Chrono Chape

Sarl Guerout MCR près du Havre Super après midi pour mon 1 er coulage avec Mr Emilien Nicolle ... Très pro et très bonne humeur également ... De très bon conseil et qui hésites pas à mettre ses bottes pour aider Un message également au chauffeur ( Sébastien ) qui est également une très belle rencontre professionnelle Au plaisir pour les prochains coulages

Suite à votre retour: Madame, Monsieur, Votre message est totalement infondé et ne repose sur aucune réalité. L’excuse est facile à trouver lorsqu’on est incapable de donner des explications de vive voix par téléphone. Si réellement vous souhaitiez discuter du sujet, vous auriez pris la peine de nous appeler au lieu de rédiger une réponse aussi lunaire. Par ailleurs, je suis toujours en attente de la dernière facture correspondant au paiement effectué par virement, que vous n’avez même pas pris la peine d’émettre, et ce, malgré le litige sur la qualité du produit livré lors de la dernière commande. Avant de mettre en cause nos délais de paiement, commencez par respecter vos propres obligations en fournissant des factures en bonne et due forme. Merci ! Service déplorable ! Du jour au lendemain, cette société a décidé de ne plus me livrer, sans la moindre explication, alors que mes factures étaient parfaitement à jour. J’ai même fait l’effort de changer de banque exprès pour qu’ils puissent me prélever par LCR, car mon ancienne banque en ligne ne le permettait pas… Tout ça pour quoi ? Pour être traité avec un mépris total ! Quand je cherche des explications, c’est le néant. Pascale, au bureau, se moque royalement de ce qu’on peut lui dire, et le reste du personnel administratif ne vaut pas mieux. Quant au commercial attitré, il est inexistant en cas de problème sur un produit, et quand on lui demande des infos sur l’arrêt des livraisons, il est incapable de donner la moindre réponse. Bref, un manque de sérieux hallucinant, une gestion catastrophique… Des rigolos, tout simplement. À fuir absolument !

S’est permis de vider son tuyaux dans la cour sans demander l’autorisation, la cour en gravier venait d’être refaite. « C’est que de l’eau » d’après lui, une fois sec ça fait une chappe d’1m2 épaisse de 5cm en plein milieu de la cour !!

Après le passage de l agrément chrono chape avec Enzo comme formateur , réalisation du premier coulage avec l aide d Emilien commerciale et Sébastien chauffeur du camion , je remercie toute l équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement. Une équipe au top👍👍

Entreprise très pro et commercial très réactif : explication, bon accompagnement et bon SAV !

Une formation très complète prodiguée par Enzo. Les filles du bureau sont très agréables, petite mention spéciale pour Pascale qui est très à l'écoute et qui se démène toujours pour trouver un camion de disponible. Les chauffeurs sont superbes, à l'écoute et toujours très pointilleux avec leur matériel. Un grand merci au commercial Émilien qui nous a fait un très bon suivi de formation et toujours de bons conseils. L'entreprise MNC.

Pris en charge par Emilien, très sympa et toujours présent pour les conseils et la mise en oeuvre.

Plusieurs chantiers réalisés en tant qu’applicateur avec chrono chape et jamais déçu, une équipe vraiment investi, autant le commercial (Rémi Santos) que les chauffeurs ou les standardistes, on recommande !!

Je suis profondément déçu par mon expérience avec Chronochape. À ma consternation, l’équipe a déversé le reste de leur liquide sur mon allée, causant des dégâts considérables, après avoir effectué des travaux sur le chantier de mon voisin. Après avoir immédiatement alerté la direction de Chronochape, espérant une intervention rapide pour résoudre les dégâts, ma déception s’est accrue lorsque l’équipe a refusé de prendre des mesures correctives. Malgré les preuves visuelles que j’ai fournies, ils ont négligé leurs responsabilités. Le manque de professionnalisme et de prise en charge de la part de Chronochape dans cette situation est inacceptable. Je déconseille fortement leurs services aux futurs clients, en raison de leur attitude décevante face aux préoccupations légitimes des clients. A fuir à fuir à fuir à fuir

Applicateur chrono chape , un régal de couler des chapes , des chauffeurs au top , le technico commercial toujours présent ( emilien) , de la formation au coulage une présence exceptionnelle ,