Disponibilité, efficacité et gentillesse du personnel pour trouver un modèle exposé mais dont je ne trouvais pas la boîte correspondante.
CHAUSSEA Vannes Kerlann 2
Magasin de chaussures · Vannes (56)
À propos de CHAUSSEA Vannes Kerlann 2
Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (284)
Beaucoup de choix et de bons prix. Un grand merci à la vendeuse qui a été hyper pro : j’avais un modèle précis, elle est allée le chercher en réserve direct. Rien à redire, j’y retournerai
Beau magasin avec beaucoup de choix, et la vendeuse présente a pris le temps nécessaire pour bien me conseiller. Très bonne expérience
Je suis venue aujourd'hui chercher des paires de chaussures pour l'été. J'ai été déçue par l'accueil en caisse. Lors de mon précédent passage, la caissière était très souriante et agréable, ce qui rendait l'expérience vraiment positive. En revanche, cette fois-ci, l'accueil a été très froid, sans un sourire et avec une attitude assez sèche. Je comprends parfaitement qu'il fasse très chaud, qu'il y ait beaucoup de monde et que le travail soit parfois difficile. Cependant, un simple sourire ou un minimum d'amabilité fait toute la différence pour les clients. J'espère que ce point pourra être pris en compte, car un accueil chaleureux est un vrai plus et donne envie de revenir. En dehors de cela, le magasin offre une très large gamme de produits, surtout pour l'été actuellement. Je suis très satisfaite de mon achat.
J'ai réservé une paire de chaussures en ligne lorsque j'arrive au magasin, elle ne sont pas dispo. Je regarde de nouveau sur le site, elles sont dispo 🤦♀️🤦♀️. Au mois de février, j'avais un bon de remise pour mon anniversaire, j'arrive au magasin, la vendeuse ne le voit pas sur mon compte et aujourd'hui la dame devant moi avait un bon pour son anniversaire le 30 Mai. Cherchez l'erreur 🤷♀️🤷♀️. Je ne retournerai plus dans ce magasin 🤬🤬
La vendeuse blonde en caisse: Un peu plus aimable ça serait bien… surtout quand nous on est poli et qu’on pose juste une question….
De tres bon rapport qualité/prix Pour tous les gouts et toutes les bourses Je recommande
Pour un premier passage agréablement surpris par la clarté du magasin sa présentation et son rangement Beaucoup de choix(je me suis laissé tenté...) Personnel très accueillant souriant(bien au boulot) je recommande..... et en plus de bons conseils...
Les prix sont pas trop cher, la qualité est toujours top j'ai toujours acheté mes chaussures.
Je tiens à vous signaler un problème récurrent rencontré lors de mes visites dans votre magasin. Le fond du magasin, au niveau du rayon des baskets, est très souvent inaccessible en raison de l’arrivage ou du stockage de boîtes. Cela rend difficile, voire impossible, de regarder les produits ou d’essayer les baskets. Cette situation se répète à chaque passage, ce qui devient vraiment gênant. Je vous invite à revoir l’organisation de cette zone afin que les clients puissent accéder librement aux articles en rayon. Cela améliorerait grandement l’expérience d’achat.
Arrivée peu avant la fermeture (un moment où l’on est souvent tous bien fatigués ) l’équipe faisait face à une surcharge de colis reçus sur des chariots impressionnants qu’elle devait gérer. Malgré cela, les vendeuses ont pris le temps pour moi et se sont même excusées pour la gêne. Le magasin est bien tenu et parfaitement agencé. L’offre produit est claire, lisible et bien fournie. La circulation entre les différents rayons est fluide, et l’ensemble du parcours client est agréable et cohérent visuellement. Ayant moi-même été responsable de magasin de prêt-à-porter pendant 15 ans, j’ai particulièrement apprécié l’expérience. Mention spéciale à toute l’équipe a été adorable du début à la fin.
Les avis négatifs parus récemment ne reflètent absolument pas la réalité. Ils semblent davantage liés à des raisons personnelles qu’à une véritable expérience client. Pour ma part, j’ai toujours été très bien accueilli : l’équipe jeune est bien managée, dynamique et vraiment à l’écoute de sa clientèle. Le service est sérieux et agréable à chaque visite. Je recommande ce magasin sans hésiter.
Tristesse de voir un magasin pilote comme celui de Vannes dans un état pitoyable, je me suis rendu hier à 18h30 , une vendeuse en caisse, 1 vendeuse en rayon et 5 apprenties qui discuter entre eux 🤔. Pas d'accueil, pas de conseil, des rayons impraticable 3 palettes et 34 rolls disposer n'importe comment dans des rayons qui n'ont pas étaient ranger depuis un moment. Il y a t'il un pilote dans l'avion ? Attention aux accidents avec l'encombrement des rayons 😒. Surpris de cette visite connaissant les qualités manageriales de la directrice de Région et la directrice des ventes. Je pense que les patrons non pas connaissances de l'etat du magasin 🫣. Bon courage aux équipes.
Accueil très professionnel, je fais tout mes achats chez chaussea. Mon dernier achats était à vannes, le magasin est plus grand que celui de pontivy. Il manque quelques grand points au rayons femme c'est pour cela que je n'est pas pu effectuer mon achat aujourd'hui, mais je reviendrai très prochainement.
1 étoile (parce qu’on ne peut pas mettre moins). Très déçu par l’attitude de la directrice : ma fille de 18 ans achetait trois paires de chaussures et voulait bénéficier des -10 % Internet, mais le site affichait à tort les modèles comme indisponibles alors qu’ils étaient en rayon. Après près de 20 minutes à prouver le bug, aucun geste commercial et une réponse sèche : « ce n’est pas mon problème ». Une telle attitude est décevante et nuit à l’image du magasin. Pas étonnant que nous n'étions que 2 clients dans le magasin...même Temu est plus sympa 😉