre mes articles de côté le temps de revenir les acheter (2h grand max) C'est avec un grand sourire qu'il m'a dit oui Quelle ne fut pas ma surprise lors de mon retour de me rendre compte que mes articles ont été remis en rayon et vendu Je remercie donc chaleureusement Maxence pour ce geste très commerçant et parfaitement en accord avec les valeurs de decathlon. Très surprise de cette expérience car d'habitude je suis très bien servie par ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception sur le moment, et nous tenions à vous apporter des précisions. mon collègue a bien gardé votre panier de côté à la caisse comme convenu. Cependant, devant partir en pause déjeuner et ne vous voyant pas revenir avant son départ, il a pris la décision d'en ranger le contenu. Il n'y avait absolument aucune mauvaise volonté de sa part, mais un malentendu sur le délai d'attente car vous n'êtes pas revenu dans le délai qu'il avait compris. Nous en avons discuté à l'accueil, et vous m'avez dit que ce n'était pas grave. Cela ne mérite pas un 1/5 avec un commentaire qui vise et nomme mon collègue. Si vous n'avez pas pu retrouver l'ensemble de vos articles, n'hésitez pas à repasser nous voir ou à nous contacter : nous nous ferons un plaisir de vous aider à reconstituer votre panier ou à commander ce qu'il vous manque. Belle journée à vous !
C
Carla Jehl Google

Quant quelqu’un cherche à coïncider meilleur qualité prix avec votre réel besoin qui de plus est avenant et drôle et qu’il a des connaissances pointues !! en chaussures de Rando entre autre et bien cette personne c’est Vincent Merci pour votre écoute et conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Merci pour votre avis, c'était un plaisir de vous conseiller ! Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée à vous, Vincent.
P
Pas de pseudo Google

Un grand merci à ce conseiller se nommant Flavien ! Je suis venue pour acheter un vélo à ma fille, et il a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Très serviable, agréable et à l’écoute, il m’a aidée à trouver le vélo le plus adapté à ses besoins. C’est vraiment appréciable de rencontrer un vendeur aussi impliqué. Merci encore pour votre excellent accueil et vos précieux conseils !

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre avis ! Un grand merci d’avoir pris le temps de mettre à l’honneur Flavien. Son implication, son écoute et son expertise technique sont de précieux atouts, et savoir que vous avez apprécié son accueil nous remplit de fierté. Votre message lui sera partagé, c'est une immense source de motivation. Profitez bien de vos futures sorties en famille et à très bientôt. Sportivement, le service client
A
Amy Hadley Google

Très bien équipé pour la randonnée. J'ai enfin trouvé ce que je cherchais après avoir fait quatre autres magasins. Merci à l'équipe pour son aide et ses conseils !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe témoignage qui nous donne le sourire pour la journée. Nous sommes ravis que votre quête se soit enfin terminée avec succès à Scionzier après avoir fait quatre autres magasins ! Trouver le bon équipement de randonnée est essentiel, et savoir que l’aide et les conseils de notre équipe ont fait la différence est notre plus grande fierté. Nous transmettons vos remerciements à toute la team. A bientôt à Scionzier. Sportivement, le service client.
D
Dominique Bertrand Google

Je tiens à remercier Come pour son aide et ses conseils, concernant l'importante réparation de mon vélo suite à un accident. Il a prit le temps de rechercher les composants adaptés à mes besoins en respectant mon budget. Merci à lui pour son écoute et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce témoignage . Nous sommes sincèrement navrés pour votre accident. Nous sommes ravis que Côme ait pu vous accompagner au mieux dans ce moment délicat. Prendre le temps de trouver les bons composants tout en respectant votre budget, c’est exactement le cœur de notre métier de techniciens passionnés. Votre message lui sera transmis , et nous sommes certains qu'il lui fera un immense plaisir. Bonne route et prenez bien soin de vous !
M
Mathis ROBERT Google

Le Décathlon de Scionzier est vraiment top de chez top 🫰🏻 On y trouve de tout pour tous les sports : natation, randonnée, course à pied, musculation, et bien d'autres encore. Vous trouverez forcément votre bonheur, quel que soit votre budget ! L'équipe est toujours présente pour conseiller et aider, tout en restant accueillante et souriante. En plus, sa localisation dans la zone commerciale permet de profiter facilement des autres magasins aux alentours 🌟. Très content de ce magasin de mon côté, je le recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique avis qui nous va droit au cœur ! Lire que notre magasin de Scionzier est « top de chez top » est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous mettons toute notre énergie à rendre tous les sports accessibles à chacun, et savoir que vous y trouvez votre bonheur à chaque visite nous donne un boost incroyable. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour vos prochaines aventures sportives
S
Sebastien Boudas Google

Service déplorable aucunes considérations pour le client. Garantie expirée donc montre à la poubelle. Pas de SAV entre Decathlon et Coros

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous sommes surpris par votre ressenti car l'accompagnement de nos clients est au cœur de notre métier. Si votre montre n'est plus sous garantie, c'est le SAV Coros qui prend le relais. Il arrive malheureusement que certains produits électroniques soient techniquement irréparables. Néanmoins, muni de votre facture Decathlon, vous pouvez les contacter pour étudier les solutions possibles. Nous restons bien entendu à votre entière disposition en magasin pour en discuter . Marie, conseillère services et expériences client
V
VILLENET Léa Google

Je recommande vivement le magasin Decathlon Scionzier ! L’équipe en rayon est professionnelle, disponible et toujours accueillante un bonjour à chaque passage dans les rayons, ce qui fait vraiment la différence ! Un grand merci tout particulier à Timothée à l’atelier, qui a réglé le vélo de ma fille en un temps record, avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Merci encore à toute l’équipe, ne changez rien!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre agréable commentaire et nous sommes très heureux de votre expérience satisfaisante. Nous transmettons le message à Timothée qui en sera ravi. Nous vous souhaitons une belle journée et de nombreuses autres expériences positives dans notre magasin. Sportivement, le service client.
S
Samir Mokeddem Google

Un grand merci à Nadège pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller avec précision, patience et bienveillance. C’est toujours agréable de tomber sur une vendeuse investie, à l’écoute et réellement soucieuse de répondre aux besoins des clients. Ravi d’être tombé sur toi vendredi. Je te souhaite une très belle continuation pour la suite.

Réponse du professionnel : Plaisir partagé en vous accueillant au sein de notre magasin Decathlon Scionzier ! J'espère que vous avez pu profiter du ski comme vous le souhaitiez, hâte de vous revoir au sein de notre magasin ! Belle continuation à vous également dans tous vos projets humains !! Nadège
H
Hugo pro Google

Magasin que je fréquente très souvent. Agréable et bien rangé. Vendeur agréable notamment au rayon pêche. Je conseille Cordialement

J
JEAN-MICHEL HABRAN Google

J'ai dû ramener un Kway parce que petit défaut, et je dois remercier le SAV. La gentillesse et la politesse de Nadège et l'efficacité de Vincent. Toute l'équipe est sympa et très pro ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien lu votre retour et nous souhaitons vraiment trouver une issue positive. Je me suis permis de vous appeler ce jeudi 18 pour vous proposer un geste commercial. Tout est expliqué dans le message que je vous ai laissé. N'hésitez pas à me rappeler ou à passer directement nous voir en magasin. Nous serons ravis de faire le nécessaire pour vous. Sportivement, Vincent Vendeur randonnée.
N
Nicolas Martin Google

Très bonne équipe de vendeur conseils. Magasin propre et bien tenu. Prix moins chers que la concurrence ce qui n'est pas rien. Merci pour l'accueil et mention spéciale pour les vendeurs vélos du magasin. Topissime.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour tous ces compliments qui font plaisir à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes donc ravis de lire que votre expérience en magasin fût positive Au plaisir de vous revoir prochainement Belle fin de journée Sportivement, Laurie / Conseillère randonnée
v
vanessa melquiond Google

Merci à Come pour son professionnalisme ! C’est le seul qui a réussi à réparer mon vélo cargo. J’ai appelé tous les Décathlon de la région : aucun n’était capable de le faire. Côme a été le seul à répondre, et je préfère faire 45 minutes de route pour confier mon vélo à une personne honnête et consciencieuse. Merci encore pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je vous remercie pour votre avis. Ce fut un plaisir que de pouvoir vous aider, en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Sportivement, Côme
M
Maxime Google

Magasin bien fourni avec un large choix d’articles et un personnel généralement accueillant. Cependant, très déçu par le service de floquage : le marquage laisse apparaître la couleur du maillot en dessous et commence déjà à se décoller. Pour un service payé en supplément, la qualité devrait être bien meilleure.

P
Philippe GUEGUEN Google

Bonjour à vous la Direction Pour une première visite dans votre magasin, celle-ci ne vaut pas plus 1⭐ pour une simple raison, la POLITESSE ... Ce n'est pas compliqué de dire bonjour 🤨 où soit que cela demande un effort sur humains mais alors là, il faut mieux aller travailler en usine devant sa machine et ne pas aller chez Decathlon et se cacher derrière les doudounes pour ne pas aller vers le client. Continuer dans ce sens et dans quelques mois, c'est direction FRANCE TRAVAIL vu que la conjoncture actuelle n'est vraiment pas à la réjouissance 😨. Dommage pour ce comportement qui n'est vraiment pas digne du mot PROFESSIONNALISME mais plutôt du mot L'AMATEURISME. Sinon le magasin est bien rangé, propre et l'hygiène est omniprésente 🤗 d'où ma seule étoile ⭐ à mon avis . Bonne continuation à vous