Magasin.telG
Gregory Bernard
Très bon établissement très propre personnel accueillant est disponible
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Chausson Matériaux
Magasin de materiaux de construction · Erquinghem-Lys (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Chausson Matériaux
Chausson Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Erquinghem-Lys (59193). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
3,8
24 avis
B
Benoît Decarpigny
A voir avec le temps. Les conseils au top, l'accueil bien,... mais le service dans la coure ! ! On a l'impression qu'ils se cachent derrière les pieds d'étagère !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre priorité étant d'offrir à nos clients un service de qualité et à garantir un accueil chaleureux et professionnel que ce soit au magasin ou sur le parc, nous prenons ces préoccupations très au sérieux, C'est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] s'il vous plait ?
Le Service Client.
C
Clem Gahiko
Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais cela fait plusieurs jours que j'essaie d'appeler sans jamais obtenir de réponse. Sachez que vous devez perdre des clients en ne répondant pas au téléphone. C'est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident et nous prenons votre avis très au sérieux.
Nos services vont prendre contact avec l'agence concernée.
Un service client se tient à votre disposition par téléphone au 05.63.78.33.33 ou par mail à [email protected]
N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions vous mettre en relation avec l'agence de Fleurbaix.
Nous restons à votre disposition,
Le Service Client.
B
Bruno Cauwel
Négoce généraliste où nous pouvons trouver pas mal de chose.
J
Julien Pols
Ciment 30% plus cher que chez le concurrent... encore des profiteurs de crise !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité professionnelle au prix le plus juste selon la conjoncture.
Pour toutes demandes de devis, nos équipes commerciales restent à votre entière disposition en agence ou via notre site web chausson.fr
Le Service Client.
L
Louis Akaba
Bonjour à tous, Alors voici mon problème: J’ai acheté une verrière Velux chez le Fournisseur Réseau Pro en Juin 2021 pour le tarif de 1182,46€. Avec le Covid, la verrière est arrivé 5 mois plus tard, et endommagé. J’ai d’abord essayé de la renvoyer pour en avoir une sans accrocs mais j’ai laissé tombé et décide de la conserver dans son état. Je récupère uniquement le raccord chez le fournisseur car je n’ai pas la possibilité de récupérer la verrière qui est immense pour le moment. Entre temps, je quitte mon travail, dans certaines circonstances assez compliquées, où le fournisseur a l’habitude de faire des livraisons. Je travaille chez Captain Rénov a Nieppe, société de rénovation de l’habitat. Ne pensant plus à cette verrière me retrouvant au chômage, elle y reste un certain temps. Temps durant lequel la société se fait racheter par Chausson Matériaux, qui garde les employés actuellement en place. Le responsable après le changement de nom, croyant que je travaille toujours chez Captain Rénov, décide de la livrer là bas. Le responsable de Captain Rénov, sachant bien que je ne travaille plus là, accepte tout de même ma verrière, dans quel but ? Je ne sais pas. Aujourd’hui, personne ne veut rien savoir, ni Captain Rénov, ni l’agence Chausson Matériaux, ni même leur siège qui m’a envoyé balader… J’ai donc payé aujourd’hui 1200€ pour un raccord d’une valeur de 200€ … Je suis assez surpris du manque de considération d’un groupe comme celui-ci… J’aurai aimé au moins être écouté par le siège , rappeler comme convenu par l’agence à chaque fois que cela m’a été promis…
C
Cédric 59
1ere expérience plus que mitigée, personnel sympa mais gros problème de commande !