Chess France - Atelier Jean-Luc Gamba

Ravie de ma commande. Le produit est de bonne qualité et ma famille est ravie. Merci beaucoup d’avoir pu honorer la livraison avant notre départ en vacances.

Un artisan attentif et à l'écoute, après plus d'un an j'ai perdu un aimant d'une pièce et M. Gamba m'a répondu immédiatement pour m'en renvoyer une ... Echiquier original et de qualité je recommande , il fait toujours son effet quand je le sors. Merci à vous pour ce travail de qualité on sent que c'est le fruit de la passion.

Un artisan disponible, attentif et sympathique ! L'envoi est rapide, soigné tout autant que ses jeux, réalisés avec beaucoup de précision, de soin et de rigueur. Un travail de qualité !

Très bel échiquier . Merci pour votre sérieux , votre gentillesse et ce très beau jeu. J’espère pouvoir y jouer de belles parties !

Je viens de recevoir ce jeu d'echecs, et je peux vous dire que la qualité est au rendez-vous !!! j'ai pu parler au fabricant pour quelques questions, j'ai eu une personne passionné et adorable. Je pense très certainement m'en acheter un autre. Les pièces sont magnifiques et les aimants font très bien leur travail. Quand on sait que tout est fait main, c'est vraiment donné. Un grand merci !!!

Super finition! Beau boulot !

C'est toujours un grand plaisir de sortir mon jeu. Celui ci m'accompagne très souvent. Service client au top.

Je n'ai pas encore reçu le produit l'adresse de livraison prévue dans la commande à domicile n'ayant pas été respectée. Récupérer le paquet va nécessiter un trajet en voiture, et une perte de temps. Aucun geste commercial (pas même le remboursement de la livraison d'un montant pourtant très faible: 4,90€) et comme excuse la masse des produits en transit ! L'ensemble de mes cadeaux sont arrivés à mon domicile, un avec un choix entre une dépose en point relais ou un décalage de date d'une journée, je n'ai ici même pas eu ce choix. Les échanges de SMS avec Chess France pour traiter ce problème ont été clos par ces mots de Chess France : "Nous sommes désolés de la gêne bien cordialement" . Pour ma part je suis désolé du nom respect des termes de la commande passée ... Et en attendant je vais me démerder et perdre une heure sur mes heures de travail (Le point relais n'est ouvert que pendant mes heures de travail ...) pour récupérer un cadeau qui devait arriver chez moi. En espérant que le paquet soit en bon état !