Magasin.tels
stéphane Lenoir
Très bon accueil et renseignements
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Chausson Matériaux
Magasin de materiaux de construction · Pont-Saint-Esprit (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Chausson Matériaux
Chausson Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Pont-Saint-Esprit (30130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (119)
4,1
119 avis
j
jean nejese
Personnel sympathique et serviable, beaucoup de materiaux
V
Valerie GOUBY
Personnel accueillant, souriant et professionnel. Très à l'écoute pour trouver des solutions adaptées. Je recommande sans hésiter. Merci à toute l'équipe de Chausson de Pont St Esprit !
S
Shauni Lopez
Je met 1 étoile car il est impossible de mettre 0. Clairement il faudrait faire passer une formation a votre hôtesse d'accueil qui décroche le téléphone. ( Ce jour à 13h50) Désagréable comme ce n'est pas permis . Ont demande un devis madame ne prend pas en considération notre demande, vous avez qu'à envoyer un mail ! Voilà ses dires.. en tant que femme d'artisan je vous garantis que c'est terminé ont arrête de passer commande dans votre magasin et d'envoyer nos clients chez vous également. C'est pas la première fois qu'elle se montre désagréable qu'elle change de métier si elle souhaite pas avoir a renseigner et prendre la commande de la clientèle . Je suis plutôt du genre a mettre en avant le positif mais là c'est aberrant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour l'incident rencontré et vous confirmons avoir contacté l'agence concernée.
Notre priorité est d'offrir à nos clients un service de qualité et nous nous efforçons à garantir un accueil chaleureux et professionnel.
Suite à votre retour, nous vous confirmons avoir contacté les personnes concernées afin que cette situation ne se reproduise plus.
Cependant, nous ne donnons aucun tarif par téléphone.
Pour toute demande de devis, nous donnons les mails du commercial ou demandons d'envoyer un mail avec la demande détaillée au mieux, afin qu'un retour par écrit (mail) soit fait et éviter toute incompréhension.
Nous restons à votre disposition,
Le Service Client.
S
Sébastien Lenti
(Janvier 2022) Personnels patient et conseils adéquat (Juillet 2024) Je sais que le boulot de cariste peu être compliqué, par contre quand on reste dans son charriot à moitié affalé à fumer sa cigarette, qu'on amène la palette du client à 3m de son coffre et qu'on ne l'aide pas (Car lui est habillé en habit civil et pas en habit d'artisan), pour le laisser décharger seul des sacs de 35 kg, lorsque celui-ci lui demande si il à un bout de plastique pour mettre dessous les sacs car ceux ci sont déguelasse et tous à moitié explosé, il répond "qu'il n'à pas de plastique ici", alors que toutes les palettes sur son parc sont filmé et à moitié ouverte En conclusion, lorsque vous avez atteint ce degré de sympathie et de professionnalisme, je pense que c'est le moment de changer de travail Pour info, je laisse ma note à 4 car jusqu'à présent j'ai toujours était content des échanges que j'ai eu avec le personnels de cette société compétent et sérieux, je sais que le monde du travail est compliqué à l'heure d'aujourd'hui mais ce n'est pas en étant suffisant qu'on le rendra intéressant
M
Matthias Hollwarth
Une accueille froide, pas de patience ni de compréhension même un bonjour et un aurevoir pour certaine personne a l’accueil c’est trop demandé. Très déçu et service pas très efficace je vous conseille vivement d’aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez eu une mauvaise expérience au sein de notre société.
Les personnes concernées ont été contactées mais nous manquons malheureusement d'informations concernant votre venue en magasin.
Nous prenons ces préoccupations très au sérieux, c'est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Nous restons à votre écoute,
Le Service client.
J
José Rossi
Acceuil sympa et pro malgré que l on soit soit particulier. Bons conseils et prix modérés. Très bon service sur le parc.
I
Isabelle Lelan
Très bon retour pour cette entreprise. La personne qui a géré notre commande a été très professionnelle, patiente, compréhensive. Notre commande est très vite arrivée à leur dépôt sans retard. Nous n'avons pas encore réceptionné et posé les dalles mais jusqu'ici tout s'est bien passé avec un personnel d'une grande gentillesse.