Chlorophylle Nantes Beaujoire est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (198)
4,3
198 avis
5★103
4★58
3★27
2★5
1★5
L
LEBORDAIS Jacques
Petit magasin BIO sympathique, bien achalandé. Personnel accueillant. En y adhérant 10% de moins sur vos achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques.
Merci pour votre avis et votre commentaire.
Oui, l'adhésion (32<e une fois pour toute) permet de bénéficier de 10% de remise en caisse : il en a toujours été ainsi, depuis la création de Chlorophylle il y a 40 ans ! Elle vous offre aussi l'accès gratuit à des ateliers et conférences que nous organisons tout au long de l'année.
A bientôt.
C
Corinne Depont
Personnel extrêmement gentil et magasin tres bien fourni, surtout en parapharmacie
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Depont,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec gentillesse et que vous ayez trouvé notre magasin bien fourni, notamment en parapharmacie.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et votre message encourage toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Chlorophylle Nantes Beaujoire.
R
Richard M
Très bon magasin et personnel très agréable.
Cependant depuis plusieurs mois il y a des personnes devant la porte qui vous demande de leur faire leurs courses. Un coup c'est des serviettes hygiéniques après de l'huile de colza et j'en passe à chaque client ils ont une demande. Je suis pour aider les gens et je leur ai déjà donné mais cela ne peut pas devenir du systématique a chaque fois que je fais mes courses, Les voir tous les jours avec leurs demandes à l'entrée me met mal l'aise et ne me donne plus envie de venir.
Pour cette raison, je prends de nouvelles habitudes à Biocoop. Si ce phénomène disparaît je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Effectivement, depuis quelques semaines, une jeune femme est régulièrement présente aux abords de notre magasin et sollicite les clients et adhérents.
Nous avons conscience que cela peut être mal perçu et nous nous efforçons de réagir à la fois avec humanité et réalisme mais sommes hélas, dans le cas présent, sans solutions et désarmés.
Nous espérons toutefois vous revoir bientôt.
G
Gary Roumias
Personnel gentil, possibilité de se garer et possède un large choix de produits
Réponse du professionnel : Merci Gary. A bientôt.
L
Lucie Lévy
Les prix ont vraiment augmenté et ils n’acceptent plus que j’utilise le compte de mon copain alors que nous vivons sous le même foyer. On me demande maintenant sa carte d’identité alors qu’on a tjrs utilisé le compte pour tous les deux. Sur un panier à 90€ le tarif membre fait la différence. Normalement les magasins bio sont sympas… je n’y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Al Lo
Nous sommes navrés de lire votre déception. Voici quelques éléments d’informations qui, nous l’espérons, nous permettront de mieux nous comprendre mutuellement.
Pour ce qui concerne l’adhésion
Dans la situation que vous décrivez, nous pouvons vous proposer une solution simple. Pour la mettre en œuvre, nous vous conseillons de vous rapprocher d’Aurélie, qui gère les adhésions pour la coopérative. Sa ligne directe : 02 51 77 54 25.
Quelques mots d’explication cependant… Par le passé, nous avons malheureusement constaté que des personnes non adhérentes utilisaient l’adhésion de tiers pour bénéficier de la remise de 10%. Parfois même, ils donnaient un faux nom, un faux numéro ou la carte de leur grand-mère pour faire leurs propres courses… Cela remettait en cause la notion même de coopérative.
Nous avons donc renforcé notre vigilance et désormais, effectivement, pour bénéficier de la remise Adhérent, il est indispensable de présenter sa carte d’adhésion ou une pièce d’identité pour que nous vous retrouvions dans le fichier. Cette démarche n’est pas toujours facile à mettre en œuvre mais elle est indispensable pour que la coopérative garde tout son sens.
Pour ce qui concerne les prix
Ces dernières années, nous avons malheureusement dû faire face à une augmentation significative de nos charges (notamment l’énergie) et de nos coûts d’approvisionnement (augmentation tarifaire de nos fournisseurs). L’évolution que vous constatez n’est qu’une répercussion de ces hausses, croyez bien que nous en sommes désolés.
Nous attirons cependant votre attention sur les PROMOTIONS (-20%) que nous vous proposons chaque mois, toujours plus nombreuses et cumulables avec la remise Adhérent, ainsi que sur la gamme de PETITS PRIX DE QUALITÉ que nous avons développée sous la marque ELIBIO, qui concerne les principaux produits de base.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition pour poursuivre cet échange, au numéro précédemment indiqué ou par mail : [email protected]
A bientôt.
M
MIGUEL PINOL JORGES
j’avais acheter un champagne en décembre 2023 pinot noir chlorophylle de Beauséjour. Je suis tombé malade champagne infecte. J’ai racheté un champagne récemment chlorophylle Beauséjour réait , je n’ai pas été malade champagne également infecte. Je dois dire au prix que son vendu les bouteilles, je trouve ça, un petit peu se foutent du monde, pour la qualité de ces champagnes après ça, je n’aurai pas de mal aller ailleurs.😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos choix de Champagne. Désolés et surpris car jusqu’à maintenant, nos champagnes rencontrent au contraire beaucoup de succès. Naturellement, une bouteille peut toujours présenter une anomalie mais cela reste rare.
Pour information, depuis décembre 2023, vous trouverez dans nos magasins uniquement les champagnes de la famille Réaut. Peut-être moins connue que les précédentes références, la production de ce domaine familial est d’une grande qualité et d’un bon rapport qualité-prix : c’est ce qui a motivé notre choix.
Vous nous dites avoir été malade et là aussi, nous en sommes désolés autant que surpris. Nous espérons que vous allez bien. Sauf à être intolérant à certaines molécules contenues dans le Champagne, nous ne comprenons pas ce qui a pu vous incommoder. Pour information encore, cette fois plus technique, sachez que les champagnes bios ne contiennent que très peu de sulfites, avec des taux jusqu’à dix fois inférieurs aux champagnes conventionnels.
Quoi qu’il en soit, pour de prochaines acquisitions, nous vous invitons à venir à notre Foire aux vins qui se tient traditionnellement fin novembre début décembre. Cette année, la Maison Réaut sera justement présente et pourra vous faire goûter sa production, si vous le souhaitez. D’ici là, nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
D
Deniz Gungor
Le magasin est très bien.
On y trouve tout ce dont on a besoin.
Les produits sont frais et les rayons sont rarement vides.
L’équipe est très bien également.
Les prix sont parfois un peu plus cher qu’à la concurrence sur certains produits identiques.
Réponse du professionnel : Merci Deniz
B
Bregaud David (lokk)
Coup de gueule contre l'enseigne qui à décidé de ne plus appliquer la remise pour 12 articles similaires achetés contrairement à ce qui est écrit partout dans le magasin. Cette restriction est soit disant pour limiter la surconsommation pendant la période du confinement... moi ce que je vois c est que si cela avait été clairement mentionné et affiché dans le magasin, je me serais dirigé vers une enseigne concurrente ou le prix unitaire est plus d'intéressant. Pour moi cela s'apparente clairement à la publicité mensongère et le confinement à bon dos ! Vous ne pouvez pas afficher partout une réduction et refuser de l'appliquer une fois en caisse !
Réponse du professionnel : Bonjour David.
Comme nous vous l'avons dit, nous avons effectivement suspendu les remises quantitatives pour ne pas encourager les achats en nombre en cette période où les rayons se vident déjà trop vite. La communication dont vous parlez est une communication permanente qu’il nous est difficile de retirer. Nous avons donc affiché l’information en caisse et renforcé cet affichage à l’entrée des magasins.
Quoi qu’il en soit, vous n’aviez pas la quantité requise pour bénéficier de la remise quantitative ce qui fait que même en temps normal, nous n’aurions pu accéder à votre demande (comme nous l’indiquons sur notre communication, il est préférable de réserver pour éviter ce type de désagréments).
Pour compléter notre propos… Il ne s’agit en aucun cas d’une volonté de notre part de faire des profits supplémentaires (nous sommes une coopérative et les petits profits réalisés sont intégralement réinjectés dans la filière bio). Tout n’est peut-être pas parfait dans le contexte de Covid-19 mais il n’en demeure pas moins que nous maintenons un bon niveau de service, dans des conditions de sécurité que nous pensons satisfaisantes pour nos adhérents, clients et salariés. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avons réduit l’amplitude horaire de nos magasins, privilégiant la sécurité au profit.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Chlorophylle Nantes Beaujoire
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