Ciffréo Bona Matériaux & Showroom

Une équipe débordée de rien, des conseillères plus attentives au téléphone perso qu'à la qualité du service client (#espace cuisine). Heureusement, Quentin à l'accueil client semble se soucier de la qualité et cherche des solutions .. c'est bien le seul malheureusement.

Je déconseille fortement cette enseigne. Je suis allé commander un plancher pour ma maison, principalement parce que ma famille est cliente fidèle depuis des années. Mauvaise idée. On m’a affirmé que le plancher serait disponible à temps, j’organise donc la livraison : location de camion, paiement d'une équipe pour le béton... et au final, aucun plancher le jour J. Ils le reçoivent à 10h mais ne prennent même pas la peine de me prévenir. Résultat : temps et argent perdus, et deux semaines de retard sur mon chantier. En plus, leurs prix sont au-dessus de la moyenne, et le service ne suit pas. Allez n'importe où ailleurs, mais pas ici.

Manque de com Personnel agréable mais digne d’un sketch Je demande des sacs de gravier> non , seulement au détail voir avec les magasiniers Ok je les vois ( très gentil d’ailleurs) eux me disent nous avons des sacs de 35 kg > ok , voyez à l’accueil > ok Je retourne et j’attend puisque j’ai perdu mon tour La personne est occupé puis quelques minutes après, une autre personne me demande ce que je veux, donc les sacs, et elle me dit de manière naturelle d’allez voir les magasiniers, Je sors , je les vois plus et je m’en vais, Deux étoiles pour la demoiselle de l’accueil .

Bonjour, Un accueil et un service bienveillant tant a l'arrivée, sur la cour a la caisse et a la sécurité Mes achats ont été parfaitement conseillés et accompagnés Je retournerai bien volontiers même si c'est un peu loin. Jean-Pierre Blavette

Déchargement rapide accès par pénétrante de grasse , rond point des 4 chemins , route napoleon , au rond point prendre BD du maréchal leclerc , et descendre la d2562 jusqu’à ciffreo

Effectivement personnel d'accueil très désagréable fait semblant de ne pas comprendre on l'embête avec nos questions donc pas d'achat !!!

Magasin avec un grand choix de matériaux pour travaux de rénovation. Le showroom est super et surtout le personnel très accueillant et aidant. Spécial remerciement au commercial-conseiller Mr Julien Canion pour son professionnalisme, conseils et disponibilité! A recommander vivement!

Personnel très désagréable à la caisse et à l'accueil on a l'impression de les faire chier pour la moindre chose alors j'en parle même pas si vous avez un problème si leur métier ne leur plaît pas qu'il change.Tres déçu je n'y remettrais jamais les pieds dedans.