Chausson Réseaux & TP Argeles

Expérience très décevante dans ce magasin. J’ai d’abord attendu plusieurs minutes devant l’entrée avant que la porte automatique s’ouvre. Une fois à l’intérieur, je demande simplement s’il est possible de trouver un écrou plastique adapté à un pas de vis pour mon installation. La première réponse a été de me dire de revenir avec le tuyau, alors qu’il était déjà 17h30 et que le magasin allait bientôt fermer. J’ai surtout eu l’impression qu’on cherchait à écourter la demande plutôt qu’à essayer d’aider ou de proposer une solution. Après avoir insisté, on m’a finalement accompagné au rayon pour me montrer rapidement qu’aucun article ne correspondait, sans réelle recherche ni conseil complémentaire. Je comprends qu’un produit puisse ne pas être disponible, mais le manque d’implication et l’accueil peu engageant donnent vraiment une mauvaise image du service client.

Personnel professionnel, café gratuit, large choix et prix raisonnables