Chausson Matériaux

Ca fait trois semaines que j ai demandé un devis et toujours rien, j'y suis retourné a deux reprises mais ça n'a rien donné .. du coup j ai fait marché la concurrence a Doras, j ai eu mon devis en deux jours .... A éviter..

Assez mécontent, je demande un devis pour une toupie de béton fibré ( écrit à l'appuie ) + pumi pour le coulage d'une dalle Je reçois le devis et donne mon accord Lorsque les chauffeurs arrivent ( très sympa et professionnel qui plus est) je leur demande si le béton est bien fibré Ils regardent et apparemment non il ne l'est pas Ils appellent le commercial qui reconnaît l'avoir oublié sur le devis et nous apporte la fibre Nous coulons la dalle et le chauffeur me donne une facture modifiée avec le rajout de la fibre Je ne vois pas pourquoi je devrais payé une facture qui ne correspond pas au montant de mon devis , le commercial reconnaît son erreur mais ne veut pas assumer pleinement sa faute et donc ne pas me compter la fibre ce qui aurait été je pense normal... Je devais acheter pas mal de matériaux chez eux pour une rénovation je vais de ce pas changer de fournisseur Franchement mécontent de se commercial qui en a strictement rien a faire du client

Excellente expérience chez chausson le creusot. Large gamme de produits et de qualité, parfaitement adaptée aux besoins des particuliers. Le personnel est compétent, serviable et toujours prêt à fournir des conseils avisés. Le service client est top : réactif et efficace, avec des livraisons rapides et ponctuelles. Je recommande vivement Chausson Matériaux à tous ceux qui cherchent des matériaux fiables de qualité et un service de premium. Demander Florian et vous ne serez pas déçu

Accueil zéro pointé, si on peut appeler ça un accueil. Déjà client chez eux, je me déplace avec un ami pour demander un devis, on nous répond pas ou à peine lorsqu'on dit tout simplement "bonjour". Ensuite on nous dit de patienter quelques minutes pour être reçu par la personne s'occupant des devis. Un client arrive après nous pour être reçu avant nous par ce dernier !!!!!! Je n'irai plus jamais dans leur magasin ,ce que je leur ai poliment dit, car moi j'ai un minimum d'éducation! Par contre, Super accueil chez Doras!!!!!!!!

Tarif correct Personnel sympathique. je ne suis pas un client régulier mais ils ont tous fait pour me dépanner je recommande!

Enlèvement fait en magasin, bon accueil le vendeur a même pris le temps de changer le fût de 30litres dans notre voiture bon accompagnement du client.👍 matériels et matériaux de pros et prix raisonnable.

Suite à une commande de peinture sur le site internet que je n’ ai pas reçue, à cause du service désastreux colissimo de la poste!, l équipe du creusot a eu la gentillesse de me dépanner en me faisant en plus une remise sur le produit pour la gêne occasionnée. Sérieux et professionnel, je recommande.

Achat effectué. jour de livraison problème. Il manque un produit, rupture de stock mais facturé quand même. Après quelque coup de fil et un passage au magasin problème résolu Lors de la restitution des palettes consigné gros problème. Le magasin n'accepte pas les chèques. J'ai demandé le remboursement de l'avoir impossible il faut attendre un mois après la date de règlement par chèque. Ayant réglé par carte bancaire donc je ne vois par pourquoi je dois attendre un mois. Après réclamation il s'avère que si vous prenez du béton à chausson béton et que vous réglé par chèque donc il se référe a cela. Comment se fait il ? ils ne prennent pas les chèques au magasin mais se rèfères a l'autre magasin du groupe pour vous rembourser. Inadmissible c'est de l'arnaque pur et simple