Chausson Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
3,9
46 avis
5★24
4★9
3★6
2★0
1★7
D
Dominique Quillauquu
Très bon accueil, conseils, gentillesse. J’y suis allée plusieurs fois et c’est toujours parfait. Prix très compétitifs. Que demander de plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir consacré du temps à nous faire part de votre expérience. Nous sommes enchantés de constater que vous appréciez notre personnel.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un accueil chaleureux et un service de qualité.
Nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience d'achat.
A très bientôt,
Le Service Client
N
Nath Her
Des employés très pro et accueillants
Mr Damien a su me renseigner avec le sourire et m orienter comme il se doit malgré le manque de personnel fort remarquable à l extérieur pour une surface et une quantité de marchandise fort impressionnantes. Un extérieur très propre et bien entretenu.
Tout mon courage à l équipe car il faut en avoir pour travailler dans de telles conditions … un employé de plus ne serait pas négligeable pour l accueil des clients mais aussi pour soulager ses employés… à bon entendeur…
S
Shaft 33
Accueil sans sourire ni bonjour. Kes préparateurs de commande dans le parc ben faut leur courir après et si 9n en attrapé un faut il qu'il est envie de travailler. Parlons maintenant de la livraison sur chantier un gros bazar il manque la moitié des choses ou alors jamais se que l'on a demandé genre commande placo en 2,60cm on est livré du 2,80cm sois disant il a plus aloès facturé 2,80cm faut pas déconné ou alors livraison 1er tour de la journée le camion arrive tout pimpant à 14h ya comme un soucis avec cette agence maintenant toute livraison par dax sera refusé par ma part car trop d'incompétence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre agence de Dax ait été négative.
Notre priorité est d'offrir à nos clients un service de qualité et nous nous efforçons à garantir un accueil chaleureux et professionnel.
Suite à votre retour, nous vous confirmons avoir contacté les personnes concernées afin que cette situation ne se reproduise plus.
Lors d'une modification de commande, nos clients doivent être informés et le produit de remplacement validé par vos soins.
Nos plannings de livraison sont établis en fonction des disponibilités agence/client et de l'emplacement du chantier. Des retards peuvent être rencontrés en fonction de divers facteurs. Cependant, les clients doivent être avertis de cet imprévu.
Nous nous efforçons de faire de votre prochaine visite une expérience positive.
Le Service Client.
B
Benoit Scherrer
Très pro. Produit mis de côté la veille, servi très rapidement.
E
Eric Cherqui
Achat effectué hier pour 3 bois de charpente en 40/60 sur 4 ml
Facturés plus de 31 euros les 4 pièces.
Je fais confiance à la vendeuse et surtout au livreur dans le parc .
A réception de la marchandise je charge dans mon véhicule .
Arrivé à mon domicile , surprise ,
Achat 40/60, facturé et payer et résultats final 35/55 , retour magasin , ce jour, rien et personnes, c'est normal messieurs, c'est comme ceci que cela fonctionne dans nos enseignes
Bien sûr ni repris ni échangés.
J'appelle ceci du vol et de l'escroquerie pure et dure .
Merci a chausson pour cette belle arnaque et j'imagine que je ne suis pas le seul
Un conseil , chère future clients et clientes , surveiller tout et contrôler avant votre départ de leurs site , sinon , c'est perdu
Vous êtes des voleurs dans votre enseigne
Et je vous dis pas merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre agence n’est pas répondue à vos attentes.
Il est en effet délicat d’avoir des produits naturels comme le bois brut sans de légères variations de dimensions dues à la chaleur et à l’hygrométrie.
Une découpe spécifique a été effectuée à votre demande, ce qui explique la réponse qui vous a été apportée lors de votre demande de reprise.
L'agence de Dax ainsi que notre service client se tiennent à votre disposition pour toutes demandes.
L
Lorena Martins
Personnel génial et super agréable merciii mille fois a vous ♥️
T
Thomas
Service irréprochable de la part de bixente , merci pour les conseils Bonne continuation adio Bix
A
Alain Galinier
Pas clients de la région de chausson tout de même service avec considération et respectueux très professionnel
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