Clement Design - Boutique Paris

SAV complètement inexistant, ils ce sont trompés sur le logo de ma commande et ne répondent plus, j'ai relancé je ne sais combien de fois et rien n'est fait, je ne recommande PAS.

Superbes conseils, service très professionnel, sourire , une visite très agréable, je reviendrai.

Par expérience J'aimerais dire à tout le monde de faire attention. -0 étoile 🌟

Expérience désastreuse, ne commandez rien sur ce site !!!!! les produits présentés ne corresponde en aucun cas aux photos et description de ces derniers ! de qualité médiocre !!!! A FUIR !

Déçu par les horaires pas pratique et le manque d’information sur les ouvertures et fermetures justement !!

Expérience client désastreuse. J’ai effectué une commande au salon du sirha le 25 janvier 2025. Sur place on m’a dit que la commande arriverait sous 1 mois. Au bout d’un mois, aucune nouvelle. Je laisse le temps passer puis au bout d’un mois et demi je décide de les appeler. Ils me disent qu’une des veste a un design « cook art » en rupture de stock. Ils me disent qu’ils peuvent m’envoyer les 2 premières vestes et la prochaine arrivera 2 semaines après. Je reçois les deux premières vestes, et sur l’une des deux, il y a une erreur sur la broderie de mon nom. Je les appelle pour leur faire remarquer l’erreur et pour réclamer un geste commercial. Ils me proposent 10% de remise sur la prochaine commande et je leur répond que ça ne me convient pas car je ne comptais pas recommander chez eux. Ils finissent par me proposer de m’offrir un tablier à un prix de 13€. Je leur demande de me le broder. Évidement comme une broderie est extrêmement chère pour eux, ils me demandent de la payer. J’accepte donc de payer les 10€ de broderie. Et lorsque je reçois la facture, surprise, la broderie est à 9€. Je rappelle qu’ils m’ont demander de payer 10€, donc ils ont réussi à me gratter un euro sur un geste commercial. Les mois passent, et toujours pas de nouvelles de la 3eme veste. Je les contacte donc fin mars pour savoir où elle en est. Ils me répondent que la veste arrivera autour du 14 avril. Evidemment le mois d’avril passe, et toujours aucune nouvelle. Je leur envoie un mail la semaine dernière pour leur signaler, et aucune réponse. Je les appelles le mercredi pour m’en plaindre et également exiger une réponse à mon mail. La personne au téléphone mercredi répond qu’elle allait transmettre le message. Puis toujours aucune nouvelle. Je suis contraint de leur envoyer un message en les menaçant d’une mise en demeure pour que les choses finissent par avancer. Aujourd’hui, ils m’ont envoyé la commande. Après 4 mois d’attente. Donc le SAV c’est zéro, le service client c’est zéro. Je ne recommande absolument pas.

Le Service Clients est totalement inexistant J’ai commandé plusieurs veste, certaines ne sont plus produites. J’ai donc reçu un e-mail automatique me disant que j’allais être remboursé d’une partie de ma commande Après plus d’un mois j’ai réussi à me faire rembourser Personne ne vous répond ni au téléphone ni aux e-mails donner pour échanger… La gestion du client est honteuse Lors d’une commande antérieure une erreur a été faite sur mon nom, la gestion de ce souci a également été proche du néant Après de nombreuses commandes sur une vingtaine d’années, je ne commanderais plus sur ce site qui ne reste pas son client

J’ai acheté deux pantalons de cuisine de bonne qualité pour 140 €, et on m’a fait payer 30 centimes pour le sac ! Franchement, c’est abusé. À ce prix-là, le minimum serait d’inclure un sac gratuitement. C’est ce genre de détail qui laisse un goût amer après un achat pourtant conséquent. Un effort sur le service client ne serait pas de trop.

Matériel commandé lors d un salon avec garantie de livraison sous 3 semaines et paiement sur place. Mi mars après un mail et un contact téléphonique la télé vendeuse m annonce qu ils ont appris la veille de mon appel que les produits allaient avoir du retard… heureux hasard d appeler au bon moment!!! Résultat j irai me servir ailleurs

Je suis venue a la boutique où j ai été très bien reçue la vendeuse m'a vraiment bien conseillé et à fait preuve de patience car je n avais pas toutes les références des vêtements je suis repartie avec toutes mes emplettes 1000 mercis à elle

Élodie a su me conseiller très rapidement, et en me fournissant parfaitement et exactement ce dont j’avais besoin!! Elle a su cerner mes goûts et mes attentes. C’est vraiment un plaisir de réaliser ses achats dans ces conditions. Merci pour tout!

Vous pourriez au moins marquer que vous êtes en vacances sur Google map… ça éviterait aux gens de courir pour rien…

Très bon accueil, le vendeur m'a bien conseillé selon mes besoins. Très satisfait de mon achat dans cette boutique. Le lieu est propre. Je vous le recommande ✅️

Deux fois que je passe et deux fois que la boutique est fermé. À quel moment sommes-nous sensé passer si vous êtes ouvert QUE pendant les services ? Je suis passée mardi à 17h30 et le rideau était déjà baissé ?? Et vous êtes fermé vendredi, samedi ET dimanche ??????? Et là comme lundi c’est férié vous êtes AUSSI fermé ? J’adore vos vestes, elles sont parfaites, mais si je peux pas venir en acheter je vais juste devoir par aller autre part et choisir un concurrent. Je ne comprends pas comment un magasin qui vend que des articles pour les restaurateurs n’adaptes pas ses horaires à ses clients.

Vendeur de très bons conseils, aimable

bonjour, les produit clément sont de bonne qualité même de très bonne qualité, sauf que... A quoi bon avoir une flotte de commerciaux, si quand on fait appel a eux nous n'avons aucun avantage... 4 veste 390 euro 4 bordures 30 euro 3 pantalon 217.50 euro aucun geste commercial malgré toutes les erreurs passé du commercial, une bordure offerte ou je ne sais pas un tablier ou un simple geste... sans parler du manque de stock, ou après que la commande soit débiter on vous annonce que les pantalon ne sont pas en stock, que par souci d'économie on va vous faire attendre 15 jours pour vous envoyer un seul colis... je suis sincèrement désoler de la situation, il et bien loin le temps ou pour mettre un pied dans une maison nous avions droit des broderie, des 30% sur les 2em 3em veste ou des broderie offerte... après tout c'est peut être nous qui somme stupide a continuer a travailler avec vous.

Incompréhensible. La boutique est tout le temps fermé. Semaine dernière , les horaires étaient changé sur Google, cette semaine ils indiquent être ouvert tous les jours. 1h de transport pour rien. Pas professionnel du tout. Dommage je n'avais que de bonnes expériences jusqu'ici mais je vais chercher un nouveau fournisseur...

Accueil très agréable. Conseils avisés du vendeur qui connaît très bien ses produits à la différence d’une autre enseigne connue du métier. Force de propositions dans le choix des produits adaptés au client. Je recommande vivement.

Ayant achetée une blouse femme de cuisine, je suis entièrement satisfaite du vêtement car il taille extrêmement bien et marque bien la taille. Je ne sais pas vraiment par qui est fait la broderie mais pour avoir marquée mon prénom et mon nom aussi joliment, je dis bravo !!!

Un accueil chaleureux, des conseils avisés et une boutique très bien tenue avec un commerçant à l'écoute ! Ce qui est rare de nos jours, merci Frédéric 👍

je veux qu'on m'explique pourquoi les vestes sont plus cher en magasin paris? les tarif sont différents!!!

Boutique très propre, bien rangée et organisée. ¨Le conseiller était très accueillant et à l'écoute pour nous aiguiller au mieux. Je recommande !

Le vendeur est disponible pour ses clients, produits de qualité et surtout confortables je recommande aux gens du métier

Bonjour je viens à vous et au service client j'ai commandé sur votre site une paire de chaussures de cuisine VIPER, j'ai rentre toutes les informations concernant l addresse de livraison à aujourd'hui l addresse de livraison est point relais et de plus je devais recevoir le colis jeudi 2 mars 2023 maintenant je le reçois que samedi 4 mars... Je vous fais par de mon mécontentement car on paye un service de livraison et taxe.... Veuillez comprendre ma déception à ce sujet... Nous sommes le 6 mars ma commande toujours spas reçue au point relais une honte

Frederic ma très bien conseillé! Je suis venu pour une veste de cuisine et au finale je repars avec trois veste :-) excellent conseillé je recommande!

Service USINE minable. 5 lignes téléphonique, pas une ne répond. Vous demandez par mail à avoir des broderies, ils vous font parvenir les vestes sans. Aucun sérieux, non professionnel. A éviter. Mr Rochoux chocolatier Le personnel magasin très gentil .

Fidéle client depuis de trés nombreuses années , sans doute depuis l'ouverture de la boutique a Paris. Chef de cuisine , j'ai téléphoné avant de me déplacer pour avoir un arrangement a titre exceptionnel. Le vendeur m'a dit au téléphone " Dépéchez vous de venir avant la fermeture, nous trouverons ensemble la solution ". J'ai du prendre le taxi pour faire plus vite et arriver a l'heure. En arrivant , j'ai demandé mon service que le vendeur m'a catégoriquement refusé. Jolie douche froide .... Dans ces cas là , ne faite pas venir le client. Attitude regrettable de votre part , J'étais client avant , pour 150 e pour perdez un client. Dommage , j'aimais bien venir chez vous ....

Très bien reçu par Frédéric qui a su me conseiller rapidement et efficacement. Il a été très agréable avec moi, je suis reparti avec mes 2 vestes et une paire de chaussures dont je suis très content, je reviendrais 😉

Je suis passé jeudi afin d'équiper mon grand fils pour son apprentissage et, étant totalement novice, je me suis laissé guider et conseiller par Frédéric qui a tout de suite compris ce que je cherchais ! Clair, mro et efficace, je recommande évidemment !!!

Accueil impeccable ! De passage vendredi, on a su très bien nous renseigner, le magasin est bien tenu!

Je suis passé lundi et malgré le monde, Frederic à su être extrêmement réactif et avec humour, à su parfaitement me renseigner. expérience très agréable.

Veste acheté le 17 juin et toujours pas reçu ma facture... Mon collègue a eu la sienne après deux mois! Du jamais vu, pourquoi ne pas la donner au moment de l'achat ? Pourquoi l'email n'est pas envoyé le jour même? C'est incompréhensible. Dame de l'accueil impolie et pas professionnelle, je ne recommande pas!

Passé commander des chaussures il y a 2/3 semaines, j'ai été bien conseillé et pris en charge par un staff très agréable, et suis parfaitement satisfait de la qualité produit 👌 Merci beaucoup !

Service client pitoyable ! J'ai passé ma commande le 13 juin et toujours aucune nouvelle le 5 juillet ! J'écris donc au service client, et l'on m'informe que l'article en question est en rupture et qu'il ne sera disponible que vers le 16 juillet. Alors que je suis persuadé qu'il ne l'était pas lors de ma commande, sinon je ne l'aurai pas passée ou j'aurai commandé autre chose. Non seulement ma commande est en retard, on ne me prévient pas et de surcroît on me traite de menteur, c'est la meilleure! Pour le prix exhorbitant de leurs pantalons, ils pourraient au moins se doter d'un service client digne de ce nom. Plus jamais !

La dame à la caisse ai vraiment désagréable ,conseille mal je ne recommande pas du tout !!!

J’ai l’habitude D’acheter chez Clement design, je les ai même préféré à Braga et aujourd’hui sous prétexte que la dame doit aller chercher sa fille j’ai très mal été reçu elle me dit qu’elle n’avait pas les produits que je désirais sachant que je les voyez devant moi a été très désagréable franchement je déconseille passer plutôt par le site vous serez moins déçu !!!

Essayer magasin c'est l'adopter :) c'est l'une de mes adresses d'habillent sur Nézel depuis deux ans : du choix à toutes les saisons, des prix dans la norme, un accueil aimable, de la qualité et du renouveau toutes les saisons. Assez de bonnes raisons n'est ce pas?!

Très beaux modèles, énormément d'attente (25minutes pour essayer une veste). Très peu de stock quand on ne fait pas une taille standard et vendeur aimable jusqu'au passage en caisse ou il se met à insister lourdement pour que je commande les produits alors que je lui dit que ça ne m'intéresse pas. Bref je n'ai pas trouvé grand chose.

J’ai fais 80 km pour trouver le magasin fermé pour la semaine. Aucune indication sur le site. Bravo.

Cela fait 20 ans que je suis sur Paris j'y suis allez plusieur fois . Je trouve leur vêtement plutôt beau Malgré une qualité assez fragile . Mais alors quel galère que leur horaire d'ouverture . Bref pour ceci je fini chez les concurrents .