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MAGASIN DE MATÉRIEL D'ÉQUITATION

Cheval Liberté

Magasin de matériel d'équitation · Lignéville (88)

3,7 108 avis Google Fermé
Cheval Liberté — Magasin de matériel d'équitation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cheval Liberté

Cheval Liberté est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel d'équitation » situé à Lignéville (88800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
3,7
108 avis
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Anais Chalmel Google

A fuir pour l’achat d’un van, le mien a 2 ans, il ne tiendra pas 2 ans de plus dans des conditions sécuritaires pour transporter des chevaux, acheté 10 000€, garantie 2 ans, mais le concessionnaire est dans le silence, biensur la date de garantie se dépasse, barre de poitrail tordu, roue jockey dégradé, peinture qui ne tient pas le choc (s’écaille mais d’après eux ce n’est pas la faute du van biensur), séparation du milieu en alu hyper fragile impossible de transporter 2 chevaux car elle se tord de plus en plus à chaque transport, le caoutchouc c’est également décollé, rien ne va… on m’a également vendu une caméra aimantée mais forcément le van n’est lui même pas en matière de recevoir un aimant au vu de la matière… et le pire j’ai un financement de 5 ans sur ce van et je ne suis pas sûr qu’il roulera 5 ans ou que je serais en mesure de le vendre, je ne mettrait même pas une étoile tellement je suis déçue…

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alicia aspinas Google

Commande passée le 29 avril pour des barres de poitrail/recul avec près de 50 € de frais de port. Livraison annoncée au 12 mai mais toujours rien reçu à cette date. Le colis a mis énormément de temps avant d’être réellement pris en charge. Les jours fériés peuvent expliquer un léger retard, mais pas presque 15 jours pour expédier deux pièces standards. Très déçue du rapport entre le prix de livraison facturé et le service réellement fourni.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande a bien été passée le 29 avril avec un paiement via Oney en attente de validation. Comme indiqué lors de nos échanges, l’expédition ne peut être lancée qu’après confirmation définitive de l’organisme de financement. La validation Oney nous est parvenue le 30 avril, juste avant le jour férié du 1er mai puis le week-end. Votre commande a donc été préparée dès la reprise d’activité le lundi 4 mai et remise au transporteur le mardi 5 mai. La livraison a ensuite été effectuée le 13 mai, soit 7 jours après la prise en charge transporteur, conformément aux informations transmises. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant le délai global entre la commande et la réception, notamment au regard des frais de transport appliqués. Ceux-ci incluent toutefois le conditionnement et l’expédition de pièces volumineuses nécessitant un transport spécifique. Nous restons malgré tout attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement notre qualité de service.
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L D Google

Escroquerie ??? Je commande un joint de porte de van, je reçois un joint qui ne correspond à aucune ouverture du van. Je retourne le mauvais joint. Et depuis plus d'1 mois j'attends un remboursement qui ne vient pas et à chaque relance je reçois toujours le même mail comme quoi je serai prochainement remboursé... Ça sent pas bon !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Malheureusement, le pseudonyme utilisé sur Google ne nous permet pas d’identifier votre dossier ni de vérifier précisément la situation concernant votre remboursement. Nous tenons toutefois à rassurer nos clients : notre société est bien réelle, joignable et traite quotidiennement les commandes, livraisons et remboursements lorsque ceux-ci sont justifiés. Il ne s’agit évidemment en aucun cas d’une quelconque escroquerie. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une réponse rapide et précise.
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Ju Dl Google

Livraison ultra rapide de notre abri confort 6x3m, en une semaine ! Top rapport qualité prix ! Il nous restait quelques lames donc nous en avons profité pour créer un retour ajouré.

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Manon Villalonga Google

Hyper satisfaite de ma commande chez Cheval liberté ! Je voulais un aménagement complètement personnalisé, avec la possibilité de modifier à ma convenance chaque détail, et je ne suis pas déçu ! J’ai pu aménagé mes boxes terrasses comme j’ai voulus, sans exploser mon budget !

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Elise Guyot Google

Achat d’une malle alfako midi et de 2 bâches pour une précédente malle qui n’avait pas de bâche. La 2e bâche était manquante mais le sav a été très réactif et me l’a expédiée immédiatement après mon appel. Merci, la malle est top. La bâche vaut vraiment le coup d’être prise avec pour limiter les petits pets inévitables !

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Océane Guy Google

Très bonne qualité de bois . Montage facile sauf pour visser les tôles sur l’arrière de l’abri. Il manque un tasseau à notre goût. Nous avons surélevé toutes les planches du fond pour avoir un toit droit à l’arrière. Abri confort 3x3.

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Stéphanie DELANNOY Google

J'ai fait appel à CHEVAL LIBERTE il y a bientôt 2 ans pour construire le Barn de mes rêves et j'en suis vraiment ravie ! Le service client et montage (merci particulièrement à Audrey pour son écoute, sa gentillesse et réactivité) est vraiment trés compétent. Je suis moi même architecte et donc plutôt exigeante dans la qualité des matériaux et les délais de construction et je dois avouer que cette expérience avec Cheval Liberté est vraiment une réussite en tous points de vue. Enfin tout le monde trouve mon Barn magnifique et mes chevaux s'y sentent bien. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réalisation du barn de vos rêves et d’apprendre que vos chevaux s’y sentent bien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Un grand merci également pour votre confiance et votre exigence, qui nous poussent toujours à donner le meilleur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Audrey et à toute l’équipe. Nous vous souhaitons de belles années avec votre installation et restons à votre disposition si besoin ! À bientôt, L’équipe Cheval Liberté
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LINGARD ELEVAGE DE LA ROBARDIERE Google

Nous avons commandé un barn, des abris et une paroi de boxe, et nous sommes absolument ravis ! La qualité du matériel est excellente, l’installation s’est déroulée sans souci, et le service client a été au top du début à la fin. Une équipe à l’écoute, réactive et professionnelle. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait.e de la qualité de nos produits et de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Nous vous souhaitons une belle utilisation de vos installations et restons à votre disposition si besoin !
J
Jerome Dussaut Google

Bonjour, Je vous fait un petit retour : Très bon contact et renseignements au championnat à Lamotte-Beuvron , commande et suivie au top. Livraison excellente, tout est bien coordonnées et le chauffeur très professionnel, rare de nos jours. Merci de votre collaboration , Cordialement,

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Votre photo est superbe ! Merci de l’avoir partagée avec nous. 😊 Nous serions ravis de pouvoir la mettre en avant (avec votre accord) sur nos réseaux sociaux.
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Anne-laure Cavalasso Google

Achat d’un ensemble de boxes sur mesure pour mon écurie en septembre 2024 . Tout c’est très bien passé , les prix sont corrects , la qualité est au rendez vous et les délais sont tenus . Merci pour la fluidité des échanges qui m’ont permis de mener à bien mon projet . Je recommande Cheval Liberté pour vos projets de construction équestre .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet d’écurie et que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez.
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François-Xavier Delerce Google

Très bon rapport qualité /prix. Nous avons acheté boxs, râtelier, cloison, etc… Commande parfaitement claire avec plans. Livraison parfaite avec chauffeur à l’heure ! Montage un peu compliqué…. Il faut pas mal de bras… c’est lourd 😉 Le montage du râtelier a été compliqué… mais, grâce à l’assistance au top, cela c’est très bien passé. Après un an d’utilisation, le matériel est toujours top… et je pense pour longtemps !

P
Perrine Idelot Google

Des devis jusqu'à la livraison cheval liberté a une équipe au top on n'a tjrs peur car c'est une grosse sommes en investissement mais tout est super bien gérer de leur côté.et leur délais est tenu .....et toujours a répondre à nos questions et très gentils je recommande. En ce qui me concerne j'ai commander 3 boxes avec une aire de panssage et un espace de stockage vraiment rien a dire et facile a monter avec la notice. N'hésitez pas

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O'SOLEIL O'SOLEIL Google

Van acheter il y a 6 ans au salon du cheval de Paris toujours stocké à l'abri servi moins de 10 fois tout est encore d'origine il est neuf enfin presque voyez l'état sur les photos... C'est une honte de vendre de la qualité pire que médiocre à un tel prix. Ils utilisent un bois compressé alors vous imaginez bien que c'est pas fait pour duré , si j'avais su j'aurais jamais acheté chez eux je regrette énormément ! J'ai contacté Cheval Liberté qui m'a dit que mon van avait 6 ans donc il ne prenne absolument rien en charge . Honteux ! La seul solution qu'ils m'ont proposé c'est de me vendre les panneaux moins chère et la main d'oeuvre à ma charge ! Franchement ils sont à fuir ! Si vous voulez de la qualité et un service après vente de qualité je vous déconseille totalement Cheval liberté !