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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Cheminees & Poeles Mignotte / Mignotte Chauffage

Magasin de poêles à bois · Besançon (25)

4,4 32 avis Google Fermé
Cheminees & Poeles Mignotte / Mignotte Chauffage — Magasin de poêles à bois

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Itinéraire Site web

À propos de Cheminees & Poeles Mignotte / Mignotte Chauffage

Mignotte Chauffage, situé à Fontaine-Française (25000), est un magasin spécialisé dans les cheminées et les poêles à bois. Ils proposent des solutions de chauffage performantes et esthétiques pour votre domicile.

Poêles à boisCheminées Vente de cheminéesVente de poêles à bois

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
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32 avis
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Pascal Troupel Google

Pose d'un poele à bois Seguin Luma 6. Équipe très professionnelle , à l'ecoute , chantier tres propre , délais respectés .... tout a été parfait merci !!”

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🔥 Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle à bois Seguin Luma 6 vous ait pleinement satisfait ! Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement de qualité, du premier contact jusqu’à la pose, alors votre message nous fait vraiment plaisir 😊 Merci pour votre confiance et votre recommandation, profitez bien de la chaleur de votre installation 🔥 À très bientôt ! L'équipe Cheminées & Poêles Mignotte
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Eric Paris Google

La société MIGNOTTE à élaborer notre projet avec satisfaction , des techniciens au poseurs tout s'est parfaitement déroulé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Paris, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire positif nous concernant. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a été mené à bien avec satisfaction, et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, des techniciens aux poseurs. Nous attachons une grande importance à la qualité du service offert à nos clients, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Si vous avez besoin de conseils ou d'une assistance supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe de Cheminées & Poêles Mignotte
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estelle dupuy Google

Entreprise très sérieuse, investissement sans faille de l’ensemble des professionnels. Travail très soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et le travail de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🔥 Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Mignotte
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Alain Vandercryssen Google

J ai fait installer un poêle hybride et une cuisinière bois mon expérience a été fabuleuse du début avec la commercial, puis le patron et ensuite la pose avec les techniciens. Ils sont tous au top dans leur compétence. Je recommande cette entreprise deplus il dispose de plusieurs magasins. Encore merci a toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, du premier contact à l’installation, s’est parfaitement déroulée. Toute notre équipe est heureuse de lire votre retour si positif. Profitez bien de votre poêle hybride et de votre cuisinière à bois 🔥 Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ! Belle journée, L’équipe Mignotte
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Melissa Lefebvre Google

Personnel très sympathique très à l écoute , donne de super conseils, rien à redire sur leur travaille je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre écoute et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. Bien cordialement,
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Nolan Martins Google

Super magasin, personnels professionnels et très agréable. Un travail sérieux, rapide et une communication au top. Merci beaucoup.👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sérieux, notre réactivité et la qualité de nos échanges. Votre confiance est très précieuse et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
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Fabrice Magnin Feysot Google

De l’accueil en magasin jusqu’à l’installation, en passant par la visite technique, tout a été simplement parfait. Une équipe attentionnée, des produits de grande qualité, et un vrai sens du service. Bonne continuation à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chacune des étapes, de l’accueil à l’installation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et c’est un vrai plaisir pour toute l’équipe d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons de beaux moments de confort avec votre installation et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
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Johnny GARDON Google

Un grand merci à toute l’équipe pour l’accompagnement de mon projet. Des personnes sympathiques et très professionnelles. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Bien cordialement Johnny

Réponse du professionnel : Bonjour Johnny, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Cordialement Toute l'équipe des Cheminées & Poêles Mignotte
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Emmanuel Herbez Google

Deuxième poêle et donc, doublement satisfait ! Interventions, dans les deux cas, très professionnelles, de la visite technique aux travaux (avec démontages de deux cheminées existantes !). Les deux poêles sont magiques d’efficacité… Nous avons également testé le SAV (pb de démarrage sur la seconde installation) : intervention très pro avec diagnostic rapide et réglage salvateur ! Vraiment bien. Je recommande vivement cette entreprise. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Herbez Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait pour la pose de vos deux appareils. Toute l'équipe des Cheminées & Poêles MIGNOTTE vous remercie du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
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Clément B Google

Vous savez quoi ? Puisque "Non désolé Monsieur on n'envoie pas le devis par mail, faut passer le chercher en agence", je suis ravi que votre commerciale ait perdu du temps et de l'essence lors de sa visite. Côté politique commerciale agressive, vous êtes balèzes. Bon, sans regret hein, j'imagine que si j'étais passé récupérer le devis, je serais tombé sur Michel (en cravate, avec son grand sourire de politicien) qui m'aurait expliqué que "Mais Monsieur, si on est 2000 euros plus cher que tout le monde, c'est que c'est de la kâââlité chez nous..." Du coup, sans rancune (mais vous prenez quand même votre 1/5). Maintenant, c'est à vous, vous pouvez me répondre que vous êtes navré que votre service n'ait pas répondu à mes attentes et que vous vous efforcez de satisfaire au mieux votre clientèle. Des bisous. PS : essayez quand même d'apprendre à vous servir de vos boites mail, vous verrez, c'est utile. Vous pourriez même... avoir des clients. PS (encore, mais c'est votre faute, fallait pas répondre des bêtises) : le RDV avec votre commerciale était fixé de 15h à 15h30, j'ai été présent jusqu'à 16h et je lui ai proposé de lui faire un café (elle vous confirmera ou pas). Café qui était gratuit, comme votre devis. Heureusement d'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour comique sur notre page Google. Nous apprécions votre humour et votre créativité🤡 . Notre collaboratrice de Besançon est ravie de savoir qu’elle doit porter des cravates et changer de prénom. Nos devis sont gratuits, notre technico-commerciale s’est rendue à votre domicile pour effectuer une visite technique, la moindre des choses aurait été de l’accueillir au mieux et de prévoir du temps comme cela vous a été demandé lors de la prise de rendez-vous. Une présence en télétravail ne suffit pas. Nous faisons revenir nos clients au magasin pour leur présenter le devis et l’ensemble des prestations. Nous sommes des professionnels qualifiés et nous ne nous contentons pas de vous donner un chiffrage. Pour information, si vous souhaitiez un devis comparatif, les grandes surfaces de bricolages le font à partir de 45€ 😉 Nous ne nous excusons pas de ne pas avoir su répondre à vos besoins qui semblent aussi peu sérieux que votre commentaire. La bise à votre égo 😙 PS : si une visite technique ne dure qu'une demi heure...... L'arrivée était prévue entre 15h / 15h30 (suivant le trafic) et non de 15h à 15h30 puisque celle-ci dure entre 1h30 et 2h (comme indiqué par notre collègue alias Michel 😉)
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Marc Persello Google

Après des problèmes de vermiculite dans mon poêle Hwam , cheminée et poêle Mignotte a tout fait pour me fournir un autre kit de remplacement que je viens de recevoir ,merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Persello Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Les Cheminées et Poêles MIGNOTTE vous souhaite une excellente journée.
F
Florian PELCAT Google

À fuir absolument, Voici le message que je reçois la veille de mon rendez-vous. Absolument pas professionnel. Je vous déconseille ce professionnel et vous conseille plutôt de vous orienter vers des professionnelles réactifs et surtout qui ne vous prévient pas la veille de votre rendez-vous avec un vulgaire SMS.

Réponse du professionnel : Bonjour Veuillez nous excuser et nous comprenons votre mécontentement, mais avant de vous avoir envoyer ce texto, nous avons tenté de vous joindre. Nous voulions être sûre de la bonne réception de notre message. Les devis sont gratuits mais cela à un coût pour nous, donc nous nous déplaçons que si vous êtes propriétaire de la maison. Cordialement Cheminées et Poêles MIGNOTTE
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Cyrille PAGNOZ Google

Un très bon diagnostic, une étude technique complète, une pose dans les délais prévus faite par une équipe compétente, discrète et travaillant proprement. Une très belle installation ! Bravo ! Merci beaucoup !

J
Jean Marie Dollman Google

Je suis complètement séduite par l'intervention de l'entreprise Mignotte pour le remplacement de mon insert à bois. Ils ont su moderniser ma cheminée. Une équipe commerciale et technique au top. Je recommande vivement cette entreprise !

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Delphine Douillot Google

Cheminées MIGNOTTE : Excellente entreprise salariés très compétents, disponibles, gentils. C'est une entreprise comme on n'en voit plus ! Je recommande à 100%

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Gérald RICCA Google

Entreprise qui facture les pièces détachées à des prix prohibitifs et qui en plus facture les frais de déplacement depuis Dijon (à 100km) car le siège de la société est là-bas alors qu'ils ont une antenne à Besançon et des techniciens présents sur place 2/3 jours par semaine ! Résultat des frais de déplacement à plus de 300€ !!!

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Sev Passemard Google

Très sympa en prenant de son temps pour m aider à trouver une bougie d allumage pour mon poêle à granulés ou celui ci et d une marque ou l' entreprise à fait faillite ! Je les remercie du fond du cœur et je garde leur coordonnées au cas où je doit carrément changer de poêle. Car les autres commerciaux à part me dire q ils ne faisaient pas cette marque on raccroché directement. Comme quoi il y a encore des personnes bien. Que je recommande sans hésitation

M
Marie Humbertjean Google

Entreprise à recommander pour son sérieux et la compétence de chaque salarié, quelque soit le poste occupé. Rendu final correspondant à mes attentes.

S
Sylvia Da silva Google

Très contente de l'installation de ma chaudière à granulé. je tiens à féliciter aussi bien l'équipe commerciale que technique de la société Mignotte. Allez s'y les yeux fermés.

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