Magasin.tel
V
Véronique Thierry-Ridard Google
Je suis cliente de cette enseigne depuis de très nombreuses années. Il y a seulement quelques mois, je mettais un beau "5" à l'équipe. J'ai dû supprimer mon avis car, à ce jour, je suis insatisfaite. Au regard de son attitude, affalée sur le comptoir, je pense que la "caissière", récemment en place dans cette boutique, s'ennuie. Juste un petit rappel, la vente est un métier d'accueil et de conseil. Dommage, car j'apprécie beaucoup cette marque, tant par le style que par la qualité des vêtements ; la vente en ligne sera une bonne alternative.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité à Christine Laure depuis toutes ces années. Nous sommes d’autant plus désolés de découvrir votre déception, après les expériences positives que vous aviez jusqu’alors dans cette boutique.
L’accueil, la disponibilité et le conseil font pleinement partie du service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous prenons donc votre remarque au sérieux et la transmettons à l’équipe concernée.
Nous espérons que vos prochaines expériences avec Christine Laure, en boutique comme en ligne, sauront à nouveau vous donner entière satisfaction.
L’équipe Christine Laure