Chenil en Kit

Nous avons acheter un chenil à + de 500€ avec des frais de livraison à 84€ Pour que au final notre chenil lache au bout de 3 mois… Les soudure sont tous casser. J’ai fait appel au [ SAV ]. Soi-disant mon chien été trop gros et ce sont des chenil adapté soi-disant à des chien de taille moyenne. Mon chien n’est pas un lion non plus… Résultat on me demande de ramener le chenil adapté mes frais pour échanger la barrière. Sauf que si j’ai fait appel à un livreur c’est qui avait une raison.. à transporter c’est compliqué… Aucun recours … Je suis très déçu et aucun geste … Déçu je recommande pas ! Très mauvaise qualité. Quelqu’un de ma famille est venu voir les soudure pour les refaire du coup et au final on c’est rendu compte que toute les soudures été à refaire car il sont fait à l'arrache… À fuir !

Acheté sur le Game Fair et livré à domicile, le chenil en lui même est qualitatif, et correspond à notre achat. Cependant, nous déplorons le service après vente !! Au salon nous avons eu une brochure indiquant que les supports de toit et les pieds étaient fournis. Sur le salon nous avons malgré tout acheté les supports de toit.. et nous avons eu confirmation que les pieds étaient présents dans notre achat. A réception, pas de pieds, nous contactons alors le service client par téléphone, la personne indique que ce n'est pas elle qui s'occupe du sujet, pas de soucis, mais ne nous rappellera JAMAIS. Malgré plusieurs mails au service client, nous n'avons jamais obtenu de réponse. Très peu sérieux, cela donne l'impression que seul le chiffre et la vente compte. Vous n'êtes vraiment pas clair sur le pack vendu, soit disant la brochure donnée n'était pas actuelle. C'est quand même le comble quand on vient sur un salon de cet ampleur ! Votre service après vente est vraiment médiocre et décevant.

Je vous ai acheté un chenil au gam fair 2024 super conseil. Et très bonne accueil déjà installé

Je suis passé vous voir au Game fair merci pour l’accueil et les renseignements. Prix vraiment compétitif et grilles super qualité.

Livraison très tardive. Plus de 30 jours. Aucun geste commercial. Dommage. Le matériel semble de bonne qualité. A voir dans le temps.

Commande conforme à la demande, un panneau est arrivé abimé à la livraison, tout le nécessaire a été fait pour m’en envoyer un neuf.

J'ai reçu aujourd'hui mon chenil et la livraison a été plutôt rapide. Service Client : La communication avec le vendeur avant la commande à été efficace. Ils ont répondus à mes questions rapidement. Mais étant suisse, ils ont été obligé de me facturer la TVA française étant pas un commerçant detaxe.. Matériaux : Pour le prix (~1000€) Le Chenil à malheureusement pas l'air très solide :/ (en effet le matériel n'est pas très rigide et les finitions laisse à désirer. soudures de mauvaise qualité, métal tranchant.) J'espère que le chenil tiendra sur la durée. Si ce n'est pas le cas j'espère que je Chenil en kit fera un geste commercial. (T.Holder)

Produits de bonne qualité livraison très rapide et bien Colisée merci à chenil en kit.

Accueil téléphonique très agréable, commande reçu en 1 semaine avec prise de rendez vous automatique du transporteur. Très sérieux

Réception des panneaux tordus, soudures cassées. De très mauvaise qualité. Ne recommande pas du tout !