Chausson Matériaux à Dinard propose une large gamme de matériaux de construction pour professionnels et particuliers, incluant gros œuvre, bois, couverture, menuiseries, isolation et aménagement extérieur. Le magasin offre également des services comme la livraison en hauteur, le retrait drive en 1 heure, et des conseils personnalisés pour vos projets.
Matériaux de constructionGros œuvre et MaçonnerieBois et CharpenteCouvertureMenuiseriesPlâtrerie - PlafondIsolationFaçadeLivraison sur chantierRetrait drive 1hRetrait en agenceSAV
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Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Mercredi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
Avis Google
4,1
58 avis
5★32
4★15
3★4
2★1
1★6
G
GUIHENEUC Hubert Google
Personnel agréable, vous trouverez tout se qu il faut pour la rénovation, malheureusement sauf le prix, ça pique....
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et la largeur de notre gamme vous plaisent. Nous faisons notre maximum pour proposer des matériaux au juste prix, ainsi que des services et conseils de qualité. N'hésitez pas à solliciter nos vendeurs lors de votre prochain passage pour évaluer vos besoins.
A bientôt,
Le Service Client
P
Paysagiste Jardin Vivant Google
J'ai commencé à travailler avec Chausson matériaux en début d'année. Première mauvaise expérience : suite à une commande, j'ai été facturé avant l'enlèvement de la marchandise. Première fois qu'un fournisseur réalise cela en 14 ans d'activité. Après avoir signalé le problème, une autre facture à été faite après avoir réceptionné la marchandise. Lors de ma seconde commande : nouvelle déconvenue. Lorsque j'ai reçu la facture, la marchandise avait été facturée deux fois. Dont une fois avec un bon de livraison signé par le commercial de l'agence à la place de quelqu'un de l'entreprise. Chausson matériaux a fait un avoir, sauf que le montant facturé en trop a été prélevé. Depuis impossible d'avoir un remboursement de cette somme malgré la promesse par téléphone du responsable de l'agence. Chausson matériaux applique des pratiques commerciales peu scrupuleuses : en effet le commercial, malgré la promesse du responsable d'agence de rembourser rapidement le montant prélevé en trop, propose de ne pas rembourser et plutôt d'appliquer des tarifs exceptionnels sur une prochaine commande. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé. Il n'y aura pas de prochaine commandes pour ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette succession de désordres administratifs et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Une telle gestion ne reflète pas la qualité de service que nous devons à nos clients professionnels.
Nous avons immédiatement fait le point avec la direction de l'agence : nous vous confirmons que votre dossier a été pris en main et que le remboursement a été validé et effectué cette semaine, le mercredi 3 juin. Selon les délais bancaires habituels, la somme devrait apparaître très rapidement sur votre compte.
Notre commercial Antoine a également tenté de vous joindre par téléphone ce matin afin de faire le point de vive voix avec vous.
Nous espérons sincèrement que cette régularisation vous permettra de mesurer notre bonne foi et que nous aurons l'opportunité, à l'avenir, de regagner votre confiance.
Restant à votre disposition,
Le Service Client
I
Ismael M Google
Une super équipe !
Merci a tous pour votre gentillesse et professionnalisme !
A bientôt 😉👍.
J
Joe Yp Google
Très bien situé et Chargement rapide.
H
Hélène Google
Accueil très sympathique et professionnel. Personnel à l'écoute et de bon conseil
L
L G Google
Accueil sympathique et amical.
Magasin très bien achalandé et choix diversifié.
Machine à café gratuite 🙂 (quelle bonne idée)
S
Sébastien Morin Google
Très accueillant ! large choix de bonne qualité
T
Thierry Freville Google
Personnel très sympathique et ayant Le sens du service aux clients. A recommander...
T
The Farmer Google
Bon accueil je recommande
I
Ivan Martel Google
Qualité, professionnalisme, amabilité
A recommander 😁
G
Gwenael Rouxel Google
On ne trouve jamais ce qui il faut.
Et quand il y a S est beaucoup plus chère qu ailleurs.
Quand on peut éviter. Ni aller pas
s
sebastien lucas Google
Les chauffeurs livreurs dont concider comme des pestiferés.... La secrétaire prend les papiers avec une pince pour éviter d attraper le covid.... 🤣.. Clients passer votre chemin...
L
Laëtitia P Google
Equipe au top, très professionnels (gestion du devis, prise en charge de la commande et livraison). Mention spéciale au livreur pour une livraison en étage .
j
julien ruffault Google
Je remercie énormément le commercial de l'agence Réseau Pro de Dinard. Sa connaissance sur nos demandes de produits étaient très spécifiques et il a su y répondre avec beaucoup de professionalisme.
J
Joumel Quentin Google
Un grand merci au commercial qui à pris le temps de me recevoir et de comprendre le sens de mon projet. Au final, produit esthétique et rapport qualité/prix très abordable.
Je conseille vivement Réseau pro dinard pour des choix de carrelage. (mieux que Leroy merlin)
H
Hervé Le Puil Google
Mon amie qui voulait commander des produits s'est proprement fait jeter par un commercial arrogant et méprisant....
C
Catherine d'ERSU Google
Je ne connais pas la qualité de leurs produits et pour cause! le commercial est excécrable et visiblement est là éventuellement pour faire un devis mais certainement pas pour vendre! surtout ne pas le déranger pour poser telle ou telle question! Ben du coup je ne vais pas le déranger du tout!
A
Alain Renault Google
Très bon accueil pouvez vous m envoyé les promotions Svp merci
E
Emilien Fe Google
Magasin bien bonne ambiance
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Chausson Matériaux
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