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MAGASIN DE CARRELAGE

POINT.P Revêtements - Claye Souilly

Magasin de carrelage · Claye-Souilly (77)

4,3 94 avis Google Ouvert
POINT.P Revêtements - Claye Souilly — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de POINT.P Revêtements - Claye Souilly

POINT.P Revêtements - Claye Souilly est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Claye-Souilly (77410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,3
94 avis
5★56
4★20
3★8
2★6
1★4
L
Loeiza Google

Nous avons été accueillis par Youssef, qui a été de très bons conseils ! On voit tout de suite qu’il connaît parfaitement son métier et ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien accompagnés. Malgré notre demande assez urgente, il a su nous orienter vers ce que nous recherchions et trouver des solutions selon les disponibilités des différents magasins. Nous sommes ravis de son accueil et de ses conseils. Un grand merci à lui !

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre avis positif et est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT.P Claye Souilly
D
Diary L. Google

À fuir. Il y a un an, j’ai acheté 3 radiateurs IRSAP pour un montant de 7 000 €. Pendant toute une année, ces radiateurs n’ont jamais fonctionné correctement. Après 12 mois de mails, d’appels et de relances sans solution concrète, j’apprends finalement aujourd’hui que les radiateurs vendus ne seraient tout simplement pas compatibles avec mon appartement. Le plus choquant ? On m’explique que j’aurais été mal conseillée, que le vendeur aurait surtout regardé “les chiffres” plutôt que de vérifier si le produit correspondait réellement à mon besoin. Résultat : 7 000 € dépensés, aucun chauffage pendant tout l’hiver, aucune solution proposée, et chacun se renvoie la responsabilité. On m’indique maintenant qu’il ne s’agit pas d’un défaut relevant de la garantie, mais d’une erreur de vente… donc en résumé : débrouillez-vous. Une expérience scandaleuse, un service client inexistant et une absence totale de prise en charge face à une situation pourtant extrêmement grave. Merci IRSAP.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et souhaitons la comprendre afin d’y remédier. Pour échanger avec vous et nous améliorer, deux solutions s’offrent à vous : 📞 Nous contacter par téléphone du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 au 09 69 39 99 03 ✉️ Nous écrire à : [email protected] en précisant dans l’objet de votre mail « avis google » Vos retours sont essentiels pour nous aider à comprendre précisément la situation et améliorer durablement nos services. Bien à vous.
M
MCT PAVILLONS SS BOIS Google

Merci à Youssef qui est Au top! dynamique & accueillant au téléphone . J'ai été parfaitement accompagné dans la sélection des matériaux destinés à une rénovation globale (matières/qualité /tarifs). Merci pour votre investissement & la qualité de votre accompagnement. Je recommande vivement! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour MCT PAVILLONS SS BOIS, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec dynamisme et professionnalisme dans votre projet de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots valorisent notre équipe. À très bientôt dans notre agence ! Cordialement, POINT.P REVÊTEMENTS - CLAYE SOUILLY
E
Emmanuelle G Google

Spécialiste carrelage Promos Sur rendez-vous Très bon accueil et explications

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
N
Nursena _ Google

Personnels accueillants et disponibles pour toutes demandes, Nous reviendrons sans hésitation 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
C
Christelle Nlele Google

Très bel accueil. La conseillère m'a très bien orientée, prêté des échantillons et a été super sympas. Je recommande ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
G
Guy Antoine Google

Pas de retour sur demande d’informations Première visite en août : reçu par youcef ´ note ma demande Deuxième visite en septembre : reçu par une dame qui renote ma demande Troisième visite (par téléphone) en novembre : répondu par jean baptiste qui re re note la demande A ce jour ´ aucun retour ´ ou en est le sens commercial ? Vous le comprendrez : je ne suis pas satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
S
SANDRA GRENOUILLOUX Google

Très bon accueil. Très Professionnel. Des prix au plus justes. L'équipe est top

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
S
SR Google

Bon choix, carrelage intéressant, conseillère pro et très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
E
Evelyne Kempf Google

Pas d'accueil, nous avons visité le magasin dans son ensemble afin de refaire le carrelage de notre cuisine, personne nous a renseigné ou intéressé à notre projet. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre passage dans notre agence de Claye Souilly. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence de Claye Souilly au 01 60 27 66 00 et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P DECOCERAM
V
Von Schumpeter Di Modena Google

D'excellent conseils, des gammes de produits variés. Expérience très agréable parce que bien accompagnés 👍 Retour au magasin aujourd'hui. Toujours de bon conseils 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes. Merci pour votre commentaire! Cordialement, l’équipe de l’agence POINT P DECOCERAM
R
Régis Letourneur Google

Je mets un avis car c'est le 2 me decoceram que je visite après celui de maison Alfort. C'est intéressant car on découvre d'autres produits exposés qui ne l'étaient pas chez l'autre et inversement. Les cinq étoiles je les mets surtout pour l'accueil et la prise en charge client. Je n'ai pas le nom de la charmante vendeuse mais je suis reparti avec mes devis et j'ai vraiment bien été conseillé. En tous cas j'apprécie cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P DECOCERAM
C
CV Google

Très bon accueil, bons conseils, beaux produits, mais attention ! on vous compte large pour le nombre de carrelages à prévoir sans vous prévenir à l'avance que le surplus n'est ni repris ni remboursé. Dans notre cas, il nous reste sur les bras pas loin de 20 m2, au prix du mètre carré, ça fait cher pour ne rien en faire ! Merci pour le n° de téléphone et le contact à joindre, mais aucune nouvelle depuis plus d'un mois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés que votre expérience avec Décocéram n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, votre pseudo ne nous permet pas de retrouver votre dossier chez nous et donc de vous rappeler. Je vous invite à contacter Mme Deraule, au 0699510129, chef d'agence de Décocéram Claye Souilly, qui se tient à votre disposition pour échanger sur ce sujet. En vous souhaitant une belle journée. L'Equipe Décocéram.
J
Jean Louis Bouveau Google

Visite ce jour, accueil excellent, disponibilité du personnel, conseils avisés. Choix nombreux et à tous prix. Matériaux de qualité. Nous avons apprécié le prêt d'une plaquette d'échantillons. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis Bouveau, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Claye Souilly vous ait apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
s
sam. B Google

Je conseille vivement ce magasin si vous êtes à la recherche d'un carrelage de très bonne qualité pour un prix très raisonnable. Un grand choix de carrelagey est proposé, une équipe très compétente mais aussi très disponible et sympa. Merci et encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram vous ait apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de signaler votre commentaire à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
R
Richard Petrolese Google

Génial, des produits de qualité avec beaucoup de choix, les conseillés sont exceptionnels, ils vous aide dans le choix, apportent leur expérience. Si vous devez refaire vos sols c'est là qu'il faut aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard Petrolese, Nous sommes ravis que votre visite à l'agence de Claye-Souilly vous ait apporté entière satisfaction. Nos conseillers sont là, à votre disposition, pour vous apporter toutes les réponses adaptées à votre projet carrelage et salle de bains afin que votre passage en agence soit constructif. Nous ne manquerons pas de le signaler à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram.
B
Best_choice_for_U Google

Nous y avons acheté notre carrelage et, franchement, la qualité du produit qui est, sans équivoque, excellente par rapport aux magasins de bricolage habituels. Le rapport qualité prix est au rendez-vous, nous venons de le faire poser et il est magnifique. Le carreleur nous a félicité pour notre choix, nous sommes convaincus que ce carrelage restera un bon moment! Nous aimerions rajouter que décocéram a été d'un professionnalisme rare de nos jours, car nous avons été confrontés à des retards intempestifs de finition de chantier et décocéram a accepté de nous garder notre grand stock de carrelage le temps nécessaire. Pour bien finir, un petit clin d'oeil à Michel le livreur, qui n'a pas failli à la bonne impression que nous avions déjà de décocéram en nous livrant la marchandise à l'endroit où nous voulions à l'intérieur de notre cour, et ce, dans une incroyable bonne humeur! bravo à cette équipe, nous recommandons vivement décocéram.

S
SC71 Google

Super carrelages et sols!

F
Fat Google

Personnelles très agréables Carrelage de grande qualité. Les prix sont certes plus cher qu'un castorama ou leroy merlin mais la qualité n'est vraiment pas la même, les vendeurs savent de quoi ils parlent contrairement aux pseudos vendeurs de chez casto et leroy merlin. ci vous voulez du bon pain c'est chez le boulanger pas à carrefour

S
Stéphane Google

Beaucoup de choix mais trop cher

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P