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MAGASIN DE FENÊTRES EN PVC

Clair de Baie Feurs – Menuiseries PVC - Alu - bois, Fenêtres, Portes, Volets...

Magasin de fenêtres en PVC · Feurs (42)

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Clair de Baie Feurs – Menuiseries PVC - Alu - bois, Fenêtres, Portes, Volets... — Magasin de fenêtres en PVC

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À propos de Clair de Baie Feurs – Menuiseries PVC - Alu - bois, Fenêtres, Portes, Volets...

Chaîne spécialisée dans les fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium de fabrication française.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

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24 avis
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Elodie

Commercial qui sonne à 19h30 se montre insistant et se permet d'ouvrir le portail sans invitation..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous décrivez ait pu engendrer une gêne, et nous en prenons note avec attention. L'équipe de Clair de Baie FEURS
J
Jerome Morlevat

Vendredi18h45,je rentre chez moi,et la une voiture de commercial clair de baie pour du demarchage dans ma cour(propriete privee).quand je lui es dit on rentre pas chez les gens comme ca,il m’a dit j’ai sonné mais je pensais que la sonnette marchais pas...et que le portail etait ouvert..ben insister pas....j’ai horreur du demarchage,rien de tel pour me repousser Je suis artisan,et ses comportement me viendrai meme pas a l’idée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que le démarchage puisse être perçu comme intrusif, surtout lorsqu’il intervient dans un cadre privé. Sachez que nous attachons une grande importance au respect des propriétés privées et à la qualité des échanges avec nos interlocuteurs. Nous prenons les mesures nécessaires en interne. L'équipe de Clair de Baie FEURS
S
Samuel Blondiau

Commercial qui viens une première fois pose un prospectus et sonne a la sonnette (n'étant pas chez nous , nous ne l'avons pas accueillis) viens 2 jour après et ce permet d'ouvrir mon portail et rentrer jusqu'à ma porte d'entrée (au 1 er étage !!!)en me disant "désolé j'ai vu voiture voiture je me suis permis de rentrer" nous avons pris rdv a l'origine pour discuter pour le remplacement de nos store puis a bifurqué sur la porte de garage!!!! nous a Dit 5X qu'il fallait signer car il faisait une offre groupée sur St George hors que nous lui avions dit a de multiples reprise que nous devions réfléchir mais vous comprenez SEULEMENT 6500 e !!!!! étant du métier je peux me fournir une porte du bon coloris , a mes dimensions pour moins de 1000e.... moi qui voulais m'éviter de le faire bah!!! j'y ferait. conclusion changez de commercial si vous voulez avoir de meilleurs avis ! en bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Le respect de la propriété et le confort de nos clients sont essentiels pour nous. Si le comportement de notre commercial a pu vous mettre mal à l’aise, nous vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas aux pratiques que nous attendons de nos équipes. Concernant la proposition commerciale, nos offres peuvent être limitées dans le temps, mais elles ne doivent jamais être perçues comme une pression. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé en interne. Bien cordialement, L’équipe Clair de Baie
A
Agnes Maisonhaute

Satisfaction du travail qui a été effectué chez depuis plusieurs années bien conseillé le résultat est la

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre travail et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. L'équipe de Clair de Baie FEURS
P
Phily Esther

Visite désagréable à domicile, d'un représentant de Clair de Baie! Ce monsieur s'est permis de frapper à la porte comme un forcené, disputant mon fils de 9 ans pour qu'il le laisse rentrer! Quand je suis intervenue, ce même monsieur était très désagréable, et peu clair dans ses explications! Eduquez vos salariés...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous remercions de nous l’avoir signalée. Chez Clair de Baie, nous attachons une grande importance au respect et à la courtoisie lors de chaque interaction avec nos clients. Suite à votre retour, nous avons informé directement la personne concernée et pris les mesures nécessaires en interne afin que ce type de comportement ne se reproduise pas. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous aviez un projet en cours réflexion, et nous le regrettons sincèrement. Si vous souhaitez en discuter ou nous laisser une seconde chance, nous vous invitons à contacter le service client du siège qui vous orientera vers notre directeur régional. L’équipe Clair de Baie Feurs.
D
Delphine Balmann

Un démarcheur à domicile adoptant une attitude très désagréable qui lève les yeux au ciel en entendant mes chiens aboyer parce qu’ils l’agace. Si mes chiens vous indisposent, monsieur, ne venez pas ! Leur mission est de faire fuir les personnes indésirables et ils excellent apparemment. Il est peu probable que je téléphone pour une prestation quelconque et pourtant je dois changer une dizaines de fenêtres mais ce ne sera certainement pas avec vous au vu de l’attitude de cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous remercions de nous l’avoir signalée. Suite à votre retour, nous avons informé directement la personne concernée et pris les mesures nécessaires en interne afin que ce type de comportement ne se reproduise pas. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous aviez un projet en cours réflexion, et nous le regrettons sincèrement. Si vous souhaitez en discuter ou nous laisser une seconde chance, nous restons disponibles. L'équipe de Clair de Baie FEURS
E
Emmanuelle Laurent

Très bonne entreprise, les produits sont de qualités, ravie de ma nouvelle porte ! Et merci à Arsène pour sa patience !!! Je recommande Clair de Baie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouvelle porte. Nous transmettrons vos remerciements à Arsène. L'équipe de Clair de Baie FEURS
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Dominique Planforet

Commercial insistant pour obtenir notre accord sur un tarif ecrit sur un bout de papier (pas de devis), pas de possibilité de temps de réflexion (une fois parti, il ne serait plus en mesure de nous garantir le prix annoncé), devant notre insistance à vouloir prendre un temps de réflexion, la personne à dit à son collègue "Ça sert à rien, on fera rien". Le produit proposé à retenu toute notre attention, mais l'attitude de la personne ne nous permettra pas de signer avec cette entreprise. Attention aux personnes vulnérables !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Sachez que ce que vous décrivez ne représente pas la satisfaction générale ressentie par nos clients. Nous restons à votre disposition. L'équipe Confor'm Habitat