ChronoCarpe

Très bon site, réactif et au meilleur prix. Petit bémol la livraison 24/48h n’étais pas proposé…colis expédié et pas de suivi colis actuellement…je n’aurai pas mes accessoires à temps pour ma session… dommage

Jais commende un biwy Nash il y a deux mois de ça toujours rein réussi j'ai été trais dessus de la calite d'appel de chrono carpe au bous d'un moment il se mette pas a la place de la clientèle.

Très très déçu commande perdu cela fait 7 jours que j'attends c'est honteux a fuire.

Marchandises en stock, livraison rapide, service parfait. Merci

Acheté un biwy et 2 arceaux cassés à la première utilisation. Je demande le retour du produit car des défauts de fabrication peuvent arriver et je demande un avoir ou remboursement. Réponse : impossible car il a servi... Mais si je m'en sers pas comment on peut voir qu'il est défaillant ??? Bref je me retrouve sans biwy en session. Le SAV n'est pas à la hauteur et aucune discussion n'est possible. J'ai payé 450€ pour rien, obligé de faire différemment pour faire changé ça. En bref n'achetez pas sur ce site du matériel avec besoin de SAV.

J'ai commandé énormément bde matériel pour la carpe sur plusieurs années Les deux coffret centrale détecteur ont eut un soucis ...a chaque fois le sav fonctionne mais il faut envoyer les colis a ma charge et même pour le retour ...c'est la dernière fois que je commande sur votre site et je recommande au gents d'aller ailleurs car ailleurs sur un sav on nous envoi un code barre a apposé sur le colis en relais colis et de ce fait aucun frais de port résultats des courses je doit payer 20€ pour avoir une garantie sur un produit défectueux que j'ai payé 180€ environ de la marque carpsounder soit disant la marque sans aucun problème . Autant je met des avis positif quand on le mérite mais là ...

Première commande sur ce site. Les tarifs sont compétitifs, les délais de livraison sont très courts et les produits sont très bien emballés et protégés. Merci pour le cadeau: jolie casquette chronocarpe 👍. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle commande 👍!

Ras , j'ai commandé 2 canne a carpe en liège prologic , j'ai pue bénéficier de la livraison express gratuite car le montant était supérieur a 100€👌

Bonsoir le problème c'est qu'à chaque fois que je commande je paye quasiment 10 € pour être livré chez moi alors que leur livreur DPD vont me mettre ça dans des relais colis à chaque fois donc je bouffe du gasoil pour aller les récupérer alors que je paye 10 €, une honte

Action réaction rien à dire

Commande conforme, livraison rapide mais produit ne correspondant pas à mes besoins, remboursement ok après quelques échanges

un site où il y a du choix , certes mais déjà publicité mensongère car il est stipulé 100% en stock mais certains articles doivent être commandés , il est aussi noté envoie sous 24 heures ....mdr, ça n'arrive jamais ... Et le SAV n'en parlons pas , ils ne respecte pas leurs clients , ils vous envoie un article sale et ont le culot de refuser le retour en disant que c'est vous qui avait sali et utilisé l'article ....en plus ils ne prennent pas en charge le retour donc je me retrouve avec un article trop petit et qu'ils ne veulent pas changer , je suis client chez eux depuis plusieurs années , dommage ils ont perdu un client .

A fuir absolument !!! ne respecte pas ses clients et encore moins les délais de livraison indiqué sur leur site. Commande de plus de 800e passée le 06/05, aujourd'hui le 11/05 aucun mail de confirmation, Rien !! Ne répondent pas au mails et impossible a joindre au téléphone après de multiples tentatives. Je commande chez eux depuis des années, ça sera la dernière fois, et j'encourage tout le monde a faire de même.

Colis soit disant expédié depuis le 13/04 mais aujourd'hui le 16/04 toujours aucun numero de suivis. Apres appel on me sort que c'est le transporteur . 🤣 comment peut-on dire que le colis est expédié sans numéro de suivis colis. Très déçu je ne recommanderai pas ici.

Bon site, livraison correct pas de soucis pour l'instant... Par contre prix de certains ensembles plus chères qu'en individuel. Faire attention.

mauvais service après-vente

Pourquoi je reçois des pubs de votre part ? Où avez-vous eu mon adresse mail ? Et en essayant de me désabonner on me dit que mon ordi a été infecté. ATTENTION !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cette société de distribution de produits pour la pêche est à fuir absolument. J'ai vécu une très mauvaise expérience sur un problème de sondeur défectueux dès la livraison. J'ai, comme le prévoit leur procédure, ouvert un ticket SAV début Aout, et 2 mois après, je n'avais toujours aucune réponse sérieuse de leur part, sinon celle qui consistait à me dire "en attente retour fournisseur". J'ai pris la décision de contacter directement le fournisseur, et mon problème à été réglé en 8 jours avec un échange de produit. Chrono Carpe, n'avait jamais contacté le fournisseur semble t'il. Cette enseigne n'a donc aucun respect de ses clients, et ne souhaite pas gérer le SAV. Par conséquent je vous conseille fortement de commander ailleurs, car ce commerçant ne mérite pas notre argent.

Pour m a première commande chez eux pas de mauvaise Surprise, sauf ne prennez pas TNT Express sur la haute Savoie se sont vraiment des sacrés zigotos qui se moquent d accomplir leurs devoirs de livraison. Mais suite à plusieurs commandes avec eux leurs services c est sérieusement dégradé commande incomplète, matériel comme moulinets CCarpe pas fiable défectueux au bout de cinq sortie retour afin de faire des économies pas pris en charge a la charge du client !!!! . Leurs SAV injoignable uniquement par Tchat en bref. Service client uniquement l après midi !! D autre site eux font les retours pris en charge A vous de voir

Produit défectueux et SAV très mauvais, je ne l'est conseille pas !!

Une bonne boutique en ligne, le propriétaire est une personne très gentille et créative

SAV désastreux. Impossible pour eux de faire un sav correct sur des produits de leur propre enseigne (Ccarp) défectueux au déballage. Passez votre chemin et aller vers d'autre site pour commander.

Excellent achat. Superbe design et qualité.

Probleme de SAV ,impossible de joindre quelqu'un un Direction PACIFIQUE PECHE

Une vraie bande d'escrocs j'ai commander pour 240€ et j'ai jamais vue le colis et ni le remboursement sa fait 3mois que je galère avec eux alors s'il vous plaît n'achèter pas sur ce site si vous souhaitez pas être déçu

Chronocarpe est site tres complet de matériel de peche à la carpe qui, comme beaucoup de sites de vente en ligne, est complètement nul en ce concerne le SAV !!!! passez votre chemin et faire comme moi maintenant, j'achete chez Pacificpeche car cette enseigne as au moins des boutiques physiques avec des gens disponible pour discuter PAR TELEPHONE et non juste un system de "ticket" pour se cacher derriere des mails ...bref FUYEZ !!!!!!!

Pas mal non service matériel tres bien emballée dommage qu' il sont cher et ne font pas de 10 pour cent sinon gaspard conseiller carpe au top suis rester 17 minute avec lui il connais tout ca fait plaisir merci mr putz

Site très professionnel. Un Service client efficace et compétent, un large choix dans les gammes connues ou moins connues, des produits de qualité et une rapidité de service et livraison. Livraison Express et SAV au top sur électronique haut de gamme et 1 canne, résolus intelligemment avec les fournisseurs. Professionnel de la pêche et client chez Chronocarpe depuis plusieurs années je ne peux que conseiller.

Site très sérieux. services et SAV au top. Je recommande.

Client depuis plus d'un an et après de nombreuses commandes, je ne changerais de site pour rien au monde ! Facile d'avoir des infos par téléphone sur le suivis de mes commandes, accueil agréable, emballage soigné et livraison rapide ! Je recommande !

Encore une commande avec tout dispo, livrée en 24h avec -5% supplémentaire (Privilège). Au TOP !!!

Jamais eu de souci personne très gentil au téléphone à mon écoute Aucun problème

Large choix de produits, les prix sont correct et l'emballage propre. Un petit délai lié au transporteur qui a fait une erreur mais sinon très content de ce site.

Service après vente déplorable ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Refus d'échanger un produit qui ne fonctionne pas si celui-ci a été utilisé une fois! A fuir !

Attention au Service après vente inexistant et qui cherche pas à résoudre votre problème! ! ! ! Impossible de les avoir au téléphone et en plus ils ferment de temps en temps !!!! Je déconseille fortement !!!!!!!!!

Super matériel à prix imbattable très bonne boutique site très propre livraison rapide. Rien à dire.