Chausson Matériaux

Edit du 30/07 : Merci au responsable d'agence d'avoir pris le temps de m'appeler pour échanger à ce sujet. Un geste commercial a été appliqué sur ma commande. Mauvaise expérience Appel jeudi 17 Juillet pour vérifier un délai sur un article à commander (chaperon de mur gris en L50cm pour 4pcs). On m'annonce une semaine. Je demande si c'est mieux de commander par téléphone ou sur internet on me dit sur internet en mise à dispo. OK j'obéis. Je passe commande avec en + des chaperons de mur L1m pour 16pcs (dont le stock était d'environ +/- 150pcs au mag au moment de ma commande). Arrive le mardi 22 Juillet je passe un coup de téléphone savoir si il y avait espoir d'avoir les chaperons en 50cm (en commande) pour Vendredi 25 Juillet on me dit que non plutôt pour Lundi 28 Juillet. OK. Je rappelle le Mercredi 23 Juillet pour annuler les 4 chaperons en 50cm compte tenu du délai et pour prendre plutôt 2 plaques en 1m à la place on me réponds que pour Vendredi 25 Juillet ils devraient être là et que si jamais ce n'était pas le cas comme le stock sur les 1m étaient plutôt conséquent (+ de 120pcs de mémoire au moment de l'appel) on avisera sur place. OK. Nous voilà donc le 25 Juillet je vais en agence pour récupérer ma marchandise et là on m'annonce donc que les 50cm ne sont pas là ok tant pis je demande à ce que l'on me bascule du coup sur les 1m à la place et là comme par malchance on me dit qu'il ne reste que 18 plaques en stock et qu'il faut aller vérifier l'état et surtout si le stock est bon. Bon 16 + 2 ça fait 18 avec un peu de bol ça va être ok (surtout que mes 16pcs étaient censés être réservés depuis le 17 Juillet...) et bien NON à la vérif sur les 18 plaques une était cassée mais surtout il y avait une différence de bain entre les 17 plaques restantes... Autant dire que pour un élément de finition ce n'était pas concevable... Je dois donc me rendre à Genas (+16kms aller) pour récup dans leur stock les produits... Aucun geste commercial. Le sédentaire que j'ai eu à mon arrivée à St Quentin semblait bien saoulé de travailler un vendredi après midi... J'espère qu'il sera bientôt en vacances pour recharger le sourire et l'amabilité au comptoir pour la rentrée. Force à lui. L'accueil sur Genas par contre a été top merci au vendeur 👍 Moralité : On m'a dit que j'aurais mieux fait de commander par téléphone. Merci 🤦

Bonjour très satisfait de chausson matériel Herve marmol arrêté de de critiquer Déjà vous êtes rentrés sans dire bonjour vous êtes même pas rester 2 minutes alors qu'eux il avez des clients avant vous Erbil selvici

Belle équipe, les caristes super sympas. Vider des poutrelles béton ce jour, arrive a 16h15, fin 16h35. Bravo et ils m'ont même aidé à détaché et enlever les sangles. Il en faudrait plus des caristes comme ça. Kenavo.

Super qualité prix et mention spéciale à William pour sa patience et pour Benjamin qui est au top. Je recommande cette enseigne

Ayant travaillé dans le TP je ne connais pas tout. Et là j'ai eu toute les explications en plus j'ai usé de leur patience... merci à l'équipe.

Un grand choix de matériaux, les délais de livraisons sont respectées. Un bon rapport qualité/prix. Personnel efficace, et à l’écoute. Je recommande.

Le meilleur négoce de Lyon