Chausson Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Dinard (35800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
4,1
58 avis
5★32
4★15
3★4
2★1
1★6
G
GUIHENEUC Hubert
Personnel agréable, vous trouverez tout se qu il faut pour la rénovation, malheureusement sauf le prix, ça pique....
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et la largeur de notre gamme vous plaisent. Nous faisons notre maximum pour proposer des matériaux au juste prix, ainsi que des services et conseils de qualité. N'hésitez pas à solliciter nos vendeurs lors de votre prochain passage pour évaluer vos besoins.
A bientôt,
Le Service Client
P
Paysagiste Jardin Vivant
J'ai commencé à travailler avec Chausson matériaux en début d'année. Première mauvaise expérience : suite à une commande, j'ai été facturé avant l'enlèvement de la marchandise. Première fois qu'un fournisseur réalise cela en 14 ans d'activité. Après avoir signalé le problème, une autre facture à été faite après avoir réceptionné la marchandise. Lors de ma seconde commande : nouvelle déconvenue. Lorsque j'ai reçu la facture, la marchandise avait été facturée deux fois. Dont une fois avec un bon de livraison signé par le commercial de l'agence à la place de quelqu'un de l'entreprise. Chausson matériaux a fait un avoir, sauf que le montant facturé en trop a été prélevé. Depuis impossible d'avoir un remboursement de cette somme malgré la promesse par téléphone du responsable de l'agence. Chausson matériaux applique des pratiques commerciales peu scrupuleuses : en effet le commercial, malgré la promesse du responsable d'agence de rembourser rapidement le montant prélevé en trop, propose de ne pas rembourser et plutôt d'appliquer des tarifs exceptionnels sur une prochaine commande. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé. Il n'y aura pas de prochaine commandes pour ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette succession de désordres administratifs et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Une telle gestion ne reflète pas la qualité de service que nous devons à nos clients professionnels.
Nous avons immédiatement fait le point avec la direction de l'agence : nous vous confirmons que votre dossier a été pris en main et que le remboursement a été validé et effectué cette semaine, le mercredi 3 juin. Selon les délais bancaires habituels, la somme devrait apparaître très rapidement sur votre compte.
Notre commercial Antoine a également tenté de vous joindre par téléphone ce matin afin de faire le point de vive voix avec vous.
Nous espérons sincèrement que cette régularisation vous permettra de mesurer notre bonne foi et que nous aurons l'opportunité, à l'avenir, de regagner votre confiance.
Restant à votre disposition,
Le Service Client
J
Joe Yp
Très bien situé et Chargement rapide.
H
Hélène
Accueil très sympathique et professionnel. Personnel à l'écoute et de bon conseil
L
L G
Accueil sympathique et amical.
Magasin très bien achalandé et choix diversifié.
Machine à café gratuite 🙂 (quelle bonne idée)
S
Sébastien Morin
Très accueillant ! large choix de bonne qualité
T
Thierry Freville
Personnel très sympathique et ayant Le sens du service aux clients. A recommander...
T
The Farmer
Bon accueil je recommande
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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