CHEVALERIAS Espaces Verts - Tonnay-Charente

J'ai donné a réparer ma tondeuse autoportée achetée chez eux car l'herbe haute s'est mis dedans et m'a fait sauter la courroie qui entraîne les Lames ,la batterie a été changée ( normal ) mais changer la courroie , il y a abus , j'ai récupéré les 2 choses changées pour les faire voir a mon mecano ? Oui la batterie est morte mais la courroie n'étée pas a changer ? ( pas vraiment honnête ? ) 2 € facturés pour colect élimination dèchets ? = doublement pas honnête , je ne suis pas près d'y retourner , a éviter il y en un autre après le rond point sur la gauche que ferais travailler , je m'en veux de ne pas y avoir pensé plus tôt

Appel : le standard téléphonique indique que les demandes d'informations sur la dispo et tarifs de pièces doivent se faire sur place… vu la concurrence entre les revendeurs de pièces détaché dans le secteur et les variables de prix parfois hallucinante, qui aujourd'hui se déplace encore juste pour avoir un prix et une dispo ?....

J ai acheté une tondeuse husquevarna avril 2025. Au bout 3 mois en panne elle redémarre après un temps de pose puis plusieurs fois rebelote. Je l ai emmené 2 fois chez Valerias, prb soupape qui se grippe. La 2eme fois il change la soupape et me rajoute un nettoyage du carburateur 65€??? Soit-disant prb de carburant????? Husquevarna ne prend pas en garantie. C est à l image des avis du sav husquervana note 1.4 sur 5 !!!!! A faire, que soit Chevalerias et Husquevarna. Tout compte fait acheté chinois sa marche aussi mal mais c est moins cher.

J’ai déposé mon robot que j’ai acheté chez vous fin 2023 alors que j'aurais pu l'acheter dans le Morbihan,là où je l'utilise...Je l’ai donc ramené pour une révision étant encore sous garantie...Or on me répond qu'on ne fait pas de révision,mais de l’entretien Et c’est payant 130euros ...Je ne trouve pas normale...de plus j'ai payé ce robot plus de 2000 euros et j'ai eu la déception 3 mois plus tard de constater que le prix de ce robot avait baissé de plus de 300euro. Je pense que vous pourriez faire un geste commercial et de me faire ce premier entretien gratuitement

Entreprise à fuir ! Entretien une fortune, les lames n'ont même pas été changées ! Et en plus, ils voulaient me facturer des prestations qui n'ont pas été faites ! Je me demande comment cette entreprise est encore ouverte. De plus, Chevalerias Saintes est exactement pareil, des responsables qui ne vous rappellent jamais, mais pour encaisser le chèque, quelle rapidité !

Nous avons acheté un robot tondeuse en 2018 , régulièrement entretenu par les Établissements Chevalerias . Le 14 mai 2025 nous avons contacté par téléphone les Établissements Chevalarias en raison d’un dysfonctionnement et il a été convenu lors de cet entretien de remplacer le fil vert délimitant la zone d’intervention . La personne au bout du fil nous a indiqué qu’elle nous contacterait très prochainement pour fixer un rendez-vous. Depuis plus rien …. Nous avons rappelé le 30 mai , même promesse puis le 4 juin , promesse de rappeler en fin de matinée , puis le 12 juin …. Aucun rappel … nous avions été ravis lors de l’achat de la réactivité du service commercial , ce n’est pas le cas du SAV , nous sommes déçus et désemparés….

SAV déplorable. Je dépose mon robot de tonte pour un devis pour une réparation, on m'annonce une réparation d'une valeur de 800€ soit 200€ de plus que le même en neuf. Je refuse la réparation et signale que je viendrais récupérer mon robot dans la semaine. Lorsque je me présente on me dit qu'il n'est pas encore de retour car il est sur le site de Saintes, il sera là le semaine prochaine. Finalement cette situation dure quelques semaines, puis on fini par m'avouer que le robot est perdu...La direction est avisée de la situation. Miracle par enchantement le robot est réapparu....Il a été retrouvé là où il avait été déposé.... On me le redonne entièrement démonté, en vrac dans un carton. Je demande alors un devis pour le même modèle en neuf. On me répond que la probabilité de réapprovisionnement pour ce modèle est quasi nule et on me propose un autre robot de qualité soit disant supérieure mais à prix promo. Surprise, même en promo le prix double par rapport au modèle souhaité!!! Alors je prospecte et je trouve ce que je cherche à moitié prix! Enfin pour clore le tout plus le devis de réparation mentionne qu'il faut changer la batterie or je venais d'installer une batterie neuve! Arnaque? Abus? Manque de compétences ou de sérieux? Je m'interroge... Soyez prudent.

Bonjour, J'ai récupéré ma tondeuse après une révision complète au mois de février. Elle fonctionnait très bien auparavant. Depuis je ne rencontre que des problèmes. Le moteur tourne avec des soubresauts et il s'étouffe au bout d'une demi-heure. Très décevant. Cordialement

J emmène une tondeuse à réparer au magasin de tonnay charente. Ayant acheté une tondeuse Honda l année dernière au même magasin et ayant eu un bon feeling. Celle de mon beau père acheté ailleurs tombe en panne. Je vois que la courroie d entraînement a sauté. Je decide d emmener celle ci à votre magasin. On me fait payer la somme du temps passe dessus malgré que la pièce n est pas"commandable"? Est ce que j y suis pour quelque chose? On me redonne la machine toute démonté..... Pour le principe vos pratiques sont plus que limite. Pas d arrangement possible avec le vendeur sur place qui me fait bien comprendre qu il est juste employé. J attend un geste commercial de votre part si pour vous, vos clients sont importants. Sans nouvelles de votre part, je diffuserai mon cas sur les différents réseaux ou vous communiquez. 9 mois plus tard vous repondez a vos clients bravo. Vous avez perdu donc un client +la pub qui va avec

Dépôt d'une tronçonneuse (achetée chez eux il y a plusieurs années) début Avril, REPORT de la réparation chaque semaine avec à chaque fois "c'est prévu tel jour" mais rien n'est fait, donc récupération du matériel non réparé ! Dommage. J'espère que le jour que j'aurais un problème avec ma RIDER neuve, j'attendrais pas 3 semaines pour rien !