Chausson Matériaux

Bonjour je tiens à remercier Sébastien qui est très professionnel et de Bon conseil pour la première fois que je viens chez vous un accueil au top et du gentillesse en Vers les clients, je pense que les concurrents devrait venir le voir pour prendre des leçons pour recevoir les clients, exemple point p, Ciffreo bonna, merci Sébastien costanzo jp

Très bon accueil et prix très compétitifs, Je recommande

Très cher et aucun sens du commerce en cas de problème de leur part A fuir

Plus de 40 jour pour traiter une réclamation suite à la livraison d'un produit ne correspondant pas à la commande, à ce jour problème tjr non résolu et rien n'est fait. Livraison décalée au dernier moment puis livrée en mon absence et matériel déposé sans bon de livraison.... A éviter, il y a largement assez de concurrence

Chausson forcalqueiret le service de proximité Attente en.caisse mais une personne très sympathique une fois votre demande prise en compte. Très poli également le monsieur à l'extérieur avec son fenwick. Prix un poids plus élevés que certains concurrents

Accueil médiocre et discussion impossible, le directeur d'agence ne mérite pas ce poste, je le site : " je ne vais rien foutre de ces vis", ( qui sont d'ailleurs en stock plateforme, donc pas une commande extraordinaire). Étant artisans, je ne comprends pas que le groupe laisse un directeur comme cela en poste, je pense qu'il n'ont rien compris au commerce ! De plus je trouve moi les tarifs quincaillerie beaucoup trop cher. Je n'y retournerai pas, et les déconseille vivement, faut mieux faire quelque kilomètres en plus et être accueilli plus gaiement ! PS, un bonjour lorsque l'on pénètre dans le magasin n'est pas une option, mais de la courtoisie !

commande réalisée de fenêtres et baies sur mesure. Devis réalisé et accepté. Or entre le devis et la commande il y a des erreurs de taille et de nombre. Et le comble est que le commercial nous dit: eh ben fallait relire la commande.... je demande à la direction générale de Chausson d'intervenir et d'assumer l'erreur de leur commercial. L'erreur existe mais il faut l'assumer (sur 3 fenetres, 2 sont aux mauvaises mesures)

Je n'achèterai plus jamais à cette société, ils ont livré un article qui était cassé, en le jetant par-dessus mon portail et en imitant ma signature. J'étais hors du pays pendant quelques semaines et je les ai contactés à mon retour. Ils n'ont aucun intérêt à résoudre le problème ou à admettre la faute. Lorsque j'ai parlé avec eux au téléphone, ils étaient argumentatifs et me blâmaient pour leur négligence ! Je m'occupe de 30 propriétés et je n'ai jamais eu affaire à une société comme celle-ci. Service très médiocre.