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MAGASIN DE PRODUITS DE LA FERME

Chez les producteurs - Marseille

Magasin de produits de la ferme · Marseille (13)

4,4 37 avis Ouvert
Chez les producteurs - Marseille — Magasin de produits de la ferme

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À propos de Chez les producteurs - Marseille

Chez les producteurs - Marseille est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de la ferme » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,4
37 avis
5★30
4★1
3★0
2★1
1★5
G
GUILLAUME COLLIGNON

Vraiment des produits incroyables. Assez cher mais le budget mis en vaut la peine, que ce soit pour soutenir nos producteurs régional, ou s'assurer d'avoir que de bons produits sur la table. Je recommande sans réserve

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour précieux. Les producteurs
A
Adrien Mollo

Juste le meilleur endroit pour faire ses courses en direct avec les producteurs

M
Mélody Rios

Merci de nous permettre de consommer des fruits et légumes bio et/ou en agriculture raisonnée en circuit court, ils sont excellents. C'est un des seuls magasins à Marseille qui nous offre cette chance, il faut soutenir nos producteurs locaux !!

a
adri bpm

Franchement quel manque de respect de la dame brune à l'intérieur, ne répond pas absolument pas au bonjour madame excusez moi j'ai besoin d'un renseignement, en face à face. Votre commerce va couler avec votre attitude.

F
Francesko Franceskof

Cliente depuis des années, je suis révoltée par l’attitude de la personne qui tient le magasin l’après-midi — une dame lunettes sur le nez, jamais un sourire, mais toujours prête à faire une remarque désagréable. Deux fois de suite, elle nous a humiliées en public parce qu’on osait toucher vos produits. On se croirait dans une forme de dictature du légume, un concept repoussoir pour votre enseigne. Ce genre de comportement hautain, agressif et méprisant est inadmissible dans un commerce qui vit grâce à ses clients. À fuir absolument l’après-midi — à moins que vous n’aimiez être maltraité(e) quand vous faites vos courses. Moi, c’est terminé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin de producteurs se soit mal passée. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous vous présentons nos excuses si notre attitude a pu vous paraître désagréable. Nous tenons cependant à préciser que nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos fruits et légumes. C’est pourquoi nous sensibilisons régulièrement notre clientèle à éviter de les presser ou de trop les manipuler, car cela peut les abîmer et compromettre leur conservation. Cette vigilance fait partie de notre engagement à proposer des produits de producteurs locaux dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons sincèrement que cette explication n’ait pas été perçue comme telle sur le moment et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous retrouver dans notre point de vente collectif
V
Veronique Laurain

Circuit court...c’est le mieux ! J’achète tous mes fruits et légumes, les œufs, le pain semi-complet (impossible à trouver ailleurs)...et le fromage de brebis chez les producteurs. Le raisonné est souvent aussi bon que le bio et je prends l’un ou l’autre en fonction de ce qui est proposé à un prix raisonnable et me plaît. Je n’ai pas été déçue jusqu’à présent et surtout j'ai retrouvé des saveurs d'antan ! Le personnel est sympathique et mérite d’être encouragé tout comme les producteurs aubagnais.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Un grand merci! A très vite dans notre point de vente collectif Les producteurs
J
Jeanphi TO

Le concept est intéressant mais les produits sont décevants. C'est dommage de travailler avec des producteurs locaux et de vendre des fruits pas mûrs et réfrigérés comme ceux venant des centrales d'achat mais à 3 fois le prix ! Les tomates n'étaient vraiment pas bonnes non plus : acides et aphteuse. J'en ai pourtant pris de deux sortes et de deux producteurs différents. Deux étoiles quand même parce que les concombres et les chipos étaient OK. En gros, bon courage pour la suite et je vous encourage à choisir vos produits, ainsi que leurs conditions de récolte et de stockage. Un peu de diversité serait bienvenu aussi, dans la région, de quoi faire. Et l'accent sur le bio serait un plus car l'agriculture « raisonnée » mériterait d'être chartéee.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, que nous lisons avec attention. Nous sommes sincèrement désolés et étonnés que certains de nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Nous avons d'excellent retour de la part de la clientèle qui attendait avec impatience notre ouverture afin d'acheter des produits frais, gouteux et de saison issus directement des petites exploitations du territoire. Notre magasin est géré collectivement par les agriculteurs eux-mêmes, et chaque producteur récolte et livre ses produits, généralement la veille de leur mise en rayon. Cela garantit une grande fraîcheur, mais effectivement, avec les fortes chaleurs, nous sommes contraints de stocker les produits en chambre froide (10°) pour éviter leur dégradation. Concernant les pêches et abricots : - Les producteurs sont amenés à récolter légèrement plus tôt afin de limiter les dégâts de la drosophile suzukii (mouche) qui pond ses œufs dans les fruits mûrs ou en cours de maturation. Cela permet d'éviter les pertes importantes sans recourir à des traitements. -De plus, ce sont des fruits climactériques, c’est-à-dire qu’ils poursuivent naturellement leur maturation après la récolte, chez vous, à température ambiante. Ils sont donc cueillis à un stade leur permettant d'être transportés sans trop s’abîmer ou de ne pas arriver trop mûrs dans le magasin, tout en évoluant en goût après quelques jours. Pour les tomates, il s’agit actuellement des premières de la saison. Leur saveur va encore s’intensifier dans les semaines à venir, au fur et à mesure de la maturité des plants et du soleil. Enfin, concernant vos remarques sur les pratiques agricoles : Nos légumes sont produits pour moitié en bio et pour moitié en agriculture raisonnée. Les deux parties sont bien distincts dans le magasin grâce à de jolie lettre en bois "AGRICULTURE RAISONNÉE" et "AGRICULTURE BIOLOGIQUE" accrochées au mur. Pour les fruits, la majorité provient de vergers certifiés bio. Nous tenons à proposer les deux afin de laisser le choix, en toute transparence, à la clientèle. Merci de nous spécifier quel produit de la région auriez vous aimer trouver en plus de toute la gamme que nous proposons : viande (boeuf, veau, poulet, porc, brebis, canard, poisson...) fruits & légumes, boissons (jus, sirop, vin, bière), produits d'épicerie (miel, riz, amande, noix, huile d'olive, farine, soupe, coulis, safran, spiruline...), fromages (vache, brebis, chèvre), œufs, pain, cosmétiques... Les producteurs
J
Julien Teisserenc

Très déçu par ce magasin. Client fidèle depuis son ouverture, j'y effectuais mes courses alimentaires hebdomadaires. Cependant lors des mes 2 derniers achats, les lots de poulets étaient avariés avant la LDC. Les réponses communiquées par les employés étaient inappropriées et maladroites. Ne souhaitant pas acheter des produits impropres à la consommation, spécialement la viande, je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. C'est la première fois en plus d'un an d'ouverture que cet incident se produit et nous vous assurons qu'il n'est pas dans l'intérêt de l'agricultrice et de notre point de vente collectif de vendre des produits impropres à la consommation. En revanche, nous sommes étonnés que vous ayez trouvé les réponses inappropriées et maladroites de la part de nos salariés qui restent toujours à l'écoute de notre clientèle : ils se sont excusés de l'incident, effectué le remboursement (d'ailleurs un appel téléphonique vous a été passé pour vous mentionner que vous pouviez passer au magasin récupérer le remboursement de vos achats) et ont demandé si vous aviez conservé des justificatifs tels que ticket de caisse mentionnant la date de votre passage en magasin ou l'étiquetage du poulet afin qu'ils fassent remonter toutes ces informations utiles à la productrice pour qu'elle puisse régler le problème au plus vite. Bien cordialement, Les producteurs

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