Accueil Magasin de chaussures Bretagne Morbihan Vannes CHAUSSEA Vannes Kerlann 2
MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Vannes Kerlann 2

Magasin de chaussures · Vannes (56)

3,9 284 avis Google Fermé
CHAUSSEA Vannes Kerlann 2 — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Vannes Kerlann 2

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (284)

Avis Google
3,9
284 avis
5★126
4★89
3★25
2★13
1★31
C
CATHERINE THANRON Google

Disponibilité, efficacité et gentillesse du personnel pour trouver un modèle exposé mais dont je ne trouvais pas la boîte correspondante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thanron, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes contents que notre équipe ait pu vous aider à retrouver la boîte du modèle exposé. À bientôt, l’équipe Chaussea de Vannes
A
Anaa974 Google

Beaucoup de choix et de bons prix. Un grand merci à la vendeuse qui a été hyper pro : j’avais un modèle précis, elle est allée le chercher en réserve direct. Rien à redire, j’y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anaa974, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez trouvé le modèle souhaité rapidement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
A
Alkan1 Google

Beau magasin avec beaucoup de choix, et la vendeuse présente a pris le temps nécessaire pour bien me conseiller. Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Alkan1, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et l'attention de notre vendeuse aient contribué à une très bonne expérience pour vous. Cordialement, LA TEAM VANNES :)
r
rebecca rasolofoniaina Google

Je suis venue aujourd'hui chercher des paires de chaussures pour l'été. J'ai été déçue par l'accueil en caisse. Lors de mon précédent passage, la caissière était très souriante et agréable, ce qui rendait l'expérience vraiment positive. En revanche, cette fois-ci, l'accueil a été très froid, sans un sourire et avec une attitude assez sèche. Je comprends parfaitement qu'il fasse très chaud, qu'il y ait beaucoup de monde et que le travail soit parfois difficile. Cependant, un simple sourire ou un minimum d'amabilité fait toute la différence pour les clients. J'espère que ce point pourra être pris en compte, car un accueil chaleureux est un vrai plus et donne envie de revenir. En dehors de cela, le magasin offre une très large gamme de produits, surtout pour l'été actuellement. Je suis très satisfaite de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rasolofoniaina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Votre remarque concernant la chaleur et l'affluence est bien comprise, et nous prenons en compte votre suggestion sur l'importance d'un accueil chaleureux et souriant. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la gamme de produits proposée et de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Chaussea de Vannes
S
Sabrina PERRUCHON Google

J'ai réservé une paire de chaussures en ligne lorsque j'arrive au magasin, elle ne sont pas dispo. Je regarde de nouveau sur le site, elles sont dispo 🤦‍♀️🤦‍♀️. Au mois de février, j'avais un bon de remise pour mon anniversaire, j'arrive au magasin, la vendeuse ne le voit pas sur mon compte et aujourd'hui la dame devant moi avait un bon pour son anniversaire le 30 Mai. Cherchez l'erreur 🤷‍♀️🤷‍♀️. Je ne retournerai plus dans ce magasin 🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des chaussures réservées en ligne et le bon de remise pour votre anniversaire. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Chaussea de Vannes
R
Rashel frd Google

La vendeuse blonde en caisse: Un peu plus aimable ça serait bien… surtout quand nous on est poli et qu’on pose juste une question….

Réponse du professionnel : Bonjour Rashel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre vendeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la convivialité sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Chaussea Vannes
P
Philippe Mens Google

De tres bon rapport qualité/prix Pour tous les gouts et toutes les bourses Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mens, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre appréciation de notre rapport qualité/prix. Nous sommes ravis que notre offre puisse satisfaire tous les goûts et tous les budgets. Cordialement,
M
Michel Rezolier Google

Pour un premier passage agréablement surpris par la clarté du magasin sa présentation et son rangement Beaucoup de choix(je me suis laissé tenté...) Personnel très accueillant souriant(bien au boulot) je recommande..... et en plus de bons conseils...

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le magasin et la diversité de notre offre. Vos compliments envers notre équipe nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
G
GWENNAELLE DELORME Google

Les prix sont pas trop cher, la qualité est toujours top j'ai toujours acheté mes chaussures.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwennaelle, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magasin. Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussures et nos prix vous satisfassent. Cordialement,
M
Marga Lemee Google

Je tiens à vous signaler un problème récurrent rencontré lors de mes visites dans votre magasin. Le fond du magasin, au niveau du rayon des baskets, est très souvent inaccessible en raison de l’arrivage ou du stockage de boîtes. Cela rend difficile, voire impossible, de regarder les produits ou d’essayer les baskets. Cette situation se répète à chaque passage, ce qui devient vraiment gênant. Je vous invite à revoir l’organisation de cette zone afin que les clients puissent accéder librement aux articles en rayon. Cela améliorerait grandement l’expérience d’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemee, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement que l’accès au fond du magasin, notamment au rayon des baskets, soit essentiel pour une bonne expérience d’achat. Votre remarque concernant l’encombrement dû aux arrivages et au stockage des boîtes est bien prise en compte. Nous allons chercher des solutions pour l’organisation de cette zone afin de faciliter l’accès aux produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions très bientôt. Cordialement,
H
Hayat Mekzali Google

Arrivée peu avant la fermeture (un moment où l’on est souvent tous bien fatigués ) l’équipe faisait face à une surcharge de colis reçus sur des chariots impressionnants qu’elle devait gérer. Malgré cela, les vendeuses ont pris le temps pour moi et se sont même excusées pour la gêne. Le magasin est bien tenu et parfaitement agencé. L’offre produit est claire, lisible et bien fournie. La circulation entre les différents rayons est fluide, et l’ensemble du parcours client est agréable et cohérent visuellement. Ayant moi-même été responsable de magasin de prêt-à-porter pendant 15 ans, j’ai particulièrement apprécié l’expérience. Mention spéciale à toute l’équipe a été adorable du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mekzali, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner malgré la surcharge de colis à gérer, et que vous ayez apprécié l’agencement ainsi que la qualité de notre offre produit. Votre expérience et votre regard de professionnelle du prêt-à-porter nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe Chaussea de Vannes
p
pierrick madec Google

Les avis négatifs parus récemment ne reflètent absolument pas la réalité. Ils semblent davantage liés à des raisons personnelles qu’à une véritable expérience client. Pour ma part, j’ai toujours été très bien accueilli : l’équipe jeune est bien managée, dynamique et vraiment à l’écoute de sa clientèle. Le service est sérieux et agréable à chaque visite. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Il est très encourageant de savoir que notre équipe dynamique et attentive a su vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel à chaque visite. Bien cordialement, L'équipe Chausséa de Vannes
l
ludovic favray Google

Tristesse de voir un magasin pilote comme celui de Vannes dans un état pitoyable, je me suis rendu hier à 18h30 , une vendeuse en caisse, 1 vendeuse en rayon et 5 apprenties qui discuter entre eux 🤔. Pas d'accueil, pas de conseil, des rayons impraticable 3 palettes et 34 rolls disposer n'importe comment dans des rayons qui n'ont pas étaient ranger depuis un moment. Il y a t'il un pilote dans l'avion ? Attention aux accidents avec l'encombrement des rayons 😒. Surpris de cette visite connaissant les qualités manageriales de la directrice de Région et la directrice des ventes. Je pense que les patrons non pas connaissances de l'etat du magasin 🫣. Bon courage aux équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Favray, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin de Vannes. À bientôt
V
Veronique Piquet Google

Accueil très professionnel, je fais tout mes achats chez chaussea. Mon dernier achats était à vannes, le magasin est plus grand que celui de pontivy. Il manque quelques grand points au rayons femme c'est pour cela que je n'est pas pu effectuer mon achat aujourd'hui, mais je reviendrai très prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé tous les articles que vous cherchiez dans notre rayon femme. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre sélection. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
Y
Yvan JOUNOT Google

1 étoile (parce qu’on ne peut pas mettre moins). Très déçu par l’attitude de la directrice : ma fille de 18 ans achetait trois paires de chaussures et voulait bénéficier des -10 % Internet, mais le site affichait à tort les modèles comme indisponibles alors qu’ils étaient en rayon. Après près de 20 minutes à prouver le bug, aucun geste commercial et une réponse sèche : « ce n’est pas mon problème ». Une telle attitude est décevante et nuit à l’image du magasin. Pas étonnant que nous n'étions que 2 clients dans le magasin...même Temu est plus sympa 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan , Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Chaussea Vannes Kerlann

Magasin de chaussures dans les quartiers voisins