Class Mobilier

Inadmissible: commande passée le 16 Septembre 2026 et 3 jours avant l’ouverture (ce jour) Monsieur nous explique que les tables ne sont pas prêtes !! Un mois et 10 jours et ce n’est pas prêt ?! Nos clients vont devoir boire au sol…!? Monsieur nous explique qu’il peut nous prêter des tables mais impossible de finir la conversation car Monsieur raccroche au nez de son client à 3 reprises suivant le mécontentement inadmissible ! Tout cela après avoir dépensé plus de 10.300€ chez Class Mobilier !! Quelle class… 👏 Impossible de le ravoir au téléphone car ne répond plus à son client.

Pour mon projet de restaurant, je suis tombé sur le site un peu par hasard. Au départ, en mars, j’étais très sceptique : le site me paraissait peu rassurant et pas très clair. Mais en avril, j’ai constaté qu’il avait été visiblement amélioré, ce qui inspire plus confiance. Malgré mes doutes, j’ai préféré appeler le numéro affiché et à ma grande surprise malgré les avis que j'ai lu, j’ai été très bien conseillé. Échange professionnel, tarifs intéressants, j’ai ensuite passé commande et tout s’est très bien passé. Livraison conforme, produits de qualité, et surtout un vrai accompagnement. Une belle surprise et une expérience très positive !

Expérience déplorable : commande le 8/11/2021 avec échanges téléphonique au préalable nous assurant que la marchandise est bien en stock et sera livrée sous 1 semaine même avec un jour férié. Livraison 2 semaines après de produits ne correspondant pas du tout à notre commande : pieds plus légers et forme différente !!!! Après des échanges longs et compliqués, presque agressif (ce Monsieur est finalement plus agacé que nous et prend de haut les reproches ! c'est le monde à l'envers) nous devons re-expédier A NOS FRAIS SVP les bases... qui arrivent le 16 décembre encore une fois non conforme a la commande. De plus en ouvrant les cartons les pieds sont rayés. Cela a t il été emballé d'origine en l'état ? Nous laissons tomber. Et préférons partager notre très mauvaise expérience afin d'aviser d'autres potentiels acheteurs.

Vente sur le site internet peu fiable. Produit reçu abimé avec 3 mois de retard, et service après-vente défaillant. Je le déconseille formellement