Chill Rouen

Expérience extrêmement décevante. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid et désagréable. Le respect du client semble être la dernière des priorités dans cet établissement. Après un échange tendu avec le personnel, je suis reparti avec une très mauvaise impression. L’ambiance est pesante, le service manque de professionnalisme et la communication est catastrophique. Au lieu de chercher à apaiser les tensions ou à trouver une solution, le personnel préfère entrer dans le conflit. Je ne recommande absolument pas ce restaurant. Il existe de nombreux autres établissements où les clients sont accueillis avec respect et considération. Pour ma part, je n’y remettrai jamais les pieds

Excellente adresse pour bubble tea, avec un équilibre remarquablement maîtrisé entre esthétique, confort et boissons réellement bien exécutées — ce qui reste plus rare qu’internet essaie parfois de nous le faire croire. Le thé est présent, les saveurs cohérentes, les perles fraîches et la gestion du sucre suffisamment intelligente pour éviter l’impression de boire un dessert liquide en pleine crise existentielle. L’espace est particulièrement réussi : joli design, lumière agréable, assises confortables et ambiance cocooning sans tomber dans le piège du décor conçu uniquement pour être photographié sous dix angles différents avant consommation. Niveau sonore très bien dosé également : la musique existe, mais les conversations humaines restent autorisées, détail devenu étonnamment luxueux dans plusieurs établissements contemporains. Très bon endroit pour lire, discuter, attendre ou simplement exister calmement un vendredi après-midi. Le rapport est extrêmement favorable.

Délicieux ! Je ne suis jamais déçue par les donuts. J'ai effectué une commande par téléphone pour le travail que je suis allée récupérer sur place. Ils sont moelleux et pas trop sucrés. Tout le monde a adoré. Je recommande vivement ! Chill est devenue ma référence en terme de donuts sur Rouen!

Je voulais laisser un énorme merci à Yamina ! 🙌 La semaine dernière, j’ai commandé des donuts sur Deliveroo, mais l’application a localisé mon adresse à Rouen au lieu de Petit quevilly. Résultat : le livreur n’a pas pu me livrer et je pensais que ma commande était perdue. Heureusement, Yamina a été super réactive et m’a proposé une solution : me dire de demander au livreur de ramener la commande au restaurant pour qu’elle puisse s’en occuper et me livrer ça elle même en rentrant chez elle. Franchement, c’est rare de tomber sur une personne aussi gentille comme ça c’est rare ! Grâce à elle, j’ai finalement bien reçu mes donuts alors que j’étais 100% fautive de ne pas avoir vérifié la commande… En plus de tomber sur une personne avec une empathie et gentillesse incroyable, les donuts étaient à tomber 🤤 Honnêtement, les meilleurs donuts de ma vie ! 🍩 Un grand merci à Yamina pour sa gentillesse et de m’avoir aidé . Elle mérite que du positif dans sa vie.

Très déçu par l’accueil au Chill de Rouen. Les deux employées présentes étaient totalement nonchalantes : pas de bonjour, pas un sourire, aucune considération. À la remise de la commande, elle nous l’a presque jetée, sans un mot. Attitude froide, distante, on a vraiment l’impression de déranger. L’une d’elles était sur son téléphone dès notre arrivée et ne nous a quasiment pas calculés. Il y a un vrai manque de professionnalisme et de sens du service. Et pour finir, les cookies sont censés être mi-cuits… pas pas du tout cuits. Là, ils étaient clairement crus à l’intérieur. Expérience très décevante.

Trop cher pour ce que c’est. Les donuts et beignets sont sans intérêt. On achète les mêmes au super marché tu rajoute un toping dessus et c’est fait. Et les vendeuses, trop timide, zéro conseil. J’ai été très déçu.

Déçue !!! Venue pour la 2eme fois. J'ai rencontré une équipe en manque totale de motivation... l'employé qui se vautre dans le canapé gonflable sur son tel, ba non. Pas devant la clientèle après avoir eu si peu d'attention derrière le comptoir. Les cookies, mi cuit...non, pas cuit du tout, c'était écoeurant, et tellement cher! Franchement déçue, c'était mieux avant!

Lieu sympathique. Le personnel est agréable et sourrisant. Des jeux sont à disposition pour pouvoir patienter et passer un bon moment entre amis ou famille. Les hots cookies sont très bons et peuvent être adaptés selon les allergies. Ils sont très copieux, si vous avez du mal à le finir, vous pouvez le prendre à emporter chez vous pour le finir. Les bubbles tea eux aussi sont très bon.

personnel agréable, lieu sympathique avec des jeux que vous pouvez emprunter à votre guise. Cependant, le prix reste un peu élevé malgré un très bon goût. Les hot cookies sont très bon mais gros donc un peu écœurant (prenez en que un pour deux pour les petits mangeurs). les bubble tea sont bon mais à des prix plutôt élevé (4,5€ pour un petit).

Bubble tea et donuts comme je les aime, le tout à un prix raisonnable. Le Bubble tea n'est pas trop sucré mais a du goût. La déco colorée et soignée est très sympa.