Chavanel

1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins . Un tracteur tondeuse déposé 15jours chez eux pour révision, et nous entendre dire qu'ils ne parviennent pas à le demarrer. Selon eux impossible de trouver la panne. Mon mari et mon fils décident de le récupérer et de chercher la panne eux même. Mon fils ( 14ans je précise) parvient à le démarrer au bout d'une heure.

Mes grands-parents envisageaient d’acheter un robot tondeuse. Je leur avais conseillé Chavanel, connaissant Ewan qui s’en occupe habituellement. Ils s’y sont rendus un soir en semaine après 17h. Malheureusement Ewan n’était pas présent ce jour-là. À l’accueil, ils ont été reçus on pense par le directeur de manière très désagréable. On leur a simplement répondu qu’il n’y avait pas de catalogue (alors qu’il y en a) et qu’ils devaient se débrouiller pour se renseigner par eux-mêmes…! Un accueil vraiment décevant et peu professionnel. Choqués par cette expérience, ils ont bien entendu préféré se tourner vers une autre enseigne.

Je suis aller au service atelier pour réparer un robot tondeuse, Evan a pris le temps de m’expliquer et d’écrire les manipulations à faire, il a été aimable et professionnel. Dans le magasin, le personnel est aussi serviable et très sympathique et il y a un large choix à prix justes Je recommande 👍 👍 👍

Très déçu car j’ai acheté un motoculteur OREC moteur Honda très bien il y a plus de 7 ans , au bout de 1 ans la courroie pete coût de la réparation plus de 90 euros puis le bras se dessoude et après le joint des griffes est mort je le fais réparer 240 euros puis au bout de 1 an le joint est mort encore donc réparation 240 euros et la le joint intérieur est mort il y en a pour plus de 500 euros. Pas question de réparé je le reprends et il ira à la casse. Pour la courroie j’ai trouvé la même pour 4 euros car elle avait encore pete . J’ai écris une lettre à Mr Chavanel sans réponse de ça part car vous êtes un particulier et il en a rien à foutre de vous. Je ne rachèterais plus rien chez eux et point de vue publicité c’est hors de question au contraire je dirais comment agit la société et de ne rien acheter chez eux. J’ai respecté depuis le début que je l’ai acheté ne me racontez pas vos sottises et vous dite ça pour vous défendre alors que ce que j’ai dis est la pure vérité. Enfin bref pour moi une chose est sûr je n’aurai plus a faire avec vous

Très bon service client. Du matériel de qualité

Très déçu par le service après vente ! Achat d'un tracteur agricole Deutz Agrotron d'occasion il y a 5 ans chez Chavanel à la Roche sur Foron. Dernièrement le tracteur tombe en panne, suite à cela nous contactons Chavanel, on nous dit qu'on va nous rappeler dans la journée. Au bout de 3 jours nous les rappelons car c'est le silence radio de leur côté, on nous dit qu'ils ne peuvent rien faire pour nous et que de toute façon c'est un tracteur acheté d'occasion !! Vraiment pas sérieux et pas commerçant de leur part.

Choix énorme avec atelier de réparation. Magasin sur toute la région avec des spécialités différentes. Grand choix de vêtements pro.

J'ai toujours trouvé ce que je recherchais, le service pièce détachée ils sont super n'hésitant pas à démonté une machine neuve pour vérifier ci la pièce va s'adapter. Ci je gagne au loto je fonce chez eux. De bonne occaz ci présente par moment . Ils sont aussi sur le bon coin