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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Chouquette et bicyclette - atelier réparation vélo et café restaurant

Magasin de réparation de vélos · Nantes (44)

4,9 80 avis Fermé
Chouquette et bicyclette - atelier réparation vélo et café restaurant — Magasin de réparation de vélos

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À propos de Chouquette et bicyclette - atelier réparation vélo et café restaurant

Chouquette et bicyclette - atelier réparation vélo et café restaurant est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Nantes (44200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 15:00
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

4,9
80 avis
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F
Fabien Portier

Très bon accueil et une super ambiance dans ce café/restaurant qui dispose d'un atelier de réparation vélo. J'ai fait réparer 2 vélos et je suis reparti à chaque fois avec un vélo en parfait état de fonctionnement. Et pour un prix tout à fait correct par rapport à certains réparateurs du centre ville. Lieu très agréable aussi pour sa restauration, pour un déjeuner ou pour un goûter avec les enfants.

D
Daphné Guichaoua

Je mets rarement des avis sur Google mais c’est important de dire quand c’est bien. Une équipe adorable, bienveillante et à l’écoute, autant du côté réparation que restauration. Un super concept pour patienter confortablement en grignotant et/ou travaillant le temps de la réparation. Une boutique avec des accessoires vélos sympas, originaux mais surtout utiles. Kid, dog et bonne ambiance friendly, merci pour votre accueil, nous reviendrons avec grand plaisir. Seul point négatif : la carte donne trop envie donc cela rend le choix difficile, tout à l’air délicieux !!!

H
Hélène MERHAND

Endroit emblatique du quartier, c'est un réel plaisir de prendre le temps d'un café ou d'un repas (et d'être pris en charge pour une crevaison!), par une superbe équipe !

A
Anne Douceron

J’adore venir chez chouquette, le lieu est chaleureux, accueillant et kids friendly. On peut y passer un moment pour travailler ou pour partager un bon café ou un excellent déjeuner car les repas y sont toujours généreux et savoureux. Cantine préférée 🙏🏻

Г
Галина Севостьянова

J’ai réservé un brunch dans cet établissement et, au moment de la réservation, j’ai clairement indiqué que je ne pouvais pas consommer d’oignons. La propriétaire se souvenait de cette information, mais ne l’a pas notée. Le jour du brunch, je découvre que toute la partie salée du menu contenait des oignons, y compris la tarte pomme–camembert, dont la description ne mentionnait absolument pas cet ingrédient. Résultat : je n’ai pas pu manger la moindre partie salée de mon brunch. En fin de repas, j’ai fait une remarque calme et bienveillante, uniquement pour suggérer de préciser les ingrédients principaux ou, au minimum, de tenir compte des sensibilités signalées à l’avance par les clients. Malheureusement, ma remarque a été reçue de manière défensive : on m’a expliqué que je devais téléphoner pour demander les détails de chaque plat, alors que j’avais déjà communiqué ma sensibilité lors de la réservation précisément pour éviter cela. Aucun geste commercial n’a été proposé, et j’ai dû payer les plats que je n’ai pas pu manger. Je comprends qu’un oubli puisse arriver, mais rejeter la responsabilité sur le client et ne proposer aucune solution n’est pas conforme au niveau d’attention qu’on attend d’un établissement de restauration. Mon intention n’était pas de critiquer, mais de faire un retour constructif. Je regrette que cela n’ait pas été entendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolées que vous aillez vécu une expérience négative. Pour rappel, lorsque vous avez réservé nous vous avons fait une faveur car les réservations n'étaient pas encore ouvertes. En effet nous n'avions pas encore le menu. Vous nous aviez alors bien expliqué ne pas vouloir d'oignons. Nous ne l'avons pas noté à ce moment là mais nous avions convenu de vous envoyer le menu. Une fois le menu établi nous vous l'avons donc envoyé, vous êtes donc l'unique cliente à l'avoir reçu en amont du brunch. Nous ne souvenions plus de ce qui posait problème et pensions plutôt au fromage. Habituellement, les clients qui ont des demandes spécifiques (allergies, intolérances, grossesse, vegan...) nous demandent plus de détails face au menu. Comme nous vous l'avons expliqué samedi, nous ne pouvons pas afficher la liste complète des ingrédients et nous affichons en revanche les 14 allergènes obligatoires. Nous cuisinons végétarien et utilisons très souvent des oignons. Nous fonctionnons en plat unique donc il est souvent compliqué de pouvoir proposer des alternatives mais faisons notre possible pour le faire dès que possible. Samedi, il y avait trois plats salés dont la salade d'hiver qui ne contenait aucune trace d'oignons ainsi que 3 desserts. En ce qui concerne le geste commercial nous vous l'aurions accordé sans problème si vous nous l'aviez demandé de vive voix lors de notre échange samedi. Effectivement, c'était notre 6ème jour de travail consécutif (couplé à l'organisation du marché de Noël avec l'association des commerçants) et nous n'avons pas eu la présence d'esprit de vous le proposer spontanément. Nous sommes désolées si vous pensez ne pas avoir été entendu.
M
Myriam Le Roux

J'ai découvert ce lieu insolite grâce au technicien de Decathlon Vertou. Je cherchais un atelier pour changer un rayon sur la roue arrière de mon vae. La personne m'a très bien renseignée par téléphone. La prise en charge a été très efficace, rapide. Le technicien m'a expliqué pourquoi on ne voit pas toujours quand un rayon est cassé. Accueil très chaleureux. On voit qu'on va pas se faire arnaquer. Je recommande vivement.

M
Marine Naulleau

Service de réparation vélo au top ! J’ai appelé suite à une crevaison avec mon cargo triporteur Babboe. La prise en charge a été super rapide. Le réparateur était vraiment sympa et très professionnel. On sent qu’on a affaire à quelqu’un de passionné et à l’écoute. J’y retournerais sans hésiter. Je recommande les yeux fermés !

v
valentin lethiec

J'y suis allé manger ce midi avec ma fille de 3 ans, super accueil, un vrai coin jeu pour les enfants. Côté cuisine c'était excellent, avec un tarif plus que correct, un plat unique et pas mal de choix pour les desserts ! Les cookies sont terribles. On reviendra ! Merci

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