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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Cholet

Magasin d'articles de sports · Cholet (49)

4,2 1452 avis Google Fermé
Decathlon Cholet — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Cholet

Decathlon Cholet est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1452)

Avis Google
4,2
1452 avis
5★825
4★372
3★98
2★45
1★112
J
Joël OBACH Google

On y trouve bcp de choses. Qualité moyenne mais pas cher.

O
Océane Devalle Google

J'ai été conseillée par Chloé il y a quelques semaines pour une paire de running. J'ai trouvé qu'elle était très agréable, serviable et vraiment compétente dans les conseils donnés. Vraiment satisfaite de mon expérience à Decathlon Chollet !

F
Frederic Metayer Google

Suite à une crevaison, je décide d'acheter une chambre à air anti crevaison il y a un mois. Et bien très déçu, hier en débauchant je retrouve mon vélo sur le parking de mon entreprise avec le pneu arrière encore crevé. Le tout petit trou en plus ce situait en parti intérieur de la chambre à air. La qualité du matériel vendu par decathlon ce dégrade visiblement de plus en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir le temps de nous partager votre expérience avec un produit. Toutes nos excuses pour ce soucis du à notre produit et nous comprenons votre déception. Je vous propose d'avancer en magasin auprès de nos technicien avec votre roue, pour qu'il puisse voir le soucis et vous échanger la chambre à air. Belle journée à vous. Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet.
S
Sebastien Ranty Google

Super acceuil, félicitations à tout le personnel qui est au petit soin pour les clients. Tout le monde nous a dit bonjour, à chaque rayon. Serviable et sympathique

l
lle digabel jennifer Google

Très bon magasin avec beaucoup de produits pour faire du sport J' ai trouvé tous les produits que je rechercher

M
Marilyne gaillard Google

Très déçue, je commande sur place un vélo électrique S/M le samedi 13 juin, le soir je découvre dans mail reçu pour confirmation commande et paiement que ce n'est pas la bonne taille L/XL. Aujourd'hui le 24/06 je n'ai pas de vélo et je serai remboursée ds 5 à 10 jours.... La commande a été annulée au lieu d'un échange.... Je suis partie qq jours en congés sans vélo et dû les modifier au dernier moment Très mauvaise expérience et je sais pas si je retournerai pour reprendre un vélo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaillard, Nous regrettons de ne pas vous avoir satisfait lors de votre dernier passage en magasin. Nous n'avons pas réussi à retrouver votre commande car les avis déposés sur google ne sont pas liés aux comptes de nos clients. A la lecture de votre retour, nous constatons qu'une erreur humaine a eu lieu lors de la commande de votre vélo concernant la taille du cadre. Nous assumons notre responsabilité et vous présentons nos excuses. Concernant l'acte de remboursement au lieu d'un potentiel échange, nous n'avons pas assez d'éléments pour vous répondre ici. N'hésitez pas à joindre le rayon cycle au 02 41 56 00 22 afin de trouver l'issue qui vous conviendra le mieux. En attendant, bonne journée à vous et à bientôt, L'équipe Cycle de votre magasin Decathlon Cholet
P
Patrice Joyez Google

Les personnes de l'atelier cycle sont très professionnels à l'écoute des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis sur votre venue en magasin, cela nous motive et nous encourage à continuer ainsi ! Votre message sera transférer à l'équipe avec grand plaisir. Belle journée et à bientôt. Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet.
C
Claire Esnault Google

Le comportement du personnel aux cabines est inacceptable.Se moquer du physique des gens est loin d'être professionnel. Le 20 juin 2026 14h30

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Esnault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons profondément de lire la situation que vous décrivez. Le comportement que vous signalez est totalement inacceptable et va à l'encontre de toutes les valeurs de notre enseigne. Le respect, la bienveillance et le professionnalisme sont les piliers de notre accueil, et nous ne tolérons pas de manque de respect. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que les mesures internes nécessaires seront prises auprès de l'équipe concernée. Afin de faire toute la lumière sur cet incident et de pouvoir échanger de vive voix, je vous invite à me recontacter au 02 41 56 00 22 Bien cordialement, Chloé CAUMES Responsable du Service Client
A
Alain Sénéchal Google

Rien à signaler je recommande ce magasin cordialement Mr Sénéchal Alain

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis sur votre venue en magasin, cela nous motive et nous encourage à continuer ainsi ! Belle journée et à bientôt. Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet.
r
ray nerumo Google

Un magasin bien fourni, il y en a pour tous les goûts et budgets. Les vendeuses et vendeurs sont très sympa et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Ray, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis sur votre venue en magasin, cela nous motive et nous encourage à continuer ainsi ! Belle journée et à bientôt. Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet
E
Emmanuel Onillon Google

Bonne acceuil (R.A.S) petit visite sans achat .

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre venue en magasin, cela nous motive et nous encourage à continuer ainsi ! Belle journée et à bientôt. Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet
B
Bertrand GABARD Google

Le magasin et le personnel très accueillant et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis sur votre venue en magasin, ce type d'avis nous donne le sourire et nous encourage. Belle journée et à bientôt. Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet
M
Morgane Cheval Google

Je remercie Gautier du service atelier / flocage. En dernière minute il me fallait 7 t-shirts floqués, il a su trouvé le temps pour le faire dans la matinée. Merci à lui pour sa patience et ses conseils.

r
romao guimaraes Google

Magasin accueillant Vendeur sympathique ,souriant avec une excellente maîtrise de leurs produits ainsi que du sport pratiqué. Je recommande vivement Decathlon Cholet. Au top 👌

T
The marco Google

Bon magasin en général, facilitée à trouver ce qu'on veut

M
Marina Chaussepied Google

Le magasin et le personnel est très agréable. Le système de points fidélités n'est pas simple du tout par contre. Aussi, ce jour, un bon d'achat de 10euros est proposé sur l'achat d'un duvet. Comment se matérialise t il? Nous recevrons un mail d'ici 2 ou 3 semaines nous explique t on gentiment. Ah? Un bon procédé par Décathlon pour qu'il ne soit pas utilisé ce bon😒, va falloir rester vigilent sur les mails, les spams..... 2... 3 semaines... Il y a sûrement moyen de penser plus simple non ? Mais bon...Decathlon a réussi sa vente 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Ravie de voir que notre magasin ainsi que nos collaborateurs vous plaisent. Je comprends tout à fait votre frustration. Attendre votre bon d'achat après un achat et naviguer dans un système de fidélité qui vous paraît complexe n'est pas l'expérience fluide que nous souhaitons vous offrir. Cependant, je tiens à vous rassurer en toute transparence : le délai imposé pour l'envoi du bon d'achat n'est absolument pas une stratégie pour vous le faire oublier. Voici concrètement pourquoi ce fonctionnement est en place : Le délai pour le bon d'achat (2 à 3 semaines) : cela n'est pas d'un piège, mais d'une sécurité liée à notre politique de retour. Ce délai correspond au temps de traitement de l'opération commerciale et couvre la période de rétractation standard. Cela permet au système de s'assurer que le produit (votre duvet) n'a pas été ramené en magasin entre-temps. Le système de fidélité : Notre programme a été conçu pour récompenser non seulement vos achats, mais aussi votre pratique sportive et vos actions éco-responsables (comme la réparation ou l'achat d'occasion). Cela multiplie les manières de cumuler des points, ce qui peut effectivement paraître moins direct et un peu lourd au premier abord. Nous serions ravi de vous accompagner sur le fonctionnement de notre application afin d'avoir en toute simplicité vos bons. Que faire pour être sûr de ne pas perdre votre bon ? Gardez un œil sur vos courriers indésirables d'ici une quinzaine de jours. Si, passé ce délai de 3 semaines, vous n'avez toujours rien reçu, n'hésitez pas à nous contacter ou à vous présenter à l'accueil du magasin. Nous espérons que ce nouveau duvet vous accompagnera lors de belles aventures sportives, et nous restons à votre entière disposition pour vous aider à y voir plus clair dans vos avantages lors de votre prochaine visite. Sportivement,
c
cyril BAUGET Google

Accueil chaleureux avec une équipe sympathique, accessible, partageant leur expertise. Merci !

A
Antoine Cruard Google

Je suis venu acheter des affaires de camping pour mon road trip moto et je suis tombé sur un conseiller passionné qui a su me conseiller au mieux. J'ai également été renseigné pour l'achat d'un gravel et j'ai été encore une fois très bien conseillé par un vendeur passionné et qui sait de quoi il parle. C'est très agréable de retrouver un conseil de qualité dans ce Décathlon.

A
Anne Lorcy Google

Magasin agréable, prix raisonnable, personnels chaleureux et bon conseil

C
Clara Goufier Google

Avis sur l’atelier : Chouette expérience aujourd’hui avec Gabriel de l’atelier vélo ! Nous sommes venus pour l’atelier entretien et réparation gratuit et nous sommes repartis avec plein de connaissances indispensables pour nos projets de voyage à vélo. Merci encore, on est repartis en selle avec des vélos qui roulaient encore plus vite 🙂‍↕️

M
Mohamed ali khaldi Google

Je tenais a remercier le service de reperation de vélo qui ce trouve a l’entre du magasin qui eu su traité mon probleme petit velo pour enfants. Merci a vous je met 5 étoile rien a dire.

T
Tom Charbonnier Google

Après plusieurs visites du magasin, je suis très satisfait des conseils et de l’accompagnement à la commande grâce à Alexis du Run (Très positif). Néanmoins, je ne mets pas cinq étoiles, car j’ai été plusieurs fois très mal reçu au niveau du cycle.

J
Julian B Google

Super magasin. Personnel disponible et de très bons conseils. Gros coup de cœur au rayon running. Un vendeur qui connaît la course à pied, qui aime courir et qui a su me donner d'excellents Conseils

C
Corinne M Google

Très bon magasin de sport et loisir, à prix raisonnables. Et les responsables des différents rayons sont très à l' écoute et de bons conseils.

I
Ivan Brossard Google

Arrivé la fleur au fusil avec mon vélo en carafe sans savoir qu’il fallait au prealable prendre un RDV, je suis tombé sur Gauthier. Super sympa qui m'explique le process mais qui me dit qu'il va faire le max pour prendre en charge la réparation si c'est possible. Il me donne RDV dans 3/4 d'heure ... inespéré. Et on repasse. Tout ok + mise a niveau de la pression des pneus. Super pro, super sympa avec un sens du client réel. Merci à lui. Ivan

T
Tom Baggs Google

Magasin propre, personnelle très agréable et compétent, je recommande vivement.

S
Severine Renou Google

Merci à Chloé pour nous avoir aidé à rentrer les cartes cadeaux à la caisse. Très bon conseil de.marie vendeuse rayon randonnée

R
Rachel Lecomte Google

Magasin bien rangé, équipe souriante. Virginie a été d'une amabilité sans faille lors de notre passage. Merci à elle d'avoir rendu l'expérience client des plus agréable !!

a
adrien roux Google

Équipe super surtout Virginie qui est très accueillante et agréable

M
Marie-Noëlle Duvignon Google

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin a pris abordable Bien aidée dans mes recherches par Virginie et son collègue

S
Sophie R Google

Bon magasin de sport avec de larges Choix. Merci à Virginie qui nous a accueillis aux caisses avec sa gentillesse, sa décontraction et son sourire

N
Noemie Coquard Google

Magasin complet. Rapport qualité prix au top. Merci à Maria pour son sourire et son accueil.

V
Vanessa Rondard Google

Maria est très agréable et souriante . On espère gagner pour le jeu concours. Merci.

C
Caroline Martin Google

Magasin bien rangé, personnel souriant. C'est agréable de s'y baladé dans les allées

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour ce super avis ! C'est exactement le type d'expérience que nous souhaitons offrir au quotidien : un espace clair et une équipe toujours souriante. Au plaisir de vous recroiser lors de votre prochaine balade dans nos rayons ! Belle journée à vous,
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g dar Google

C’est de plus en plus pénible ( pour rester courtois) . Les employés font ce qu’on leur demandent mais dès que vous arrivez à la caisse, on vous impose la caisse, on met vos articles dans le bac, on fait pour vous les choix sur l’écran. ON VOUS INFANTILISE c’est devenu insupportable! La prochaine fois ou je jette poliment l’employé (parce qu’ils ne vous demandent même plus si vous avez besoin d’aide) ou je laisse tous les articles en caisse. Fidèle à Décathlon depuis au moins 40 ans. STOP!

Réponse du professionnel : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité à Decathlon depuis 40 ans. Nous comprenons parfaitement votre agacement et sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu l'attitude de notre équipe comme infantilisante. Ce n'est bien entendu absolument pas notre objectif. Si nos collaborateurs sont très présents et proactifs au niveau des caisses rapides, c'est dans une démarche de service, pour plusieurs raisons pratiques : Privilégier le contact humain : L'objectif est de garder une relation client chaleureuse et de fluidifier l'attente dans une zone souvent très automatisée. Éviter les désagréments matériels : Leur intervention permet notamment de s'assurer qu'aucun antivol n'a été oublié sur vos achats. Un oubli déclencherait les portiques de sécurité à la sortie, ce qui crée toujours une situation inconfortable pour vous. Cependant, votre remarque est tout à fait légitime et nous l'entendons. L'assistance doit rester une aide proposée, et non imposée. Nous allons partager votre retour avec notre équipe en magasin afin de leur rappeler l'importance de vous laisser votre autonomie et de demander systématiquement si vous souhaitez de l'aide avant d'intervenir sur vos articles ou sur l'écran. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter, car cela nous aide à ajuster notre accueil. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes lors de votre prochaine visite. Sportivement,
A
Adrien Perrigaud Google

Conseillé au top connaissance de leur produits au top je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'expertise et les conseils de notre équipe vous aient été utiles. C'est toujours un plaisir de partager notre passion pour nos produits. À très bientôt !
A
Alain Cottenceau Google

Je me suis déplacée ce matin pour récupérer une commande: un super accueil de la personne qui était à l’accueil! En revanche, le monsieur de la cartoucherie a été très désagréable et prend les clients de haut. Résultat: repartie avec la moitié de ma commande et il faudra revenir chercher le reste de ma commande … tout ça parce que c’est madame et non monsieur qui est venu récupérer la commande…..

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil à l'entrée. En revanche, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre mauvaise expérience à la cartoucherie. L'attitude que vous décrivez ne reflète en rien nos valeurs et nous prenons votre remarque très au sérieux pour faire un point en interne. Nous allons remonter l'information à nos collaborateurs afin que nous puissions faciliter vos commandes et passage en magasin. Sportivement,
A
Anne-Lise Arcade Google

Équipe réactive et dévouée. Excellent travail de l'atelier de réparation de vélo. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Lise, Un grand merci pour votre retour ! Nos équipes sont là pour vous apporter leur expertise, leur savoir faire et leur passion ! A bientôt Sportivement,
A
Audrey Google

Équipe professionnelle , sympathique ,bons conseils. Satisfaite de mon achat ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions de nous avoir apporter votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous recroiser dans notre magasin Sportivement,
J
Jeannine Iwaniszyn Google

Accueil chaleureux Satisfaite, la caissière shelsy très agréable elle m'a aider pour mon compte décathlon merci de sa gentillesse ! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci de nous avoir offert votre retour d'expérience en magasin ! Shelsy mais également toute l'équipe Decathlon Cholet étaient ravis de vous avoir en magasin ! Au plaisir de vous revoir Bien sportivement,
T
Trevor Stock Google

Comme toujours, le personnel était très aimable et serviable, et les produits sont de grande qualité à un prix avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchanter de voir que vous vous épanouissez toujours à venir dans notre magasin. Nous vous disons à très vite pour partager de notre passion commune ! L'équipe Décathlon Cholet
M
Margaux Martins Google

J’ai eu Sylvain, pour les treks il est d’excellent conseil ! Il m’a beaucoup conseillé et à trouver des solutions à mes nombreuses problématiques ! Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Un grand merci pour votre retour. Sylvain a été ravi de vous renseigner et accompagner pour que vous puissiez attaquer votre trek dans les meilleures conditions possible ! Nous avons hâte de vous voir à votre retour afin que vous puissiez nous raconter, à sylvain ou a nous autres, votre périple. Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet
C
Christelle BARANGER Google

Je trouve que les vendeurs sont particulièrement accueillants,ils connaissent ce qu'ils vendent et pratiquent aussi le sport de leurs rayons, j' ai été très contente car ils m'ont commandé une paire de running carbone que j' ai pu avoir dans un court délai, je conseille fortement ce magasin ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre retour, l'équipe Décathlon Cholet mais également nos runners sont heureux de vous voir satisfaite ! A l'occasion lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de votre retour sur vos chaussures. Nous ne doutons pas qu'elles vous apporteront beaucoup de plaisir (et de vitesse !) Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet
C
Christophe Gervier Google

La déambulation obligatoire est une perte de temps ! Dommage car cela ralenti mon expérience client et rend moins efficace le service rendu malgré vos bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le parcours en magasin. Cet agencement est pensé pour faire découvrir l'ensemble de nos univers, mais nous entendons votre besoin d'efficacité et de rapidité. N'hésitez pas à solliciter nos équipes lors de votre prochaine visite : elles pourront vous indiquer les raccourcis pour accéder directement aux rayons qui vous intéressent. Au plaisir de vous revoir, Sportivement,
O
Olivier Plessard Google

Bon magasin. J'ai trouvé ce que je cherchais, vêtements de sport, et ce qui n'était pas disponible a pû m'être envoyé en point relais près de chez moi. Qualité des produits, quantité et choix des tailles larges et pour ce qui pourrait manquer les vendeurs sont là et compétants. Je valide le magasin 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Ravie de voir que votre expérience cliente à été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravie de partager ces moments avec vous et de vous accompagner tout au long de votre expérience en magasin. A bientôt, Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet
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Lisa Lorendeau Google

Axel et Laura des vendeurs au top, grâce à eux nous avons passé de super vacances bien équipé

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous vous remercions de votre retour ! Laura, Axel et toute l'équipe Decathlon Cholet sont ravis de vous aider dans vos recherches de produits afin de profiter comme il faut de vos vacances ! A très vite, Sportivement, L'équipe Décathlon Cholet
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Hugo Google

Mauvaise expérience dans ce Décathlon Cholet. Un vendeur me propose de commander un article qu’il n’avait plus en stock et indique qu’il arrivera 2 jours plus tard en magasin. Je reviens le jour J et à ma grande surprise l’article n’a pas été commandé, pas d’article et je repars les mains vides après avoir perdu mon temps..

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement. Ce type de situation ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos sportifs. Il semble qu'une erreur humaine ou technique ait empêché la validation de votre commande, vous faisant ainsi perdre un temps précieux. En effet nous devons valider lors du passage en caisse avec vous la commande afin que cette dernière puisse être validée et lancée. Nous allons faire un rappel à nos équipes afin d'éviter prochainement ce genre de désagrément. En espérant tout de même ne pas avoir perdu votre confiance et de vous revoir prochainement, Sportivement, L'équipe Decathlon Cholet
A
Albane Clémenceau Google

À chaque passage chez Décathlon, nous sommes toujours très bien accueillis et parfaitement renseignés. Le personnel est professionnel, motivé et toujours avec le sourire, ce qui fait vraiment la différence. Aucun problème pour effectuer un retour, tout est simple et efficace. Une expérience client au top, merci à l’équipe !

Q
Quentin Mitard Google

Client fidèle de ce magasin, je ne peux que recommander le Decathlon Cholet ! C'est bien simple : c'est l'un des meilleurs points de vente de l'enseigne que j'ai pu fréquenter. Ce qui fait la différence ? L'équipe. L'accueil est toujours chaleureux et on sent que les conseillers sont de vrais passionnés, à l’image de Chloé. J'ai récemment été guidé pour l'achat de matériel technique et les conseils étaient d'une précision chirurgicale, sans jamais pousser à la consommation inutile

R
Richard Drouet Google

Comme d'habitude, entré pour trois fois rien, sorti avec plus que prévu 😅 Vendeurs et vendeuses souriant-e-s et disponibles, même à quelques jours des fêtes, toujours de très bon conseil. Encore merci. Big up pour Enzo et Adrian qui ont réussi à me vendre un set de tennis de table en promotion, dont j'avais absolument besoin et envie d'offrir (à moi-même) 😁 Un grand merci, car il se trouvera au pied du sapin en guise de cadeau pour la famille ! À très bientôt (oui, il me faut encore une carte cadeau, et certainement autre chose...).