Chausson Matériaux

Lacceuil et la serviabilité des salariés de l'acceuil est exemplaire

Entreprise qui fait des promesses mais ne les tiens pas Si vous ramener les palettes ils rembourse et bien non Cela fait plus de 3 mois que j attend que je les relance toujours rien Est ce une entreprise sérieuse ? Je me le demande car elle ne peut pas rembourser une petite somme de 250 € alors comment réagira t elle pour de vrai problèmes Je ne la recommande pas car manque de beaucoup de sérieux

Ce n'est pas la première fois que j'achète par internet et me déplace pour retirer les articles, je ne suis pas déçu et recommande cette enseigne pour le sérieux, la qualité des articles et la gentillesse du personnel.. Pour un rapport qualité prix plus que raisonnable.

Très bien reçu, on sent que le personnel est pro, appeler le matin et affaires faites dans la foulée, du bureau au parc c'est top 👍. Il ont aussi un système de collecte des déchets issues de la construction, bravo 👏 ça mérite d'être dit.

Chez CHAUSSON CARRELAGE à JURANÇON, une seule personne dans tout le show-room. Bonjour du bout des lèvres. Reste à son bureau le nez dans ses papiers. Ne se déplace pour nous rejoindre qu’après l’avoir interpellée. Aucun conseil. Ne se borne qu’à affirmer ou infirmer ce que nous lui disons. Puis s en retourne vite fait à son bureau. Quelle différence avec sa collègue malheureusement absente ce jeudi. Un manque évident d’amabilité. Dommage pour nous déjà clients. Tant pis nous irons voir ailleurs.

Les commerciaux sont de bon conseil ! Ils prennent le temps d'écouter et de comprendre votre projet afin de vous conseiller au mieux. Ils ne poussent pas à la consommation et se mettent vraiment à la place du client. Délais de livraison clairs et énoncés avant commande et respectés au jour près !

En raison de leur erreur sur le quantitatif du devis, nous nous sommes retrouvés avec une facture 1000 euros plus chère que prévu. Et bien évidemment pas le choix de payer. Ne répondent pas à notre demande rapidement, vous disent qu'ils sont en rupture... Je déconseille également la charpente chez eux (taillés au chausson d'orthez) qui ne savent pas tailler aux côtes correspondantes sachant que des ouvriers de chausson sont venus 2 fois sur notre chantier prendre les côtes. Une nouvelle direction est arrivée, on espère que leur services et prestations s'amélioreront.

Après avoir terminé l'expérience avec eux, je modifie mon avis. L'équipe semble débordée, il a fallu les relancer maintes fois pour savoir où en était notre commande. Une fois le carrelage posé nous nous sommes rendus compte qu'il ne faisait pas toujours la taille indiquée. C'est dommage mais pas sûre que l'on y retourne.