Magasin.telV
Vivega Xxxx
Accueil très bien J'ai trouvé rapidement le produit rechercher 👌 Juste un problème de TPE, obligé d'aller retirer de l'espèce pour payer.
MAGASIN DE VÊTEMENTS PROFESSIONNELS
Clement Design - Boutique Paris
Magasin de vêtements professionnels · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clement Design - Boutique Paris
Ce show-room de vêtements professionnels pour l'hôtellerie offre des vestes et tabliers au design innovant.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (110)
3,9
110 avis
f
francoise rosset
Article reçu au mois de décembre, j’ai envoyé tout de suite différents mails d’ailleurs restés sans réponses.(8) Blouson de très mauvaise qualité et ne correspond pas à la description et photo sur leur site. Surtout, fuyez tout de suite ce site. 75€ mis à la poubelle c’est honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci de retirer votre avis. Nous ne vendons pas de blouson. Nous sommes une marque de vêtements professionnels pour l’hôtellerie restauration.
M
Marion Evrard Huot
SAV complètement inexistant, ils ce sont trompés sur le logo de ma commande et ne répondent plus, j'ai relancé je ne sais combien de fois et rien n'est fait, je ne recommande PAS.
A
Alexandra Yurevych
Superbes conseils, service très professionnel, sourire , une visite très agréable, je reviendrai.
M
Momo Sphinx
Par expérience J'aimerais dire à tout le monde de faire attention. -0 étoile 🌟
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il semble qu’il y ait eu une confusion : nous ne sommes pas liés à l’établissement « Maison Clément » et ne commercialisons pas les produits mentionnés dans votre message. Clément Design est une marque spécialisée dans les vêtements professionnels pour les métiers de la gastronomie, et n’a aucun lien avec cette enseigne.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retirer votre avis, qui ne concerne pas notre entreprise.
L’équipe Clement Design
A
Aurelien Thuillier
Le Service Clients est totalement inexistant J’ai commandé plusieurs veste, certaines ne sont plus produites. J’ai donc reçu un e-mail automatique me disant que j’allais être remboursé d’une partie de ma commande Après plus d’un mois j’ai réussi à me faire rembourser Personne ne vous répond ni au téléphone ni aux e-mails donner pour échanger… La gestion du client est honteuse Lors d’une commande antérieure une erreur a été faite sur mon nom, la gestion de ce souci a également été proche du néant Après de nombreuses commandes sur une vingtaine d’années, je ne commanderais plus sur ce site qui ne reste pas son client
G
Gino Toniolo Jaskula
J’ai acheté deux pantalons de cuisine de bonne qualité pour 140 €, et on m’a fait payer 30 centimes pour le sac ! Franchement, c’est abusé. À ce prix-là, le minimum serait d’inclure un sac gratuitement. C’est ce genre de détail qui laisse un goût amer après un achat pourtant conséquent. Un effort sur le service client ne serait pas de trop.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre surprise.
Chez Clément Design, nous avons fait le choix d’inscrire toutes nos actions, y compris les plus petites, dans une démarche responsable. La facturation des sacs, même à quelques centimes, n’est pas un geste commercial, mais un acte de sensibilisation à l’impact du plastique sur notre environnement.
En cohérence avec notre engagement RSE, nous incitons chaque client à venir avec un sac réutilisable, ou à opter pour une alternative plus durable. C’est une manière pour nous, à notre échelle, de contribuer à la réduction des déchets et de faire évoluer les habitudes.
Nous espérons que la qualité de nos vêtements professionnels restera pour vous une satisfaction, et restons à votre écoute pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe Clément Design Paris
S
Severine Chautemps
Matériel commandé lors d un salon avec garantie de livraison sous 3 semaines et paiement sur place. Mi mars après un mail et un contact téléphonique la télé vendeuse m annonce qu ils ont appris la veille de mon appel que les produits allaient avoir du retard… heureux hasard d appeler au bon moment!!! Résultat j irai me servir ailleurs
Réponse du professionnel : Madame Chautemps
Merci pour votre message. Nous comprenons pleinement votre mécontentement, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le dépassement du délai annoncé.
Votre veste, commandée lors du salon, a effectivement été livrée bien après les 3 semaines prévues initialement. Cela ne correspond pas à nos standards habituels et nous regrettons sincèrement ce retard.
Nous tenons également à préciser que cet avis concerne la boutique Clément Design Paris, qui n’est pas impliquée dans les commandes salon ni dans leur suivi. Votre expérience relève du traitement opéré par notre siège, et nous sommes désolés que cela ait pu porter à confusion.
Ce contexte particulier (nouvelle collection + broderie personnalisée + forte affluence post-salon) n'excuse pas ce délai, mais il explique en partie cette situation exceptionnelle.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses, et espérons que la qualité du produit saura malgré tout répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Clément Design
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