Chaussures El Marouf

Je suis déçue. J'ai acheté des bottes et, une fois chez moi, en les essayant, je me suis aperçue qu'elles n'allaient pas. J'ai contacté le magasin pour les retourner, mais il s'avère que les articles soldés ne sont pas remboursables. La vendeuse a été très patiente et polie ; elle a gentiment accepté de me les échanger, mais je n'ai rien trouvé à mon goût. J'ai donc décidé de les échanger contre un sac. En rentrant, j'ai constaté que la deuxième bandoulière provenait d'un tout autre sac. Pour m'assurer que ce n'était pas intentionnel, je suis allée sur le site du fabricant et j'ai découvert que, effectivement, le magasin avait vendu un sac incomplet, et qu'il coûtait 35 euros de plus que sur le site du fabricant. Je pense que ce sera mon premier et dernier achat dans ce magasin.

Personnel très compétent et patient. . Magasin spécialisé dans des chaussures haut de gamme et confort pour les pieds sensibles .

Je tenais à remercier Florence qui a pris le temps de me conseiller. C'était la première fois que j'osais "mettre un pied" (😉) dans cette boutique et ça ne sera pas la dernière. Je me suis sentie considérée et je suis repartie ravie avec une paire de bottes de qualité et très confortable.

Très déçu mes semelles déteignent sur mes pieds et la seul réponse de la vendeuse est d’aller voir le marchand de produit pour le cuir…… Je pense qu’une remonter d’info chez le fournisseur serait un minimum : coût de la bombe qui peut atténuer 10€

Beau magasin belles chaussures