Accueil Magasin de vélos Hauts-de-France Pas-de-Calais Berck City Cycles Veloland
MAGASIN DE VÉLOS

City Cycles Veloland

Magasin de vélos · Berck (62)

4,6 176 avis Google Fermé
City Cycles Veloland — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de City Cycles Veloland

City Cycle Veloland à Berck, ouvert depuis 2010, est votre destination pour la vente, la réparation et la location de vélos sur 200m². Fort de gérants passionnés, le magasin propose des solutions adaptées à tous les budgets et une première révision gratuite.

CompétitionVTTRouteTriathlon Vente de vélosRéparation de vélosLocation de vélosPremière révision gratuite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (176)

Avis Google
4,6
176 avis
5★144
4★16
3★3
2★2
1★11
L
Louis-Guirec Fritz Google

Je suis passé chez Veloland au milieu d'un voyage à velo avec une pedale qui commençait à ne plus tourner. J'ai été reçu avec le sourire, la pédale à été changée et mes freins réglés, le tout en 10 minutes top chrono !

U
Ugo Pace Google

Vélo ancien réparé en 10 min, super professionnel ! Je recommande 👍

F
Flore Grasmuck Google

Monsieur très rendant service et de très bons conseils !! Nous avions perdu une malheureuse vis et il a pris le temps avec nous, pour réparer et nous conseiller tant sur nos vélos que sur les produits ! Un commerçant traditionnel au large sourire ! Merci 🙏

L
Lila Stellittano Google

La personne qui nous a accueillis s'est montrée très arrangeante et flexible. Nous avons vraiment apprécié la qualité de l'accueil ainsi que les conseils avisés qui nous ont été donnés. Les vélos, quant à eux, étaient de très bonne qualité. Une expérience que nous recommandons !

L
Louanne Boursigaux Google

Nous avions réservé 2 vélos Classic avec ma cousine et appelé 2 fois avant notre arrivée pour avoir les tarifs mais ils n'étaient plu les memes une fois en face de lui beaucoup plus cher. Quand nous sommes arrivés même pas un bonjour par politesse venant du monsieur qu'était présent alors que nous l avions dit plusieurs fois. Les lumières des vélos ne fonctionné pas avant comme arrière sur les 2 vélos (le monsieur ne nous a même pas donné d’explications ni pour les lampes ni pour l’antivol). Je déconseille fortement cet endroit pour réserver des vélos entre le manque de politesse et d’explications et le fait qu il soit malhonnête sur les prix… Pour plus de sérieux, les locations de vélo au Touquet sont mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous contestons cet avis. Malhonnête est un mot que nous n'acceptons pas ! Il y a eu un bonjour mais il y avait du monde donc vous n'avez peut-être pas entendu. Les prix sont sur notre site et sur les flyers, inchangés depuis 3ans. Vous avez restitué les vélos plus tôt que prévu mais nous avions bloqué ces vélos pour vous.... La location était due, c'est ainsi, c'est votre choix de ne pas les garder, mais nous vous avons tout de même remboursé pour vous faire plaisir. Et vous n'êtes malgré tout pas satisfaits... Quant aux lumières, il est possible qu'il y ait eu un souci et nous vous aurions aidé si besoin... Pour l'antivol, nous ne pensions pas que vous aviez besoin d'aide, mais si vous aviez posé la question nous aurions pu également vous aider. C'est notre métier et nous le faisons correctement.
R
Raphele Jorry Google

Accueil très froid, minimum des politesses (pas de bonjour etc..) … Il fait passer les clients qui n’ont pas réservé d’abord. Lorsqu’on a appelé pour réserver on devait en avoir pour moins cher que ce qu’on a payer une fois en face … et lorsqu’on a demandé pourquoi l’employé (ou patron je ne sais pas) c’est énervé en nous rendant bien moins que la normal. Les lumières du vélo ne fonctionner pas (avant comme arrière, elles sont cassés, et au deux vélo loué ) et lorsque on reçoit le vélo on a le droit à aucune explication, on paye et on se débrouille pour le reste. Le vélo ne cessée de dérailler, ce qui est assez compliqué à remettre… C’est un homme qui ne travailler pas la bas qui a régler ma selle et m’a expliqué comment placé l’antivol (merci monsieur). Bref à fuir si vous voulez quelque chose de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous contestons cet avis. Malhonnête est un mot que nous n'acceptons pas ! Il y a eu un bonjour mais il y avait du monde donc vous n'avez peut-être pas entendu. Les prix sont sur notre site et sur les flyers, inchangés depuis 3ans. Vous avez restitué les vélos plus tôt que prévu mais nous avions bloqué ces vélos pour vous.... La location était due, c'est ainsi, c'est votre choix de ne pas les garder, mais nous vous avons tout de même remboursé pour vous faire plaisir. Et vous n'êtes malgré tout pas satisfaits... Quant aux lumières, il est possible qu'il y ait eu un souci et nous vous aurions aidé si besoin... Pour l'antivol, nous ne pensions pas que vous aviez besoin d'aide, mais si vous aviez posé la question nous aurions pu également vous aider. C'est notre métier et nous le faisons correctement.
S
Stephane preuvost Stephane Google

Un monsieur trés professionnel et toujours à l écoute de ces clients je recommande fortement merci à lui

Réponse du professionnel : Merci ! à bientôt et bonne route ;-)
C
Christine Guillemin Google

Un accueil très chaleureux et une petite réparation réalisée gratuitement. Très sympa, très compétent. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci de votre venue, au plaisir de vous avoir aidé !
A
Annick Gremelle Google

Magasin de vélo,un très très bonne accueil,très sympathique, j'y vais tous les ans pour demander de gonfler mes pneus de trottinette. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci et à bientôt !
P
PASCAL LEFEBVRE Google

Personnel et direction incompétents.a la limite de la politesse et de la courtoisie. A éviter si vous souhaitez un vélo haut de gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour, À la suite de votre passage dans notre magasin, nous avons été contraints de déposer l'année dernière une main courante à la police de Berck afin de protéger notre établissement. L'utilisateur de votre ancien métier de policier lors de votre passage en magasin n'a pas lieu, et encore moins d'être utilisé comme moyen de pression. Les allégations contenues dans votre avis ne correspondent pas à la réalité des faits. Je vous demande d'arrêter définitivement ce comportement, je n'ai pas de temps à perdre. nous nous engageons chaque jour à offrir un service de qualité, respectueux et professionnel à tous nos clients quelqu'ils/elles soient et peu importe leur condition.
C
Christelle EMERAUX Google

Pompe à vélo restée à la maison alors dépannage express pour regonfler les pneus. Merci pour la rapidité et la gentillesse du service rendu! Christelle

T
Tolkien Google

Professionnel très compétent, on sent qu'il sait de quoi il parle, toujours les mains dans le cambouis, et pas un simple commercial qui essaie de vous vendre et/ou réparer tout et n'importe quoi! Je recommande sans hésitation, il y a le paraitre, l'être et le savoir faire, les 2 derniers sont bel et bien présent, et c'est là l'essentiel !

Réponse du professionnel : merci de votre confiance !! à bientôt !
B
Baptiste G Google

Magasin peu accueillant, personnel peu commerçant. Manque de professionnalisme flagrant par le commerçant qui se permet de faire des leçons de morale... Monsieur n'est pas "esclave d'internet". Magasin de vélos d'un autre temps avec des vélos en réparation un peu partout. Heureusement qu'il existe des magasins professionnels qui savent vivre avec "internet" et qui travaillent efficacement. Bref aucun intérêt de s'y aventurer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes passé pour me faire installer des pieces achetées sur internet. Comme je vous l'ai expliqué calmement et poliment, le jour où tous mes clients feront ça, je n'existerais plus et il n'y aurait plus personne pour poser vos pièces d'internet. D'ailleurs, j'ai accepté de posé vos pièces, mais votre ego vous en a empêché. Mon magasin est d'un autre temps, oui, je n'ai pas de problème avec ça et je l'assume. Mon professionnalisme, vous ne l'avez pas testé ! Accueillant, je vous ai dit bonjour et au revoir et j'ai été courtois, vous non et cette note le démontre. Apportez au boulanger votre farine pour faire votre baguette, vous verrez s'il sera aussi courtois et poli que moi... Cordialement
j
jeremy Pauchet Google

Superbe et efficace, toujours là pour nous dépanner a tout moment. De très bon conseils. Ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des Gens honnêtes et qui ne cherchent pas à vendre un vélo 10.000 à un enfant de 12 ans. Merci d'être là richard et de nous apporter ton savoir au quotidien

Réponse du professionnel : Merci
G
Galco Otan Google

Je tiens à remercier vivement le responsable du magasin Veloland de Berck pour la qualité de ses conseils et de sa disponibilité lors du choix de mon vélo Lapierre xelius DRS et de ses équipements. Son accompagnement et son professionnalisme m'ont permis de trouver le matériel le mieux adapté à mes besoins. Le travail réalisé a été à la hauteur de mes attentes et je veux souligner la qualité du service apporté. Un grand merci pour cet accompagnement pour la réalisation de mon nouveau projet. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci !
M
Matt Google

Je me suis présenté pour un souci au niveau du pédalier. Le conseiller a pris quelques minutes de son temps pour procéder à la réparation directement. Un sourire et un peu d’huile de coudes plus tard, je repartais sereinement avec un pédalier stable. Pour la gentillesse et l’investissement auprès du client, 5 étoiles bien méritées ;)

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir rendu service !

Magasins de vélos dans les quartiers voisins