Chullanka Metz

Vu l'échange d'hier vous n'avez honte de rien en fait ,c'était mon dernier achat chez vous ,et après on râle que les clients fassent des commandes en ligne plutôt qu'en boutique ,j'ai bien vérifié mes mails aucune info sur le système de point réinitialisé,pas grave je suis rentré et j ai commandé mes bâtons Leki et mes salomon ,le tout pour 400 euros livraison en 24 H sur IRUN

30/05/26 Dommage que l'accueil en caisse ait gâché une partie de l'expérience. Le caissier s'est montré assez moqueur lorsque mon accompagnateur a demandé comment fonctionnait la réduction FFME, affirmant que la licence sur téléphone ne servait à rien. Au final, c'était pourtant bien cette licence qu'il fallait présenter. Être dans l'erreur n'est pas un problème, mais prendre les clients de haut l'est davantage, l'attitude condescendante et le manque d'amabilité étaient vraiment déplacés.

C'est un magasin qui est vraiment bien rempli ! Il y a tous les genres de sport tout ce qu'il faut pour vous équiper que vous aimiez les randos, les montagnes, le vélo, il y a tout ce qu'il faut. Les prix sont plus élevés que chez certains concurrent c'est vrai mets-moi qui l'équipe depuis des années pour tout genre de sport je trouve que les prix sont vraiment légitime. Je ne dis pas que dans les autres c'est pas de la qualité je dis tout simplement que j'ai chullanka la qualité supérieure. Les vendeurs dans chaque rayon sports différents sont là pour vous écouter, bien vous conseiller, ils prennent leur temps et sont très sympas. Il n'y a pas temps d'attente à la caisse non plus c'est plutôt un bon point. L'endroit où se situe ce magasin et bien situé le parking est bien grand on peut tranquillement se garer sans être collée à d'autres véhicules. Le magasin est bien propre ils ont aussi beaucoup de promo ça vaut le coup ! C'était la première fois pour nous savon aujourd'hui que nous irons sûrement nous équipés pour le reste des produits qu'il nous faut négliger non plus le concurrent chez lequel on va Car il offre aussi beaucoup de produits qualité-prix et ça c'est super pour les cadeaux des enfants ou des adultes qui ne sont pas à fond dans le sport donc je conseille vivement ce magasin si vous voulez du prix le concurrent est très bien aussi à savoir ce que vous voulez vous faites beaucoup de sport et que vous voulez que vos produits dur dans dans le temps je pense que chullanka et le lieu exact où il faut être 😉

Très déçu du service après-vente. J’ai acheté ces chaussures de trail en magasin, mais après un essai très léger ,uniquement une courte descente sur terrain sec pour vérifier le maintien et la pointure je me suis rendu compte qu’elles étaient malheureusement trop petites. Je les ai rapportées immédiatement pour demander un échange de taille. Les chaussures étaient pourtant dans un état neuf, sans usure particulière, mais aucun échange n’a été accepté. Je peux comprendre qu’il y ait une politique de retour, mais pour des chaussures essayées dans des conditions aussi limitées et ramenées aussitôt, je trouve cela vraiment regrettable.

Excellent magasin, avec un large panel d'articles et un personnel qui prend son temps pour vous conseiller, sans jamais forcer à l'achat. De plus les conseils des personnels sur place sont constructifs et semblent reposer sur une véritable compétences dans le sport qu'ils représentent. Magasin bien trop rare sur le territoire français. A conseiller les yeux fermés.

Pour commencer, le magasin propose un choix exceptionnel de produits. C'est vraiment un vrai magasin qui vend de la vraie marque avec du choix. Ensuite, il y a souvent des destockages ce qui permet d'avoir des réductions sur les produits. Et pour moi, ce qui est le plus important dans l'achat de matériel sportif, les conseils. De vrais vendeurs qui connaissent par coeur les produits et qui prennent le temps de vous expliquer avec détail la meilleure manière de l'utiliser. Je suis venu acheter une combinaison de triathlon et j'étais un peu perdu, j'ai donc demandé à un vendeur qu'il me conseille et il m'a vraiment rassuré sur quoi prendre et a pris le temps (au moins 1h) de tout m'expliquer. C'était très agréable. Je recommande

Bon conseil de la part des vendeurs. De plus la personne à l'accueil m'a indiquer les coordonnées d'un cordonnier qui ressemelle les chaussures de randonnée. Cela éviter de jeter une paire de chaussure dont seule la semelle était usée.

Première expérience malheureusement décevante ... Après avoir entendu des éloges sur votre boutique, je me laisse guider pour farter mes skis. Au démarrage, on m'annonce que mes skis sont niquel (normal cela fait 3 ans que je les fais entretenir par décathlon qui au passage n'ont pas à rougir par rapport à vous...) donc un simple fartage suffis, je me retrouve quelques semaines plus tard avec un ski complètement rayer et absolument plus lisse, et un excès de matière sur les deux skis... Après un retour en boutique une seconde fois, on tente de rattraper le coup pour au final me dire que mes skis étaient trop abîmés (on change de discours) et que vous avez fait de votre mieux. Je vous remercie donc d'avoir ruiné mes skis qui ont a peine 3 ans et d'une valeur de presque 500€... Je ne vous ferais malheureusement pas d'éloge et irait chez de vrai professionnel pour savoir s'ils peuvent rattraper vos erreurs.