Chloé Design

J'ai commandé un canapé le 13 novembre 2020 et à ce jour je l'ai jamais reçu ! aucune réponse de leur part depuis deux semaines c'est inadmissible ! J'ai demandé le remboursement ce qui est normal après 4 mois d'attente sans canapé et personne ne réponds à mes mails ni appels !J'exige le remboursement de ma commande !

Canapé arrivé aujourd'hui avec 15 jours d avance. Commande passée fin décembre. Bien emballé, aucune mauvaise surprise.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Il m'ont livré avec 1 mois de retard un canapé cassé que j'ai fais repartir dès le déballage. J'attends le remboursement de plus de 1000€ depuis le 30 oct pour pouvoir m'en acheter un nouveau . Ils font les morts et ne sont pas joignables par téléphone. Fuyez c'est un site arnaque. Je leur envoie des mails tous les 2 jours....mais pas d'argent sur mon compte. Ce sont des voleurs !

Site de vente en ligne pas du tout correct, Canapé commander en juillet délais livraison décalé a 4 reprises, suite a cela j'ai annulé ma commande et demandé le remboursement. Cela fait 3 semaine déjà et a ce jour toujours pas de remboursement. En plus de ne pas être pro , ce sont de vrai voleur. Site a fuir impérativement.

J'ai commandé un canapé sur ce site malgré tous les avis négatifs présents ici et je ne regrette pas. J'ai commandé un canapé xlima le 16 juin et modifier ma commande le 25 pour le même canapé mais dans une matière différente. Le délai de livraison était initialement prévu le 21 juillet pour la commande du 16. J'ai reçu le canapé ce jour vec deux semaines de retard. J'ai été prévenu du retard dans un mail qui répondait à mes questions. Le canapé est arrivé dans son emballage. Tout était OK. Les livreurs ont respecté toute les consignes de livraison et ont même attendu que le canapé soit fini de monté et tout essayé pour me faire signer et partir. CHLOEDESIGN à répondu toujours dans les délais à mes mails sauf une fois un mail est resté sans réponse. Je ne comprend pas tous ces avis négatifs. Je devrais mettre 4 étoiles pour le petit couac de communication, mais j'en met 5 pour les encourager à continuer dans cette voie. Rapport qualité/prix très bien à voir maintenant à l'usage.

J'ai commandé un Meuble Tv chez clohé design que j'ai reçu deux semaines avant la date annoncée !!!!! L'état du meuble sous emballage étais lamentable, poussiéreux et éraflé. Je suis quasiment sure que c'est un meuble d'exposition ou un vieux meuble repris chez un client Je suis très déçu de mon achat ainsi que du service après vente qui n'on même pas pris en considération ma réclamation avec pleins de photos à l'appuie Je recommande pas du tout cette marque à fuir absolument

je vous déconseille fermement de faire un achat sur ce site suite à mon expérience, j'ai acheter un canapé début décembre pour être livré sur fin décembre ne respectant pas le délais de livraison, il m'offre une participation des frais de ports à hauteur de 50% et une date entre le 8 et le 13 janvier. problème, nous sommes le 31 et toujours pas de livraison donc je demande une annulation de commande, par mail car injoignable par téléphone, envoie d'un recommander et ils font traîner l'affaire pour ne pas me rembourser. Donc je vais monter au siège de la Société dans les jours qui suivent pour me faire entendre et me faire remboursé en plus des indemnités. je vais vous faire une belle pub sur tous les réseaux de mon expérience je ne vais pas vous lâché !

En général je ne donne pas d'avis sur les sites mais là je suis obligé d'avertir les gens. Délai de livraison pas du tout respecter. Il y a 3 semaines de délai annoncé et au bout de 3 mois je n'ai toujours pas été livré. Là ma table basse m'a été livré avec plus de 3 mois de retard et quand j'ouvre le colis je dois constaté que le meuble est abîmé. Je les contacts et bien sûr ils ne sont pas d'accord pour organiser un retour ou un remboursement. Après plusieurs mails envoyés ils ne répondent même plus. Que des bons avis sur leur site mais ça doit être des fakes mais bizarrement il est impossible de poster un avis sur leur site donc d'où proviennent leurs avis qui bien entendus sont tous positif? Je pense que Chloé design mets des faux avis sur leur site. Oui peut être certaines personnes auront des meubles livrés en état et à temps mais avec cette entreprise il y a aucune certitude et leur service client est catastrophique. C'est la première fois que j'ai un soucis avec une commande sur le net. Une catastrophe cette entreprise je la déconseille fortement. À fuir Il serait temps qu'un organisme de répression des fraudes s'intéresse à cette entreprise. Une étoile c'est le minimum que l'on peut mettre mais cette entreprise est encore en dessous d'une étoile