Catastrophique, je déconseille fortement. J'ai essayé de joindre le magasin toute la journée, sans succès. Les appels étaient systématiquement raccrochés. J'ai finalement réussi à avoir quelqu'un au téléphone à 19h06 ( plus de 10 appels passés depuis ce matin sans réponses ) , mais le vendeur ne m'a même pas laissé expliquer ma demande. Il s'est contenté de répéter d’un ton très agacé : « On est fermé, on est fermé », avant de me couper la parole de manière très désagréable et de me raccrocher au nez. Un comportement inadmissible. En plus d'être injoignable, le personnel est impoli et ABSOLUMENT pas professionnel. Revoyez votre relation client.
Citadium Nation
Magasin de vêtements · Paris (75)
À propos de Citadium Nation
Citadium Nation est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (460)
10h:57 est citadium la nation fermée toujours et les gens attendent
Le personnel notamment une dame bien coquette a su rendre agréable mon point de retrait concernant ma commande
Par fois, on tombe sur un vendeur et on sait de suite que ça va très bien se passer. Aimable, patient et professionnel… Jordy, t’es vraiment le BG que tu penses être. Merci pour l’expérience.
Merci à Jordy du magasin Citadium Nation pour son professionnalisme et son efficacité, le magasin est très bien agencé et le personnel très sympathique, je recommande fortement cette boutique
Je ne recommande pas ce magasin comme point de retrait de colis. Le personnel était extrêmement occupé et j’ai dû attendre près d’une heure avant que mon colis soit finalement retrouvé. La vendeuse était pourtant très sympa et aimable, elle a cherché mon colis trois ou quatre fois avant de le trouver. Malheureusement, le processus de retrait des commandes en ligne semble mal organisé. J’espère que la gestion des colis pourra être améliorée à l’avenir.
Super accueil ! Jordy au top merci encore !!
10 minutes d attentes pour trouver personne… On va commander directement sur le site de carhart
Super accueil fait par une vendeuse. Le reste du personnel était très désagréable elle a su prendre du temps sur sa pause pour nous renseigner et nous aider ! Encore merci à cette dame qui avait perdu son badge.
Un manque de vendeur évident nous laissant traîner dans les rayons. Si vous voulez acheter des chaussures prenez patience et encore ayez votre chausse-pied avec vous
Il faut tourner en ronde cinq minutes avant de trouver un vendeur. En plus la variété de modèles Birkenstock est ridicule. Vous allez trouver ce que personne ne veut acheter.
Assez petit. Pas grand choix aucun vendeur disponible pour vous aider. Et les prix sont bien sûr plus élevés que sur les sites marchands. A éviter de préférence. Pour ma part je n'y retournerai pas
super service client, je remercie Nathan qui a été de très bon conseil!
Accueil chaleureux et Merci julia pour m’avoir conseillé ❤️❤️
Je suis allée à citadium et mon expérience était parfaite ! Julia m’a très bien conseillée est a été à l’écoute tout au long de mon shopping ( j’avais énormément de question….) Merci encore ! ✨
Super expérience chez Citadium Nation ! Julia a été vraiment top : souriante, de bon conseil et super pro. Merci pour l’accueil, je reviendrai sans hésiter !
Très bonne expérience chez Citadium Nation. Le vendeur a été à l’écoute, de bon conseil et vraiment agréable. Un accueil pro et chaleureux, je recommande sans hésiter !
Hema et Angel au top service chaleureux
Accueil très souriant et agréable la vendeuse m a bien conseillé j ai pu faire mon achat baskettes Asics merci pour votre professionnalisme
Merci à Nathan pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme
Service client impeccable ! Surtout Nathan le stagiaire qui a été très a l’écoute et de bons conseils ! On reviendra
Magasin très surcoté. L’ambiance est froide, on se sent à peine toléré quand on entre (surtout le vendeur avec un bonnet). PERSONNE ne propose d’aide ! LE PIRE c’est quand on essaie de se renseigner, alors la… on a juste droit à des regards blasés. Aucune vraie expérience client, juste une vitrine qui se repose sur son image. Franchement, il y a largement mieux ailleurs. Je n’y retournerai pas. A fuir !!!!
L’une des meilleurs expérience vendeur sans abuser, la patience et la rigueur des vendre en particulier de Jade m’a surpris, je n’ai jamais étais autant accompagné dans la ventes de simple vêtement et chaussures. Je conseil fortement vu la sympathie et la patiente, j’aime beaucoup !!! Merci Jade merci citadium Félicitations pour le super recrutement
Très bon service client à l'achat, 400 euros dépensés (4 jeans). Problème sur 1 des 4 jeans Carhartt achetés, porté 1 seule fois : "Non désolé Monsieur on ne peut rien faire". Achat de 4 jeans par mois, je vais finalement aller ailleurs et faire une lettre à 30 millions de consommateurs. Vous avez perdu un bon client.
Vraiment super boutique de mode StreetWear, je découvre ! Le personnel était super accueillant, en particulier une vendeuse, Aïda, qui a su rester souriante et patiente avec mon fils indécis. Je recommande !
Une belle expérience : un grand merci à Julia pour son accueil et sa gentille patience. Elle s’est donnée du mal pour trouver à mon ado les bons jeans à la bonne taille et bien soldés en plus . Il est reparti ravi avec des goodies . Moi je suis repartie avec un joli sac à dos Rains, introuvable en boutique . Bref bravo, cosy et accueillant sans le monde et l’exagération du lieu éponyme sur les Champs . Encore merci et à très vite 😀
3 fois que je viens, lundi, mardi et mercredi, je sélectionne ma casquette, j’attend 20mn, y a pas un vendeur qui pointe son nez, je repars sans ce que je voulais acheter. Engagez au moins une personne ou sérieux, faites pas des pauses de 8 heures par jour
Super expérience, merci beaucoup à Julia qui m’a très bien conseillée et aidée ! En plus, un ami avait perdu mes clés là bas et grâce à elle je n’ai pas eu à refaire un double, et ça, c’est top
C’est la première fois que je venais à ce citadium et je suis agréablement surprise par le professionnalisme des vendeurs/vendeuses, j’ai été accueillis pas Camille qui a su me conseiller à la perfection et a pris du temps pour moi toujours avec le sourire. Une expérience client très agréable, c’est une attitude à prendre en exemple merci Camille, je reviendrai
Très bon expérience client. Julien a su me renseigner et me conseiller comme j'en avais besoin ! Je recommande cette boutique
Camille est la meilleure, elle est souriante, toujours prête à aider, ce serait bien si toustes les vendeur.euses étaient comme ça !
Une bonne prise en charge, Camille la vendeuse a pris le temps avec le sourire de s'occuper de moi. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme.
Tres bon accueil avec des vendeurs très gentils. Merci à Camille de m’avoir conseillé ! :)
Super magasin, un tas de marque belle et différente J’ai été extrêmement bien reçu par un vendeur s’appelant Julien, il a su m’aider et à vraiment été gentil avec moi Je recommande ce magasin !
Agréablement surprise. J’étais à la recherche d’un cadeau pour mon frère et je ne savais pas vers quoi me tourner et votre vendeuse Stacy a pris son temps pour me conseiller et a été vraiment super avec moi. Première fois que je venais et sûrement pas la dernière. Merci à vous et surtout Stacy !
Camille est une adorable vendeuse ! J'ai passé un agréable moment avec elle. Elle est professionnelle et souriante. Sonia
Camille est hyper gentil et adorable! On a passé un super moment avec elle et ses conseils très avisés !! Au top ! Continue comme ça Camille! Laëtitia
J'ai été accueillis par une charmante fille : Stacy. Elle était souriante, attentionnée et m'a aidé à trouver ce que je cherchais. Elle m'a donné de très bons conseils pour mes outfits. J'ai passé une bonne expérience au point ou je me sentais obliger de m'exprimer là dessus, je reviendrai.
j'étais venu en ayant besoin de conseils et j'ai eu la chance de tomber sur votre vendeur qui s'appelle Julien qui à su me conseiller ce qu'il me fallait. J'ai réussi mon date alors merci merci Julien ! Je reviendrais pour tes bons conseils ! bon courage et à bientôt
Grand merci au vendeur Julien qui a su très bien comprendre mes besoins et me guider dans mon shopping. Je reviendrai très vite :)
Je suis passée au citadium à la recherche d’un cadeau pour l’anniversaire de ma fille et n’y connaissant rien aux jeun’s, j’ai été conseillé et prise en charge par la vendeuse Stacy qui m’a recommandé un article qui a fait son bonheur! Merci Stacy, je reviendrai et je recommande.
J’étais venue en boutique à la recherche d’une paire de tennis pour mon fils de 15 ans, j’ai été accueilli par Julien, un vendeur particulièrement à l’écoute qui su tout de suite me guider en boutique avec un suivit personnalisé.. Je reviendrai volontiers tant que Julien ferra parti de vos employés.. Merci Julien et bon courage..
la boutique est cool et très bien placé dans le printemps mais les vendeurs sont froids et désagréables on a l’impression de déranger, les antivols ne sont jamais enlevés donc obligé d’y retourner (pas la première fois que ça m’arrive et bizarrement ça ne sonne pas aux portiques)
J’ai été encaissée par Stacy et Nathan (j’espère que j’écorche pas leurs noms) pour l’achat d’une veste et franchement j’ai pas été déçue ! Ils ont été hyper sympa et ont pris tout le temps qu’il fallait pour me conseiller, et depuis on arrête pas de me complimenter sur mon nouvel achat. (Après on peut leur faire confiance vu comment ils étaient habillés🤩)
Bonjour Chase de l’équipe de carhartt , comme promis on voulait te remercier pour ta gentillesse, ton professionnalisme et tes qualités humaines voilà c’était à noter . On reviendra avec Kenzo pas de soucis. À bientôt
Une équipe incroyable professionnelle avec notamment une team au top notamment Sarah Stessy Kevin on as eu le bonheur ultime un bonheur perso je ne suis pas très magasin mais là c'est le top et des conseils personnalisés et honnêtes bravo je pense que tous les vendeuses et vendeurs devraient prendre exemple sur cette super équipe. Bravo et resté comme vous êtes.
Équipe agréable l’équipe est incroyable, tous les vendeurs sur le floor se sont mobilisés pour moi y compris le manager je vous conseille à tous et à toutes de venir acheter dans ce site à Jm. Expérience incroyable que Dieu les bénisse tout ce temps qui sont. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Superbe expérience. J’ai été accueillie comme une reine, on s’est très vite occupés de moi et je suis repartie avec la paire de mes rêves. Merci à SARAH et LÉVY, de super éléments à converser au citadium.
Le citadium de Nation est un lieu accueillant où l'ont y est bien renseigné. Les vendeurs sont agréables et à l'écoute et se préoccupe du bon service de sa clientèle. Merci au vendeur de Vans (et d'autres chaussures en tout genre) pour son professionnalisme.
Super déçu pour une première , d’un vendeur en particulier de Nation , je ne m’attarderai pas sur sa description il se reconnaîtra j’espère , en sortant des cabines , j’ai plié à ma manière (apparemment pas la bonne) un t-shirt , en me regardant de loin super mal (en mode je t’ai pris sur le fait) et en me parlant avec la plus grande confiance qui soit du style « tu fais quoi là , j’ai rangé tout le magasin , si c’est pour le plier comme ça » , même si il est 19:00 je pense que quand on travaille dans la relation client y’a des manières de s’adresser à la clientèle qui s’apprêtait justement à passer en caisse , résultat j’ai rien acheté tellement il m’a dégoûté ! Trop de confiance mon gars , même si tu es fatigué de ta journée , la base de ton métier c’est la patience .
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