Magasin · Saint-Bonnet-de-Mure (69)
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Chronoprix est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Saint-Bonnet-de-Mure (69720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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J'ai commandé chez ce vendeur via le site Cdiscount. 48 heures après ma commande je reçois un mail du vendeur qui me signale qu'il ne pourra pas reprendre mon ancien appareil car le livreur est une tierce entreprise !!! Et alors ??? Il se doit de reprendre mon ancien appareil, c'est la loi !!! Ce vendeur n'est pas honnête. J'ai bien entendu annulé ma commande.
Une catastrophe ! Un lave vaisselle acheté neuf, en panne après seulement 5 mois, aucune réaction ni du vendeur ni du fabricant. J'ai du faire des mises en demeures ... Incontestablement, un vendeur à fuir de toute urgence
Bonjour machine a laver acheté neuf 10kl candy 9 mois après panne cuve plastique cassé garantie 2 ans je me retrouve sans machine depuis le 16 septembre tout le monde se renvoi la balle merci chronoprix merci cdiscount merci candy hoover honteux
A fuir. Soldeur vendant des appareils hs très peu de temps après l'achat. un micro onde acheté sur CDISCOUNT hs au bout de 8 mois .Retour à mes frais au service après vente J'éviterai C discount et surtout CHRONOPRIX à l'avenir
Je suis surpris de lire les commentaires négatifs sur le service clients. En ce qui me concerne, je mets 5* au service consommateur (et surtout a la dame que j'ai eue au tel plusieurs fois, mais dont je ne connais pas le prénom) J'ai commande un frigo, et ai recu un appel pour m'avertir que le carton d'emballage etait légèrement abime, et me proposer d'annuler. Ce que j'ai apprécié. J'ai ensuite du annuler pour une autre raison. et le service client a été patient et conciliant. Bref, je recommande
Suite à commande d'un lave-vaisselle : Le produit est arrivé en mauvais état. Nous avons donc sollicité une relivraison. CHRONOPRIX s'est contenté de nous rembourser le produit sans prendre le temps d'en expliquer la raison. Il a fallut plusieurs jours d'échange pour comprendre que le produit n'était tout simplement plus en stock.
Sèche linge acheté sur CDISCOUNT Le sèche a fonctionné deux semaines après panne Service garantie constructeur impossible à joindre. Aucune aide de la part du vendeur ou plutôt de l'escroc se cache derrière la garantie constructeur. Je déconseille fortement de passer par ce revendeur
Réactif et professionnelle, ils m'ont changer mon lave vaisselle sans problème.
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