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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Chullanka Montpellier

Magasin d'articles de sports · Saint-Clément-de-Rivière (34)

4,5 326 avis Fermé
Chullanka Montpellier — Magasin d'articles de sports

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À propos de Chullanka Montpellier

Chullanka Montpellier est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Saint-Clément-de-Rivière (34980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (326)

4,5
326 avis
5★251
4★38
3★4
2★6
1★27
d
dominique villa

Mercredi 15 juillet 17h30 :ok c'est la fin de journée et ils sont fatigués mas j'ai été extrêment déçue par l'absence de disponibilité des vendeurs. Besoin de chaussures de rando et de conseils...qui n'étaient absolument pas au rv!!! devoir leur courir après ...c'est pénible

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre visite. La qualité de l’accueil et du conseil est pourtant au cœur de notre engagement, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l’importance d’être bien accompagné pour le choix d’une paire de chaussures de randonnée. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d’améliorer encore la disponibilité de notre équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
C
Clélia O'CONNELL

Magasin complet avec des vendeurs qui s'y connaissent vraiment. Il est aussi possible d'y faire ressemeller ses chaussons d'escalade.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expertise de notre équipe ainsi que les services proposés en magasin, comme le ressemelage des chaussons d'escalade. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
MarckSolo

Super magasin avec un très large choix d’articles à des prix attractifs, avec des promotions très intéressantes. Les vendeurs sont vraiment à l’écoute, prennent le temps de conseiller et cherchent avant tout à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins. Dans mon cas, ils m’ont très bien accompagné pour le choix de chaussons d’escalade, sans chercher à me vendre le modèle le plus cher. Je recommande vivement ce magasin spécialisé plutôt que les enseignes plus généralistes comme Decathlon ou Go Sport. Si vous cherchez des conseils de qualité et un vrai accompagnement, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, notre sélection de produits ainsi que notre volonté de vous accompagner vers le choix le plus adapté à vos besoins. Votre retour sur le choix de vos chaussons d'escalade nous fait particulièrement plaisir. Merci également pour votre recommandation, c'est une belle reconnaissance du travail de toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sessions d'escalade et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
K
K B

Un grand merci à Emmanuel ! Nous avons eu la chance d’être conseillés par un véritable passionné de randonnée. Il a pris le temps de comprendre nos besoins, de nous expliquer les différences entre les équipements et de nous orienter vers le meilleur choix, sans jamais chercher à nous faire dépenser plus que nécessaire. Ses conseils, sa gentillesse, son professionnalisme et sa passion ont rendu notre visite particulièrement agréable. C’est rassurant d’avoir affaire à quelqu’un qui connaît parfaitement son domaine et qui prend plaisir à partager son expérience. Merci encore Emmanuel pour votre accueil et votre accompagnement. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments feront très plaisir à Emmanuel. Sa passion pour la randonnée, son sens de l'écoute et son envie de partager les meilleurs conseils avec chaque client sont des qualités que nous apprécions énormément. Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos prochaines aventures. À très bientôt !
Y
Yvan Norsic

Encore merci, merci, à Franck qui a fait un boulot formidable, sur l'atelier Bootfitting, sur ma paire de Lange. Après trois passages pour la déformation de la coque, pour arriver à un résultat aux petits oignons. Très bon accueil et surtout une écoute professionnelle à la hauteur du résultat final.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience en atelier Bootfitting vous ait donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Franck, qui met un point d’honneur à offrir un travail précis et personnalisé. Votre satisfaction après ces ajustements est notre plus belle récompense 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau et de vous voir profiter pleinement de vos chaussures sur les pistes ! 🎿
C
Caroline Y

Même dire bonjour semble compliqué pour vos vendeurs. Comme beaucoup d’autres avis, nous avons partagé une expérience froide en arrivant à Chullanka Montpellier. Le vendeur était scotché sur son ordinateur, trop occupé pour nous renseigner alors que nous nous tenions debout devant lui depuis plusieurs minutes. Je lui demande donc une pointure et me dit qu’il va voir. Nous patientons au rayon chaussures de randonnée et étant donné qu’il ne revenait jamais nous voir, je retourne l’interpeller. Sa réponse « Ah oui, on ne l’a plus ». Puis, il s’en va. Sans s’excuser ni nous dire s’il reviendrait nous conseiller. Nous restons un bon moment à regarder les différents modèles de chaussures mais aucun conseiller ne nous demande ce que nous cherchions. Finalement, nous sommes repartis sans acheter quoi que ce soit, vu le manque d’envie des vendeurs de nous renseigner. Et heureusement, nous avons acheté le même modèle de chaussures de rando ailleurs (2 paires) car nous avons été très bien conseillé chez la concurrence, contrairement à Chullanka. Première et dernière fois qu’on y met les pieds.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception lors de votre visite dans notre magasin Chullanka Montpellier. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards d’accueil et de conseil que nous souhaitons offrir à nos clients. Attendre sans être pris en charge, ne pas recevoir d’explication, ni même une excuse, est totalement inacceptable et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre témoignage sera transmis à l’équipe afin que des actions concrètes soient mises en place : disponibilité des vendeurs, qualité de l’accueil et suivi des demandes clients sont des priorités qui doivent être respectées à chaque instant. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait conduit à acheter ailleurs, d’autant plus pour un équipement aussi important que des chaussures de randonnée, qui nécessite un vrai accompagnement. Encore merci pour votre retour, et veuillez accepter nos excuses pour ce moment qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Chullanka
B
Bruno L

Magasin bien équipé mais ce qui fait la différence: Bon accueil, Très bon service, connaisseur, bons conseils, patient, et ce qui ne gâte rien : très sympathique. Thermoformage des chaussures de ski de rando optimisé en deux fois, nickel!! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le thermoformage de vos chaussures de ski de rando aient été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps d’optimiser l’équipement pour un résultat vraiment adapté est essentiel pour nous. Au plaisir de vous revoir au magasin, et encore merci pour votre confiance !
G
Guy Baio

Mes chaussures de Rando MEINDL achetées en 2015 repartent pour un (grand) tour avec le remontage complet de nouvelles semelles VIBRAM, le pare pierre a même été préservé et recollé à chaud, un vrai boulot de Pro ! (Le tout pour 100€ et deux semaines de délai)

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Vos MEINDL sont reparties pour de nombreuses années de sentiers et de sommets. Nous sommes heureux d’avoir pu leur redonner une nouvelle jeunesse. Merci pour votre confiance et très belles randonnées à vous !