Enseigne proposant des chaussures de ville et des bottes ergonomiques en cuir ou peau pour hommes et femmes.
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Fermé
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Avis clients (41)
Avis Google
4,3
41 avis
5★29
4★5
3★3
2★0
1★4
q
q8oxo8p q8oxo8p Google
Conseils au top et chaussures de qualité !
Je recommande !
Réponse du professionnel : bonjour et merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement
A
Annie Chaubet Google
Depuis des années je suis cliente de ce magasin...
Je suis très satisfaite de l'accueil et de la qualité des chaussures ..inusables !
Excellent rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Chère Madame CHAUBET, Je vous adresse un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti de cliente fidèle à notre marque et à la boutique d'Agen.
Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir.
P. LAMARD
L
Lienardy Jean Marie Google
Super accueil et très attentifs à notre demande et à nos questions. Nous reviendrons. 1 An après toujours aussi sympathique et très bien accueillis . À bientôt. Les Canadiens.
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour le dépôt de votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir à la boutique.
C
Christiane Dupois Google
Bonjour, je recommande ce magasin de chaussures qui sont très confortables. Le vendeur très bon conseil et je continuerai tous les choix pour tout âge. Beaucoup de couleurs sur les chaussures de confort. Je vous le conseille je suis pas déçu de mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUPOIS. Un grand merci d'avoir laissé un avis. Je suis ravi que nos chaussures soient à la hauteur de vos attentes, et j'espère vous compter encore longtemps parmi mes clients. A bientôt. Pascal LAMARD
S
Sylvie Google
Accueil fort sympathique , conseils avisés, et produits de qualité !! Nous reviendrons sans hésiter !!! Et pourtant nous venons des Pyrénées !!!!
Réponse du professionnel : Madame et chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. AU plaisir de vous revoir à la boutique.
l
lara fabian Google
OPrix élevé pour des chaussures de mauvaise qualité trois bottes devaient être constamment changées la semelle éclate ,acheté des sandales la peinture est restée sur les pieds mauvaise coloration de la peau.BON VENDEUR .MERCI. Oui,sous garantie,mes chaussures ont été changées 2 fois,sela parle encore de la mauvaise qualité des chaussures qui ne correspondent pas a des prix élevés
Réponse du professionnel : Madame, je vous remercie pour vos remarques et je suis étonné car si vous avez bien acheté vos chaussures chez MEPHISTO vous bénéficiez de la garantie de la marque. Mephisto assure une service après vente GRATUIT à la hauteur de la qualité et réputation de la marque. Ainsi pour tout défaut constaté vos chaussures sont gratuitement réparées ou échangées contre une paire neuve. Aussi je vous invite à vous rapprocher de votre boutique Mephisto. Cordialement. La Direction.
O
Olivier Lefaire Google
Si vous aimez la qualité allez y
Quand on souffre des pieds où on devient âgé il est important d'avoir de bonnes chaussures
Ne regardé pas le prix car ce genre de chaussures vous pouvez les garder des années
Réponse du professionnel : Monsieur et cher client, un grand merci pour votre avis et la confiance que vous portez à notre marque ! Nul doute qu'il permettra à d'autres personnes de sauter le pas et venir partager notre plaisir à marcher avec des chaussures Mephisto.
C
Chantal Canet Google
POUR LE MAGASIN :Aucun choix ni dans les categories ni dans les couleurs proposées mais inexistantes
Pour le Vendeur :A la mesure du magasin ,prêt à vous vendre une pointure ne convenant pa pour faire partitr un produit ,ce n'est pas de l'incompetence mais un manque d'investissement personnel.
Heureusement il y a la marque pour vendre .
CONCLUSION :
Magasin a deconseillé absolument
Réponse du professionnel : Madame, je suis des plus étonné concernant vos remarques et je vous invite à vous faire connaître pour m'exposer vos griefs et que nous trouvions une solution à ce qui semblerait être un problème de taille ....Sachez que ma clientèle n'a jamais eu à se plaindre du type de désagrément que vous évoquez. Depuis 13 ans je m'efforce moi et mon équipe de satisfaire une clientèle locale et répondre à leurs besoins avec le plus grand professionnalisme possible. Écoute, assistance, conseil et satisfaction. De plus Le choix des produits est des plus apprecie pour une petite ville comme la nôtre mais je conçois que cela puisse être different pour votre appréciation.
.Aussi merci de prendre contact avec moi par mail [email protected]
Mon souci est de vous satisfaire et de comprendre votre situation et insatisfaction. Je vous remercie donc et vous dit à très bientôt.
Pascal LAMARD
C
Claudine Martin Google
Très bon service de vente et beaux produits
Le choix est encore un peu restreint.
Réponse du professionnel : Mme MARTIN, je suis Enchanté que nos produits et notre service vous satisfasse. Mephisto élargit de plus en plus sa gamme pour votre plus grand plaisir et confort. Merci et à bientôt.
C
Christophe POREAUX Google
Très belle boutique,
Une vendeuse très professionnelle et qui donne de bons conseils..... 😊
De très bonnes chaussures fabriquée en France 🇫🇷
Cocorico 🐓
Réponse du professionnel : Mr POREAUX, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et espérons vous revoir très vite. Un grand merci ! Mr LAMARD
Y
YA F Google
Très bon accueil et bons conseils. Les chaussures sont très confortables et de qualité. Elles durent plusieurs saisons sans problème.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur FANTON, je vous remercie vivement pour ces quelques mots qui nous font comme vous l'imaginez très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la boutique. Mr LAMARD
A
Alpin Pinto2 Google
De vrais professionnels de la chaussure qui sont toujours à l'écoute et de bons conseils , des gens courtois et commerçants .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui nous encourage à faire toujours mieux pour satisfaire notre clientèle.
C
Christine Baey Google
Chaussures de très bonnes qualités ! Mais faudrait voir a renouvelé le stock à mon avis pas très moderne !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, j'ai lu avec attention votre commentaire et je vous en remercie. Les collections Méphisto se modernisent et nous devenons maintenant des acteurs incontournables de la chaussure confort contemporaine. J'espère pouvoir vous satisfaire totalement à l'avenir. Au plaisir de vous revoir prochainement.
C
Céline Ghienne Google
Accueil et conseils au top ! A l'ecoute du client et de ses attentes. Chaussures extra-confort.
Boutique au top ! Je recommande vivement ! Merci encore pour ce moment fort agréable.
Réponse du professionnel : Madame et chère cliente. Un immense merci à vous pour votre commentaire. C'est toujours un grand plaisir pour nous de constater que nos clients sont satisfaits de nos produits et de notre travail. Merci encore pour votre fidélité et sympathie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la boutique.
Pascal LAMARD - Directeur Méphisto-SHOP Agen
A
Anthony Lobe Google
Gerant pas très accueillant
Réponse du professionnel : Monsieur et Cher client. Vous me faites part d'un accueil n'ayant pas été à la hauteur de vos attentes et je vous en remercie. Notre souci premier étant de donner le meilleur accueil à notre clientèle je vous invite à vous rapprocher de moi pour m'exposer le motif de votre désagrément.
Dans l'attente, je vous prie d'accepter mes excuses.
Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Mr LAMARD Directeur Méphisto-shop Agen
E
Eric Miolo Google
Très bonne accueil, à l'écoute de me soucis pour me chaussé, une vendeuse sociable.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur MIOLO. Merci encore pour votre fidélité indéfectible depuis l'ouverture de la boutique. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et vous donner pleine satisfaction. A bientôt.
Mr LAMARD Directeur Méphisto-shop Agen
A
Alex Benoît Google
Accueil chaleureux, bons conseils .... qu'il est agréable d'avoir une vraie interlocutrice professionnelle !! Merci
Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre commentaire très positif.
M
Marie Claude FAGET Google
Vendeuse très agréable qui conseille très bien et qui fais son travail avec passion
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes une équipe de passionnés au service de nos clients. Une belle reconnaissance que vous nous faites là. A bientôt.
s
sylvie ducourneau Google
Vendeuse très professionnelle pour vous conseillez au confort unique,un chaussant parfait,agréable et sympathique.
Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre fidélité à la boutique et à nos chaussures !
l
leila lahssini Google
vendeuse très a l’écoute, très souriante et très professionnel
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre ressenti, très important pour nous. A bientôt
A
ANNE MARIE DULHOSTE Google
Un grand merci à Marine la vendeuse, très souriante et sympathique et d'excellent conseil.
Réponse du professionnel : merci pour maryne !
c
claire masson Google
Magasin agréable, vendeuse souriante, sympathique et de bon conseil
Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
D
Dominique MARC-RASSIN Google
Clients fidèles depuis plusieurs années, nous n'avons jamais été déçus.
Question chaussures nous savons que le confort sera toujours au rendez-vous.
Mais "la cerise sur le gâteau" c'est l'accueil, la disponibilité, le conseil ..... on se sent bien ......
Merci pour tout.
Très sincèrement.
DM et Monsieur. ....
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre fidélité et gentillesse indéfectibles depuis toutes ces années.
Nous serons toujours là pour vous et vos pieds, n'hésitez pas !
Encore un grand merci !
Mr LAMARD
MEPHISTO AGEN
L
Leon Saviduk Google
Très bon accueil, Je trouve rarement des chaussures pour mon 49 extra -large. Mais là, j'y ai trouvé mon bonheur. Les personnes, responsables du lieu, sont compétentes et professionnelles. Un prix plus que correct m'a permit de prendre 2 paires et, j'ai pu faire plaisir à ma femme aussi. Un grand merci pour la bouteille d'eau fraîche, lors de ces fortes chaleurs. Bref très satisfait du magasin et j'y retournerai pour mes futurs achats.
Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathie et du bon moment passé en votre compagnie.
Vous trouverez toujours des grandes tailles à votre disposition dans la boutique ainsi que notre attention à vous apporter notre meilleur conseil....au plaisir de vous revoir et bonjour à nos amis Belges ;-)
Mr LAMARD
Méphisto Agen
A
Angélique Vigneron Google
Bonjour M Lamard, je vous remercie de l'accueil que vous m'avez accordé et de la proposition que vous avez faites. En me conseillant de prendre des chaussures lors de ma visite. Effectivement, après avoir fais faire des semelles orthopédiques d'une valeur de 130€. Je ne pensais pas faire d'autre dépense immédiate. Vous m'avez si gentillement proposé de vous payer par chèque avec dépôt en banque différé. Nous avions convenu d'une remise en banque au 1 et juillet 2017. J'ai moi même écrit au dos de ce chèque la date décaissement souhaité. En sachant que j'ai payé 55 € par carte immesiat puis fait un chèque de 100€.
Malheureusement, je suis très attristée de voir ce jour le débit du chèque de 100€. Bien entendu ce dernier ne reviendras pas impayé soyez rassuré. Mais vous me mettez fortement dans l'embarras. C'est pour cela que je vous confirme que je ne solliciterai plus vos services.
Bien à vous, merci pour le désagrément...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame VIGNERON,
Ayant réparée notre erreur nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique.
merci pour votre confiance.
cordialement;
Mr LAMARD
H
Hélène Duqueyroix Google
visite dans la boutique le mercredi 14 juin 2017 vers 13h :excellent accueil, beaucoup d'écoute pour accompagner ma maman dans son choix, de la disponibilité, des conseils judicieux. Merci pour ce professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame et chère cliente, un grand merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux d'avoir pu accompagner votre maman dans son choix.
Dans l'attente de vous revoir, toute l'équipe du Mephisto-shop d'Agen vous remercie encore pour votre commentaire très encourageant.
P. LAMARD
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inconnue laroque Google
bonjour je n'aime pas laisser mon véritable nom mais vous allez me reconnaitre. : je suis venue ce matin dans votre magasin pour la première fois avec mes semelles orthopédiques avec un espoir très limité de trouver des chaussures d'été aérées adaptées. Et ce fut une réelle découverte : en effet non seulement l'accueil, le professionnalisme étaient parfaits mais mes semelles sont adaptables à beaucoup de modèles très jolis. Bref vous me reverrez et merci d'avoir été à l'écoute et de vous être si bien occupés de mes pieds.
Réponse du professionnel : Madame et chère cliente,
Je vous remercie beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis de vous compter a présent parmi notre clientèle. Nous vous avons bien reconnu. Ce fût un plaisir de vous faire découvrir la boutique et notre collection de sandales adaptée au port de semelles orthopédiques et aussi répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Pascal LAMARD
Méphisto-shop Agen
J
Joel Jean Google
accueil souriant et détendu , conseils éclairés excellente connaissance du produit !!!! nous ne regrettons pas les 45km parcourus !
Réponse du professionnel : Cela nous touche beaucoup de voir que certains de nos clients n'hésitent pas à faire autant de kilomètres pour venir nous rendre visite !!! Merci beaucoup pour votre fidélité au Mephisto-shop d'Agen et au plaisir de vous revoir. Pascal LAMARD
Mephisto-shop Agen.
y
yvars marie j Google
Des chaussures très confortable.a tous les prix quand ont a les pieds opéré ou fragile il y a que Mephisto .quand est bien.le confort aux pieds.que sa soit le patron ou la vendeuse .très bon conseil.
Réponse du professionnel : Chère Madame Yvars, merci beaucoup pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et vous donner satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la boutique Mephisto d'Agen.
C
Cathy Briand Google
Accueil trés sympha par 2 jeunes personnes qui nous ont bien guidé dans notre choix
On s est senti trés à l aise dans ce magasin de centre ville ça change des accueils impersonnel de beaucoup d autres enseignes
Réponse du professionnel : Madame et chère cliente, toute l'équipe du MEPHISTO d'agen vous remercie pour vos commentaires très encourageants. Nous avons eu grand plaisir à vous recevoir et plus que tout vous satisfaire.
Consacrer tout le temps nécessaire pour apporter un conseil personnalisé et bien chausser nos clients nous tient particulièrement à cœur.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans la boutique, veuillez agréer Madame et chère cliente mes sincères salutations.
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