Magasin.telS
Seb. C
Accueil tres sympa et reactif
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Chausson Matériaux
Magasin de materiaux de construction · Beurlay (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Chausson Matériaux
Chausson Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Beurlay (17250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
3,4
36 avis
S
Sandrine F
Impossible d'avoir un devis malgré les relances... dommage !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez eu une mauvaise expérience au sein de notre société.
La personne concernée a été contactée mais nous manquons malheureusement d'informations concernant votre retour.
Nous prenons ces préoccupations très au sérieux, c'est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Nous restons à votre écoute,
Le Service client.
R
Regine Clesse
Bonjour Attention ne commander pas sur le site CHAUSSON MATERIEAUX!!!!! ce la va faire presque 1 mois pour un remboursement sur une commande de peinture ne convenant pas en délai de livraison. il faut attendre que le magasin veuille bien retourner le produit pour être rembourser. Soit disant pour que cela aille plus vite nous devions aller chercher le produit nous- même sachant que nous n avons jamais reçu du magasin de PONT L ABBE D ARNOULT la réception de ce colis. De plus l a personne du service client manque de professionnaliste et de courtoisie au téléphone envers le client. Contrôler le site informatique!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Suite à votre commande du 02/05/2023, votre colis a été expédié le 04/05.
Vous avez contacté notre service client le 05/05 demandant l'annulation de votre commande.
Nous vous avons indiqué que votre colis été en cours d'acheminement et vous avons confirmé faire le nécessaire auprès de l'agence afin que le colis soit retourné sur notre plateforme et que nous puissions procéder au remboursement.
L'agence n'a donc pas validé la réception du colis et a retourné la marchandise dans les meilleurs délais, ceci expliquant que vous n'ayez jamais reçu de notifications précisant la livraison du colis.
Après vérifications, le remboursement a été effectif en date du 24/05 lors de la réception de la marchandise comme convenu.
Le Service Client.
B
Bernard Effenberger
Magasin tres bien agencé personnels a l acceuil sympa et de bon conseil par contre ceux qui servent les client manque serieusement de sourire
D
David Parage
Excellent negoce de matériaux avec personnels compétent
J
Jean-Baptiste FIQUET
Pas professionnel du tout. Accueil froid et peu serviable. À 15h trop tard pour une livraison alors que fermeture à 17h. Facturation de Big bag à usage unique avec un autre nom que le nôtre dessus... Supplément de livraison pour surcharge alors que nous avions commandé 3 sacs de sable. Tout cela pour une facture exorbitante. Nous commençons des travaux et savons désormais où nous n'irons pas chercher nos matériaux.
A
Antonio Esquina
à ce jour les palettes toujours pas rembourser la satisfaction des clients ne semble pas être leurs priorités j'ai même envoyer un mail au responsable d'agence ignorance totale
V
Vanessa et Edouard DELABRIERE
Le service de commande en ligne n'est pas aboutie, en 2021 c'est regrettable ! La commande et le paiement sont simples, mais ensuite c'est très compliqué. SMS perdu, mail jamais reçu, on ne sait même pas si la marchandise est arrivée ! Service à améliorer
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