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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

CITROLAND

Magasin de pièces de rechange automobiles · Villemur-sur-Tarn (31)

4,8 90 avis Google Fermé
CITROLAND — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CITROLAND

CITROLAND est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Villemur-sur-Tarn (31340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 14:00 – 18:30
Mercredi 14:00 – 18:30
Jeudi 14:00 – 18:30
Vendredi 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,8
90 avis
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c
christophe n. Google

Cette semaine, j'ai commandé un pommeau de levier de vitesse dans cette entreprise, pommeau ref 02-3102. Les conditions générales de vente, article 4 disent la chose suivante : "Les photos illustrant les articles ne se sont pas contractuelles, elles ne sont données qu’à titre indicatif." Il faut savoir que la grille des vitesses de la 2cv a été modifiée en 1966, et que j'avais besoin d'un pommeau pour une auto d'avant 1966. Le schéma de ce pommeau est donc faux pour ma voiture, il est inutilisable et rendrait même la conduite dangereuse pour une personne ne connaissant pas dans les moindres détails cette voiture. Donc, en toute logique, puisque la page du site internet ne précise rien, que le vendeur exprime lui-même par écrit que ses photos ne sont pas contractuelles, je n'ai pas à tenir compte des photos. Si le vendeur connait la 2cv, en cas de doute et de modèles différents, en tant que professionnel il lui est obligatoire de contacter le client pour lever le doute. Etant donné que j'ai pris aussi, dans la même commande des pièces pour un modèle ancien, il ne peut en aucun cas se targuer d'ignorer qu'il peut y avoir un doute. Afin d'être agréable au vendeur, je lui ai écrit pour lui signaler cette fâcheuse erreur et demandé de bien vouloir rectifier son site internet. Il m'a fait la réponse suivante : "ces pommeaux de vitesse sont des accessoires qui n'ont jamais existés en piéces d'origine . Il y a qu'un seul modéle et forcément il ne s'adapte pas a toutes les configurations." Dans un premier temps, je suis satisfait qu'il aie des notions sur les 2cv, mais ce n'est pas le sujet car il ne reste qu'un vendeur distributeur de pièces détachées réalisées certainement en Chine à ce prix-là, je lui ai demandé de comprendre son erreur et je lui ai expliqué comment y remédier. C'est vraiment dommage de la part d'une personne qui se lance dans ce commerce de prendre les gens d'aussi haut et de ne pas admettre qu'il se trompe, ni d'assumer le problème... pour 9 euros ! Face à ce comportement inadmissible et ce litige si modeste, je ne demandais même pas un remboursement ni n'avais envisagé un retour de la pièce défectueuse puisqu'elle est déjà partie à la poubelle, je ne serai plus jamais client de cette entreprise. Je le regrette profondément, le monde de la voiture de collection possède heureusement des commerçants plus agréables et qui connaissent leur sujet. Mais pour ici, cela me suffit.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés que la pièce commandée ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons toujours le temps de chercher des solutions pour dépanner nos clients quand cela est possible. Nous vous avons proposé un retour de la pièce et un remboursement, vous avez refusé.
P
Philippe Gspeed2 Google

Bonjour, j'ai passé une commande lundi 23 mars, elle est arrivée mardi 24 à 11h30. Que dire? Merci beaucoup à toute l'équipe pour les conseils, leur gentillesse, leur réactivité. Philippe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🙂 N'hésitez pas à nous recontacter pour avoir les références des pièces qui vont sur votre voiture
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pascal Simon Google

La fille du patron très pro

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, il faut dire que nous avons des clients très sympa ; )
P
Pascal Digoix Google

Une super rencontre, des personnes compétentes aimables à l'écoute et qui prennent surtout le temps de vous expliquer. Je recommande pour les amoureux de la 2cv

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre gentil commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CITROLAND ; )
A
Alain PATERNOSTER Google

Première commande d un joint sur le site le 26 janvier et reçue le 29.Dans le colis il y avait une petite surprise. Merci beaucoup vous êtes super.Je recommanderai sans problème

Réponse du professionnel : Merci pour votre petit mot, nous espérons que votre Acadiane est à présent au sec !
C
Carine Miaille Google

Agréablement surpris 😁 J'ai passé une commande de 7€ et dans l'enveloppe il y avait ma commande et pleins de petites attentions. Merci beaucoup ça ma plaisir. A bientôt pour une prochaine commande

M
Michel Besombes Google

Je conseille cet établissement le patron et sa fille sont très sympas de très bon conseil il sont a votre écoute n hésitez pas leur rendre visite

G
Guerin Google

Très très bien le patron est ça fille sont super sympa je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre sympathique commentaire !
F
Florence Clauzel Google

Très bon accueil et très bon conseil. Le gérant sait de quoi il parle

J
Jojo Schade Google

Efficace Serviable Rapide. Travail avec dlc transport exceptionnel livraison jour férié Merci

Réponse du professionnel : Ravis d'avoir pu vous rendre service !
C
Coiffard Emmanuel Google

En panne le 18 Juin avec ma DEUCHE. Je n'arrivais pas a trouver la pièce dans mon département. Première prise de contact par téléphone avec CITROLAND, très bon conseil, la pièce commandée correspond exactement à mon besoin pour un prix abordable. La notion d'urgence a été bien prise en compte. Livraison en 24h respectée. Le 19 Juin, la 2CV est de nouveau sur la route. Je n'hésiterai pas a recommander sur ce site.

Réponse du professionnel : Ravis que votre deux pattes gambade à nouveau ! A bientôt chez Citroland
M
Matthieu Pauzié Google

Toujours de bon conseil. Prix cohérents rien ne sert de chercher ailleurs… parfait. Je reste fidèle

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre sympathie. A bientôt, l’équipe Citroland.
B
Bruno Dumond Google

Très bien reçu bon conseil prix correct

Réponse du professionnel : À votre service! À bientôt chez Citroland
M
Marc Ricard Google

Personnel aimable et attentif . Envoi rapide et pieces de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre gentil commentaire et au plaisir de voir, peut être au comptoir...C'est pas si loin ! ; )
E
E-Ver Google

Un spécialiste à l'écoute qui prend son temps pour vous conseiller.

Réponse du professionnel : Merci de votre visite, passez de bonnes fêtes.
V
Vélocap Location de vélos Google

Des passionnés fort sympathiques. Première visite et des conseils d'experts. Je suius reparti avec les tapis de sol caoutchouc et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite. Bonne restauration 🎂 et à bientôt
t
titoum Google

Réparation de la boite de vitesse de ma méhari (changement de segment) Entreprise très professionnelle, très sérieuse et surtout très honnête. C’est tellement rare de nos jours qu’il faut le signaler sans restriction.

S
Stéphane Chastaing Google

Pourquoi n'ai je pas connu Marc avant??? Je suis super content de Citroland. Si ils n'existaient pas, faudrait les inventer

Réponse du professionnel : Sympa ! Au plaisir de croiser votre méhari dans notre pays toulousain.
c
claude massio Google

vraiment sympa et de très heureux d'avoir rencontrer un vrai pro

B
Bernard Lassignardie Google

Toujours disponible et donne de bons conseils. Les amateurs connaissent bien ce super lieu 👍

f
frederic despaux Google

Bonne écoute....et très bon conseil....une personne qui sait de quoi elle parle....

A
André Aynard Google

Très bon accueil , je recommande vivement 👍

M
Marc JOST Google

Marc est au top!! Super accueil L'esprit 2cv est là

K
Kévin Dupont Google

accueil, rapidité de gestion de commande et de livraison! Au top et merci pour votre service!

C
C. F. Google

Je regrette juste de ne pas avoir commander plus tôt chez eux. Prix raisonnables bon qualité et livraison très rapide, 24h après mes commandes avec DPD à domicile. Difficile de faire mieux. De plus pas de carte adhérents hors de prix. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Ravi que vous ayez trouvé votre bonheur, merci pour votre agréable message et à bientôt.
j
jean louis azalbert Google

Très professionnel, bon accueil par le grand patron et les nénettes, trouve tout pour la deuch et dérivés

Réponse du professionnel : Les nénettes et le grand patron vous remercie et vous disent à très bientôt ! : )
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Philippe Bras Google

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de conseiller un jeune deuchiste qui vient d'acquérir la 2CV de ses rêves ;=) A bientôt !

C
Christian BONZOM Google

Amabilité, compétence, explications claires, renseignements précis, c'est une joie de fréquenter cet endroit géré par des passionnés qui partagent leur savoir avec gentillesse.

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Yann Blanchard Google

Une chance de pouvoir rencontrer Marc et son equipe! Toujours pret a partager savoir,connaissance et experience.Merci des conseils et produits adequats

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bruno BARBIER Google

Je viens de recevoir le bras de suspension de la Mehari. Formidable car pièce casiement introuvable sauf chez vous. Un grand merci pour votre gentillesse et votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis, ravis d'avoir pu vous dépanner. Bonnes fêtes, L'équipe Citroland
F
Familly Habstein Google

Très bonne expérience. Je n'ai vraiment pas été déçu. Je recommanderai à nouveau sans problème. Sébastien A

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A bientôt à Villemur !
J
Jean-Pierre DARBAS Google

Suite a commande sur le site les pieces me sont parvenues 2 jours après bonne qualité je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, au plaisir de vous servir à Villemur
F
Fab St André Google

Super caverne d'Ali baba.Avec en prime toujours de bon service.Toujours prêt A vous dépanner meme après les heures d'ouverture

Réponse du professionnel : Merci pour votre mot sympathique, à bientôt au comptoir ou sur citroland.fr
J
Jérôme Monforte Google

Bonne qualité de pièce ambiance synthétique bon conseil pour le montage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sympathique, à bientôt !
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julien mercadier Google

Très gentil très agréable toutes les pièces sont vraiment conforme à l'identique c'est pas la première fois que je viens et que je trouve tout ce qu'il faut pour ma 2cv

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francis blot Google

Un plaisir de découvrir ce magnifique magasin et ce patron qui connaît la 2 cv par coeur .Un plaisir à découvrir. Je conseille fortement

D
Daniel Dupuy Google

Tres bon accueil,et très compétent.je recommande vivement à tous les "deuchtistes"

J
Jean Marc Bastelica Google

Très bon accueil, simplement déçu par l augmentation importante des produits manquants, justifiés par réapprovisionnement fournisseurs ,important par situation, proximité, expérience

Réponse du professionnel : Merci de votre visite, bonne mécanique! Catherine
B
BOULFROY Stephen Google

J'ai découvert aujourd'hui ce magasin, une caverne d'alibaba tenue par un passionné avec qui j'aurai passé des heures à discuter. À pris du temps pour me trouver une petite pièce qu'il m'a offert. J'y retournerais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, au plaisir de vous servir au comptoir Citroland. Catherine
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Fabien Lamouroux Google

Extrêmement réactif, commandé le mardi a 14h reçu par la poste le mercredi a 10h énorme ... Bravo

Réponse du professionnel : Contents d'avoir pu vous dépanner rapidement. Bonne réparation.
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Xavier Chavanneau Google

Formidable accueil . Prends le temps de chercher dans son stock la petite pièce mécanique qui vous manque pour votre petite Citroën. Si vous avez une question ou un renseignement n'hésitez pas ils seront ravis de vous aiguiller. Très sympa et plein d humour. Je recommande vraiment.

M
Michel Beaudet Google

Super accueil, personnes arrageantes, parfait 👍.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, au plaisir de vous servir chez Citroland.
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A Do Google

Très bon accueil, choix important de pièce, bon conseil. Tenu par des passionnés. Que du bon.

p
philippe ANFOSSO Google

Très pro et de très bon conseil je recommande vivement

J
Jack Arnaud Google

Patron hyper sympa, bons conseils, prix normaux, pourvu que ça ne change pas!!!

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Révérend Karras Google

Marc est un passionné. Sa gentillesse n'a d'égale que sa compétence. Pour les petites Citroën, c'est l'adresse avec un grand A...

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Gilles HENRY Google

milles fois merci tres competent connait les 2cv sur le bout des doigts prix plus que correct a recommander

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Philippe Rivas Google

Passé pour avoir des informations, accueil très agréable et professionnel. Bonne adresse pour ma 2cv qui va avoir besoin de bons soins.

t
thierry cal Google

Savoir faire,gentillesse,compétence sont au rendez-vous. Le prix sont sympas. À recommander

c
christian adoue Google

Accueil chaleureux par un passionné Beaucoup de stock pour nos Citroën Si vous avez besoin d un conseil c est aussi ici qu il faut venir Merci encore