Chausson Matériaux

Très bon accueil et renseignements

Personnel sympathique et serviable, beaucoup de materiaux

Personnel accueillant, souriant et professionnel. Très à l'écoute pour trouver des solutions adaptées. Je recommande sans hésiter. Merci à toute l'équipe de Chausson de Pont St Esprit !

Je met 1 étoile car il est impossible de mettre 0. Clairement il faudrait faire passer une formation a votre hôtesse d'accueil qui décroche le téléphone. ( Ce jour à 13h50) Désagréable comme ce n'est pas permis . Ont demande un devis madame ne prend pas en considération notre demande, vous avez qu'à envoyer un mail ! Voilà ses dires.. en tant que femme d'artisan je vous garantis que c'est terminé ont arrête de passer commande dans votre magasin et d'envoyer nos clients chez vous également. C'est pas la première fois qu'elle se montre désagréable qu'elle change de métier si elle souhaite pas avoir a renseigner et prendre la commande de la clientèle . Je suis plutôt du genre a mettre en avant le positif mais là c'est aberrant

(Janvier 2022) Personnels patient et conseils adéquat (Juillet 2024) Je sais que le boulot de cariste peu être compliqué, par contre quand on reste dans son charriot à moitié affalé à fumer sa cigarette, qu'on amène la palette du client à 3m de son coffre et qu'on ne l'aide pas (Car lui est habillé en habit civil et pas en habit d'artisan), pour le laisser décharger seul des sacs de 35 kg, lorsque celui-ci lui demande si il à un bout de plastique pour mettre dessous les sacs car ceux ci sont déguelasse et tous à moitié explosé, il répond "qu'il n'à pas de plastique ici", alors que toutes les palettes sur son parc sont filmé et à moitié ouverte En conclusion, lorsque vous avez atteint ce degré de sympathie et de professionnalisme, je pense que c'est le moment de changer de travail Pour info, je laisse ma note à 4 car jusqu'à présent j'ai toujours était content des échanges que j'ai eu avec le personnels de cette société compétent et sérieux, je sais que le monde du travail est compliqué à l'heure d'aujourd'hui mais ce n'est pas en étant suffisant qu'on le rendra intéressant

Une accueille froide, pas de patience ni de compréhension même un bonjour et un aurevoir pour certaine personne a l’accueil c’est trop demandé. Très déçu et service pas très efficace je vous conseille vivement d’aller ailleurs.

Acceuil sympa et pro malgré que l on soit soit particulier. Bons conseils et prix modérés. Très bon service sur le parc.

Très bon retour pour cette entreprise. La personne qui a géré notre commande a été très professionnelle, patiente, compréhensive. Notre commande est très vite arrivée à leur dépôt sans retard. Nous n'avons pas encore réceptionné et posé les dalles mais jusqu'ici tout s'est bien passé avec un personnel d'une grande gentillesse.

Agence à fuir. Du suivi de commande à l'annulation tout a été raté par cette agence, 0 communication, mensonges sur l'état de traitement avec les personnes au téléphone. Heureusement quand appelant le service client du siège du groupe on tombe sur des personnes compétentes qui a réglé la situation. Donc mon commentaire est pour uniquement cette agence et le peu de professionnalisme pour éviter que d'autres se retrouve dans ma situation.

Au top conseil précis sur le type de marchandise à se fournir dépôt du matérielle a bout de coffre ou directement en coffre si c'est madame qui va chercher le tout