Magasin.telP
Pascal Langlois Google
Très bien dans l'ensemble, accueil, conseils, personnels. Matériel de qualité à prix intéressant. Je suis un particulier.
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Chausson Matériaux
Magasin de materiaux de construction · Ozoir-la-Ferrière (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Chausson Matériaux
Chausson Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Ozoir-la-Ferrière (77330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Avis Google
4,2
40 avis
A
Aaron Desbarre Google
Je suis très déçu de mon passage chez Chausson Matériaux. L’accueil a été vraiment désagréable. La dame à l’accueil ne m’a même pas dit bonjour, et le ton employé était très sec dès le début. On a clairement l’impression de déranger, ce qui n’est pas normal pour un client. Je m’attendais à un minimum de respect et de politesse, mais ce n’était pas le cas. Expérience franchement mauvaise, je n’y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce moment désagréable.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront prises pour que chaque client, particulier comme professionnel, soit reçu avec le respect et le sourire qu'il mérite.
Nous regrettons sincèrement que cet incident vous pousse à ne plus vouloir revenir. Si vous acceptez de nous accorder une seconde chance à l'avenir, nous serions ravis de vous prouver que ce comportement était un acte isolé et que nous savons être à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
D
Dimitri R Google
Personnel de très bon conseil Agence sérieuse La livraison de mes big bags a été rapide et le livreur aussi a été parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et sommes ravis de savoir que nos services vous ont satisfaits.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos conseillers en agence, ainsi que l'efficacité de notre service logistique.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité.
Nous restons à votre disposition,
A très bientôt,
Le Service Client.
S
Sylvain B. Google
Merci d'avoir pris au sérieux ma recherche de Faîtière (introuvable) Edilians Ref 702. Grace à vous je suis à l'abri des fuites !
X
Xavier Compagnion Google
M'a semblé être une entreprise sérieuse.
j
johnny moraux Google
Agence top Bruno est super simpas
S
Sienna Google
J'ai appelé pour obtenir des informations sur le stock des produits que je souhaite commander, mais la dame au téléphone a été extrêmement désagréable, non attentive et sans aucune motivation de travailler. C'est scandaleux d'être accueilli de cette manière ! L'image de votre entreprise en souffre. J'ai pourtant précisé que je suis un professionnel. Je suis intéressé par de grosses commandes, ce qui rend la situation d'autant plus regrettable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons profondément que votre expérience au sein de notre agence d'Ozoir-la-Ferrière ait été défavorable.
Nous mettons l'accent sur la qualité de notre service et nous nous efforçons d'offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients.
Après avoir reçu votre avis, nous vous informons que nous avons pris contact avec le magasin concerné.
Notre objectif est de faire de votre prochaine visite une expérience enrichissante.
Le Service Client.
S
Steve B. Google
Le site est censé fermer à 17h. Je suis arrivé à 16h45 pour retirer une commande et ai trouvé porte close… j’ai essayé d’appeler mais personne n’a répondu… aucun mot sur la devanture pour prévenir d’éventuels horaires spéciaux d’été… visiblement on avait envie de partir plus tôt ce soir… c’est toujours agréable pour les clients des commerçants qui prennent ce genre de liberté avec les horaires… clairement pas sérieux…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour le désagrément que cela vous a causé.
En effet sur certaines périodes de l'année, les horaires de plusieurs agences peuvent être modifiées. Vous pouvez retrouver ces modifications sur notre site chausson.fr
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner au 05.63.78.33.33
Nous restons à votre disposition.
Le Service Client.
F
Fred Filstich Google
Gros catalogue mais tous les articles ne sont pas sur place. Appelez avant d'y passer.
C
Camille Deneufbourg Google
Les 2 monsieurs (Remi et Bruno) sont très gentils et serviables. Quand à Alva... il serait bien qu 'elle soit un peu plus agréable et de bonne foi.
D
DAVID R. Google
J'ai commandé une télécommande en versant un acompte, qui n'a pas été déduit lors du passage en caisse, ce qui déjà laisse présager un manque de sérieux dans le suivi des commandes. Un mois après, et malgré de nombreuses relances téléphoniques et mails, je n'ai toujours pas été remboursé de l'excédent versé. Cela n'est pas sérieux et traduit un certain laxisme. Je ne conseille pas cette enseigne.