Cheminée Design

C'est étonnant comme Monsieur le responsable a l'air tout le temps étonné par les commentaires désastreux qu'il reçoit....j'en suis moi même très étonné..la remise en question n'est décidément pas son fort il faut croire, pourtant, ces commentaires témoignent bien d'une réalité qu'il faudra un jour assumer, comme un responsable digne, n'est ce pas ? Car en plus d'un comportement humain plus que discutable, les malfaçons et autres petits coups en douce risquent à long terme d'entâcher une marque que vous ne mériterez plus de représenter.Et c'est un client très déçu qui vous parle.

Très insatisfaits de notre poêle à bois! Gros manque de tirage lié à un flexible écrasé par les techniciens lors de l'installation (pratique courante selon la direction) . Aucune remise en question de la part de la société. SAV absent... Vraiment déçu vu le prix dépensé...à fuir !!

Noël avant l'heure 🎄🎅 . C'est génial à entendre des granulés tomber, un poêle à granules bien installé par Zinedine dit Zizou et Mike, c'est non seulement un confort immédiat mais aussi une vraie valeur a à ajouter pour la maison. Chaleur douce 🔥, une vraie flamme, mais aussi une économie d'énergie et une ambiance conviviale et quand les techniciens sont sérieux et professionnels, ça change tout, on se sent en confiance et satisfait du résultat 👌😃👍. Travail propre et soigné ! Merci aussi à Mme Drougard, commerciale a la boutique sur Camblanes, qui nous a très bien conseillée et orientée vers le bon poêle. Ici le modèle MONTREAL Mr FERNANDES & MME LISSARRE Commune BELLEBAT.

Après tant d’année à faire confiance pour le ramonage, quelle déception. Refus de ramoner (poêle autre marque) prétexte que le tubage est incorrect devis 2000€ . Surprise un ramoneur est venu, depuis saint medard en jalles, a ramoner par le haut, chose que votre ramoneur ne faisait jamais et la surprise plus de 5kg de bistre !!!! Tout est nettoyé poêle rallumer et vous savez quoi le tubage est nickel donc merci mais c est terminé !!!!

Très déçu de cette entreprise. Nous avons travaillé 2 années de suite avec eux pour le ramonage de notre poile. Cette année encore une fois il faut leur courir après pour espérer avoir un rendez vous, appelé en Mai pour septembre, nous sommes début novembre et toujours pas de rendez vous malgré 2 relances de ma part. C’est terminer nous allons faire travailler une entreprise qui respecte ses clients.

Depuis la commande de notre poêle Elvas début janvier 2024 jusqu'à l'installation fin janvier. Tout s'est très bien passé, nous somme entièrement satisfaits de la prestation. Des poêles avec un très beau design. Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux ainsi que la qualité de son travail.

Si vous voulez acheter un poele pas de probleme 8000 euros!!! Par contre si vous etes en panne au bout de 2 ans personne ne se deplacera service apres vente nul

Poêle à bois acheté en 2017, c est depuis le seul moyen de chauffage de notre pièce principale, nous en sommes ravi. Le conseil lors de l achat, les techniciens pour les ramonages et l entretien ainsi que le SAV tous est au top. Nous recommandons !