Cinra

J’avais déjà passé commande en juin : tout s’était très bien passé avec un tarif étudiant très avantageux, environ 27 € pour la même quantité. Le 17/12/2025, je repasse une commande identique (même quantité, même qualité). Lors de mon appel téléphonique, on m’annonce un tarif similaire. Ensuite, par mail, on m’informe que l’imprimante couleur est en panne, mais que je peux transférer ma demande chez Cinra (un autre établissement lié à Euro Prim), et que le tarif resterait le même. Mais une fois sur place, on me demande 42,33 €. Je précise être étudiant, comme lors de ma précédente commande. Malheureusement, la personne à l’accueil n’a pas reçu les informations nécessaires concernant la réduction étudiante. Après un échange entre Cinra et Euro Prim, ils m’accordent seulement 10 %, soit un total à payer de 38,10 €. Je comprends qu’une panne puisse arriver, mais ce problème ne vient pas de moi et ce n’est pas ce qui avait été convenu. Je suis déçu de ne pas avoir pu bénéficier des mêmes conditions que la première fois.

À FUIR. Très déçu. CINRA qui s’affiche comme étant un imprimeur n’en est pas un, c’est une société de reproduction. Il est pourtant affiché en grand devant leur boutique « imprimerie pour professionnels et particuliers ». En tant que photographe, j’ai été très surpris d’apprendre que CINRA prend en réalité vos fichiers pour les convertir en simple PDF avant de les imprimer. Ils ne prennent ni en compte votre profil colorimétrique, ni la taille de votre fichier donc attention, c’est à VOUS de gérer le rééchantillonage et la colorimétrie pour VOUS ADAPTER à leur machine, qu’ils ne connaissent visiblement pas bien car je n’ai pas pu avoir d’informations pour m’aider à adapter mes fichiers. Enfin, lorsque j’ai appelé pour comprendre, on m’a dit qu’on me passerai le responsable avant de me raccrocher simplement au nez. Depuis personne ne décroche lorsque j’appelle. Respecter ces clients est la base du professionnalisme.

J'ai fait imprimer un book, des cartes de visites et des CV chez Cinra. Le travail d'impression est impeccable, le service rapide et le personnel agréable et serviable.

Personnel incompétent, incapable d'imprimer 3 feuilles, et en plus qui m'a supprimé mes documents de ma clé USB ! Je suis prof et mes élèves se retrouvent sans photocopies... Et ils ne prennent pas la carte bleue. Je n'y remettrai plus les pieds !

Très professionnel et très disponible, il m'ont même corrigé mes fautes d’orthographes ! Surtout Très réactif et très rapide je conseil sans aucun problème !!! Merci à vous !